Teoria geral do sistema

Teoria geral dos sistemas

Há anos, pessoas perceberam que há coisas comuns nas diferentes áreas do conhecimento. Existem problemas similares que podem ser resolvidos com soluções similares. Estas mesmas pessoas perceberam que algumas características e regras aconteciam em todas as áreas. Assim, surgiu a definição de Sistema, que é um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum.
Todas as áreas do conhecimento possuem sistemas, e eles possuem características e leis independentemente da área onde se encontram.

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TEORIA CIBERNETICA
A cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação entre os sistemas e o meio-ambiente, bem como a comunicação dentro do próprio sistema. De acordo com Grandesso (2000), no primeiro período da cibernética a preocupação consistia nos mecanismos e processos pelos quais os sistemas funcionavam com a finalidade de manter a sua organização.
O objetivo do sistema era então corrigir os desvios para poder se manter estável e sobreviver. Esse processo é conhecido como retroalimentação, em que um sistema sobrevive mantendo a sua constância apesar das mudanças do meio. No segundo período da cibernética, mudou-se o foco de trabalho e o conflito passou a ter a função de mostrar que algo não vai bem no sistema. O foco do trabalho sai do conflito e vai para as relações estabelecidas naquele sistema. Fato este importante para o trabalho com Mediação.
Deste modo, unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar à conclusão de que na mediação são trabalhadas as relações e a comunicação no sistema, propondo a compreensão da função do conflito dentro do próprio sistema. E para isso precisamos também do auxílio da Teoria da comunicação, como uma forma de identificar como as pessoas estão expressando os seus conflitos.
Comunicação não violenta

A Comunicação Não Violenta (CNV) é um processo conhecido por sua