Comunicação Organizacional Margarida Kunsch

Em A Comunicação nas Organizações, capítulo constituinte da obra Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, a professora Margarida Maria Krohling Kunsch discorre sobre a importância da comunicação para o desenvolvimento das funções administrativas, bem como seu funcionamento enquanto processo constituinte das atividades dessas organizações, além de suas características principais. Kunsch começa o texto descrevendo como a comunicação é essencial para as organizações,…

moderno. Comunicação Integrada A questão da comunicação integrada já foi abordada por Margarida Kunsch por diversas vezes em publicações, conferências, sendo, inclusive objeto de teses de pós-graduação defendidas na ECA-USP e transformadas em livros (Kunsch, 1992, 1995, 1997. (...) Para Kunsch “as organizações devem ter entre os objetivos de comunicação o de buscar o equilíbrio entre os seus interesses e os dos públicos a elas vinculados. Esses objetivos só serão alcançados se a…

Propaganda e Turismo Disciplina: CRP 0387 – Comunicação Organizacional – 2º sem. RP Professora responsável: Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsh Assistente – Projeto PAE – Iara Maria da Silva Moya Relatório sobre o debate “A Comunicação e os Movimentos Sociais em Rede no Brasil Hoje” Aluna: Maria Vitória Almeida Pessôa (8544593) Segundo Semestre de Relações Públicas - Matutino São Paulo 2013 O debate “A Comunicação e os Movimentos Sociais em Rede no…

Ferramenta de Comunicação para Fidelização de Clientes Mariana Carmo Soares – mariannacarmo@hotmail.com MBA Estratégias Publicitárias e Comunicação Empresarial Instituto de Pós-Graduação e Graduação – IPOG Goiânia, GO, 14 de março de 2014 Resumo A presente pesquisa busca elucidar questões acerca dos eventos corporativos como ferramenta de comunicação para fidelização de clientes. Para tanto são abordados os aspectos conceituais das grandes áreas de conhecimento marketing e…

SILVEIRA NOVATO REFERENCIAL TEÓRICO Analisando a definição da palavra comunicação, segundo o dicionário Aurélio de Aurélio Buarque de Holanda Ferreira, a palavra comunicação deriva do latim “communicare” e tem seu significado como ato ou efeito de se comunicar, processo de emissão, transmissão e recepção de mensagens por meio de métodos e/ou sistemas convencionados. Segundo Duarte (p.1), o tema de Comunicação Organizacional passou a ser percebido com a necessidade que as organizações…

pelas disciplinas de Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem; Fundamentos e teoria organizacional. Do curso de Administração da Universidade UNOPAR. Cujo objetivo é aprofundar os conhecimentos teóricos adquiridos nas disciplinas acima relacionadas, por meio do texto “Relatos diferentes, uma narrativa”. Para Caravantes, Panno e Kloeckner (2005, p. 384): “Administração é o processo de consecução de objetivos organizacionais de uma maneira…

Comunicação interna versus endomarketing – Esclarecendo a confusão Muitas empresas ainda denominam a comunicação interna de endomarketing, principalmente quando o processo de comunicação interna e os profissionais por ele responsáveis estão inseridos na estrutura de marketing de uma organização. No entanto, embora os dois processos estejam voltados ao público interno, eles são diferentes. A comunicação interna, como já dito, está voltada aos funcionários da organização. Ela é um…

A comunicação organizacional é o principal foco de estudo de Margarida Kunsch, sendo assim, em seu livro ''Planejamento de Relações Públicas na comunicação integrada'' a autora recorre a um capitulo para explicar a importancia do planejamento dentro de uma organização. Kunsch afirma que o ato de planejar evita a improvisação, ou seja, é algo que fazemos antes de agir. Existe uma grande confusão entre o planejamento e a "solução de problemas", porém ao oposto do planejamento, a solução

6 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como finalidade apresentar a comunicação interna na empresa de Call Center, PC Service Tecnologia. Na contemporaneidade, incorporar a comunicação interna, nos setores produtivos de bens e serviços estar fortemente baseados em informação, conhecimento e em tecnologia. E os rápidos avanços da comunicação e as constantes inovações tecnológicas, introduzidas no segmento produtivo, promovem mudanças no mundo do trabalho, submetendo-os a…

DIFERENÇAS DE APLICAÇÃO ENTRE ENDOMARKETING E COMUNICAÇÃO INTERNA DENTRO DE UMA EMPRESA Fabiana Scaranari Seferin 1 Orientador Angelo de Sá Mazzarotto 2 RESUMO Este artigo tem por objetivo reconhecer as diferentes visões de Endomarketing e Comunicação Interna. Para tanto, foi feito uma pesquisa bibliográfica nas áreas de Marketing e de Relações Públicas, da qual foram retirados definições e aspectos de ambas as ferramentas. O trabalho está divido em três partes: uma aborda a…