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funções no gerenciamento da comunicação Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch ECA-USP 1. Organizações versus instituições 1.1. Conceitos 1.2. Processo de institucionalização 1.3. O subsistema institucional: filosofia institucional 1.4. Instrumentos institucionais: missão, visão e valores Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch 2. Relações Públicas nas organizações e instituições 2.1. Abrangência versus a diversidade de tipologias organizacionais 2.2. O gerenciamento da comunicação institucional/interna e administrativa 2.3. Relações Públicas versus Marketing Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch 2. Relações Públicas nas organizações e instituições 2.3. Relações Públicas versus Marketing Relações Públicas Organizações INSTITUCIONAL públicos Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch No âmbito institucional a área de Relações Públicas: Identifica os públicos, suas reações, percepções e pensa em estratégias comunicacionais de relacionamentos Supervisiona e coordena programas de comunicação com públicos – grupos de pessoas que se auto-organizam quando uma organização os afeta ou eles a afetam Prevê e gerencia conflitos e crises que por ventura passam as organizações Presta atenção ao surgimento de novos públicos. Isto é, públicos podem despontar dentro de muitas categorias: empregados, consumidores, governos, sindicatos, grupos de pressão etc. Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch No…

MARGARIDA MARIA KRONLING KUNSCH Professora titular da Universidade de São Paulo e diretora (2013-...) da Escola de Comunicações e Artes (ECA-USP). Livre-docente em Teorias e Processos de Comunicação Institucional, doutora e mestre em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP). Bacharel em Comunicação Social - Relações Públicas pela Faculdade de Comunicação Social Anhembi. Docente dos cursos de graduação e pós-graduação e…

Comunicação Institucional Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch Escola de Comunicações e Artes Universidade de São Paulo mkkunsch@usp.br 1. Comunicação Institucional Visa construir uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização Enfatiza: Missão Visão Valores Filosofia organizacional Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch 2 1. Comunicação Institucional Vinculada aos aspectos corporativos/institucionais que explicitam o lado público das organizações.…

sobre o texto: KUNSCH, Margarida M. Krohling. Comunicação Organizacional (Volume 1). São Paulo – SP: Editora Saraiva, 2009, p. 63 – 89 (Capítulo 4) O capítulo selecionado aborda a história e os avanços dos estudos e das práticas da Comunicação Organizacional, assim como os principais estudos realizados nos Estados Unidos e na América Latina, os paradigmas e as perspectivas mais presentes no contexto da Comunicação Organizacional. A primeira parte do capítulo traz uma retrospectiva…

Repensando o papel da comunicação (Margarida M. K. Kunsch) (Adaptação de textos de Margarida M. Krohling Kunsch: professora da Escola de Comunicações e Artes da USP, colabora com a coordenadoria de Comunicação Social e é presidente da Alaic - Associación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación ) KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Repensando o papel da comunicação na Universidade. Disponível em Acesso em 2005 às 16:30. Ocorre hoje uma nova forma de relação entre a…

contemporaneidade e a sua institucionalização profissional e acadêmica no Brasil Margarida M. Krohling Kunsch • Professora-titular da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) • Livre-docente, doutora e mestre pela mesma instituição • Vice-presidente do Programa de Pós-Graduação em Ciências • • • • • • • • da Comunicação (PPGCOM) da ECA-USP e coordenadora da área Interfaces Sociais da Comunicação Coordenadora do Curso de…

COMUNICAÇÃO INTEGRADA AULA DE HOJE: Apresentação / As organizações e as insituições Profa. Ms. Lucelma Cordeiro lucelmacordeiro@gmail.com E a Comunicação integrada..? •Interação das áreas da comunicação para que a organização produza mensagens que transmitam uma idéia única. “uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica”. (KUNSCH, 2003, p.50) Palavras-chave: Integração Interdisciplinaridade. “ …

BIBLIOGRAFIA RRPP E COMUNICAÇÃO FRANÇA, Fábio. Públicos: como identifica-los em uma nova visão estratégica. São Caetanos do Sul: Yendis Editora, 2004. KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de Relações Públicas na comunicação integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003. ______. (Org.). Obtendo resultados com Relações Públicas. 2. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. LESLY, Philip. Os Fundamentos das Relações Públicas e da Comunicação. São Paulo: Pioneira, 1995.…

Margarida kunsch além de Mestre, Doutora em Ciências da Comunicação e Livre-docente pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo, é considerada mãe, e uma das maiores referências para atuantes da área de Relações Públicas no Brasil e na América latina, além de autora, docente Coordenando atualmente o Curso de Relações Públicas, Propaganda e Turismo ECA-USP também se dedica a pesquisas relacionadas à comunicação organizacional e ciências da comunicação para consilodação…

Relações públicas: história, teorias e estratégias nas organizações contemporâneas Margarida M. Krohling Kunsch (Org.) São Paulo, SP: Saraiva, 2009 509 páginas Resenhado por: Jorge Duarte Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia; Métodos e técnicas de pesquisa em comunicação; Comunicação pública: estado, mercado, sociedade e interesse público; e Comunicação: discursos, práticas e tendências Building the framework for a Brazilian Public Relations paradigm La…