Comunicaçao E Conflitos

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. 1. Poder, conflito e negociação A existência de poder, relações de poder e de dominação, ocorre naturalmente numa organização. Ter poder significa ter capacidade de definir os objetivos a alcançar e de afetar e distribuir recursos necessários para a concretização dos objetivos, num sistema de ação concreto. O poder passa pela “capacidade de influenciar os outros”. Assim, o recurso de poder é o poder de recompensar, punir, persuadir, informar. São…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GUARATINGUETÁ COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITO ESTILOS DE MEDIAÇÃO Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá, 2º. Sem. para conceito Da disciplina Comportamento Organizacional do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. Área de Concentração: Gestão Empresarial Orientador: Prof. Janaina Colombo Guaratinguetá – SP 2011 Sumário METODOLOGIA ...............................................

1ª) Cite as Direções da Comunicação e suas características Descendente: é quando ela flui dos níveis mais altos para os mais baixos, como dos diretores para os operários e é usado para atribuir tarefas, dar instruções e passar procedimentos e problemas da organização. Ascendente: ela se dirige aos escalões mais altos da empresa. Usada para dar o feedback diretores, informar o andamento das atividades e como as pessoas se sentem no seu trabalho e colher novas ideias. Lateral: quando…

A mediação é um processo natural que ocorre com a comunicação, em suas diversas formas, entre as partes envolvidas no conflito. Havendo o mediador, este ajudará as partes a estabelecerem a comunicação entre si, para chegaram junto à um acordo, sem que haja a imposição de um terceiro na resolução do conflito. Um exemplo abordado na aula 09 de mediação extra-judicial, é a mediação familiar. Vou falar um pouco mais: Mediação Familiar: Tem por objeto a família em crise, quando seus membros…

CONFLITO Pode ser considerado como uma forma de interação entre indivíduos, grupos, organizações e Coletividades, que implica choques para o acesso e a distribuição de recursos escassos. O conflito pode surgir a partir de questões transferências, como fofocas, disputas, boatos, enredos, nos quais as pessoas se envolvem por causa do ciúme, pelo desejo de chamar atenção sobre si mesma. Ele deve ser percebido pelas partes envolvidas, pois, sua existência ou não, é uma questão de…

Negociação ambos. conceito em contínua formação relacionado a satisfação de No passado: resultados momentâneos. Atualmente: relacionamento duradouro, contínuo. Scare e Martinelli 7 Conceitos de negociação Negociação: processo de comunicação bilateral; objetivo: decisão conjunta. Fisher e Ury 8 Negociação e sistemas Definição Sistema É um conjunto de elementos inter-conectados, de modo a formar um todo organizado. É uma definição que acontece em várias…

DAS APRENDIZAGENS E DOCUMENTAÇÃO DE APOIO ......................................................................................................................................................................................... 20 TEMA 2 – COMUNICAÇÃO ......................................................................................................... 21 OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ...............................................................................................................

geralmente depreciativa. A palavra comunicação vem do latim Comunicare que significa : • “tornar comum”, • “trocar experiência por meio de ideias, sentimentos e emoções”. A comunicação é um instrumento de integração, troca mútua e desenvolvimento entre as pessoas em quaisquer atividades realizadas. A comunicação não ocorre de forma linear. Quando você gesticula, escreve, fala, franze a testa etc. está se comunicando . COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL • É a comunicação entre duas…

Sumário Introdução 4 Organização 5 Conflitos e Negociação 5 Conflitos 6 O que é? 6 Conceito a partir das Visões 6 Tipos de Conflito 7 Formas de Conflito 7 Causa dos Conflitos 8 Evolução dos Conflitos 8 Gestão de Conflitos 9 Negociação 11 Etapas da Negociação 12 Erros da Negociação 12 Tipos de Negociação 13 Introdução Neste trabalho apresentaremos sobre os conflitos e as negociações dentro da empresa. E mostraremos que a base para que os conflitos tragam…

características e leis independentemente da área onde se encontram. Observe o diagrama e clique na caixa Meio-ambiente para saber mais TEORIA CIBERNETICA A cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação entre os sistemas e o meio-ambiente, bem como a comunicação dentro do próprio sistema. De acordo com Grandesso (2000), no primeiro período da cibernética a preocupação consistia nos mecanismos e processos pelos quais os sistemas funcionavam com a…