Comunicaçao E Conflitos

1 O CONFLITO Para a maioria das pessoas, conflitos transmitem a idéias sempre negativas, como confusão, brigas, desentendimentos. Poucos associam o conflito a uma oportunidade de mudança, descoberta e aprendizagem. A prevenção de conflitos começa na motivação pessoal de fazer uma auto-análise, por meio de um questionamento sincero sobre nossa capacidade de ouvir o outro verdadeira e completamente, sem precisar interrompê-lo ou contestá-lo antes mesmo que sua frase esteja terminada.…

entendimento cultural, comportamental e interpessoal das pessoas envolvidas nas organizações. Nesse expecto, percebeu-se que os conflitos existentes, originados da própria natureza humana, poderiam ser estudados e compreendidos, através do estudo do comportamento humano, para então se estabelecer modelos de tratamento. O presente trabalho aborda questões a respeito do conflito no ambiente organizacional e esclarece as relações interpessoais e os impasses dali emergidos, qualificados…

Curso de Liderança e Gestão de Equipas 2. O Conflito Financiado pelo Fundo Social Europeu www.proinov.com Curso de Liderança e Gestão de Equipas 2. O Conflito Índice 2.1. Definição de conflito.............................................................03 2.2. Natureza dos conflitos e tensões na relação interpessoal..05 2.3. A Gestão de conflitos e a negociação..................................08 2.4. Os estilos de comunicação...................................................11

O CONFLITO Por que se deve Administrar Conflitos?  . Os gestores de hoje despendem cerca de 20% do seu tempo tentando resolver conflitos internos  Gerir organizações implica gerir conflitos. Conflito, segundo do Dicionário Aurélio (2004), significa luta, combate, guerra, oposição entre duas ou mais partes, divergência, discordância de idéias e opiniões. Conflito segundo FOLBERG e TAYLOR, 1984, p. 42 é “um conjunto de propósitos, métodos ou condutas divergentes, que estão…

RECURSOS HUMANOS Disciplina: MODELOS DE LIDERANÇA Equipe: ELIZABETH CT1320140 MARLI ARAUJO CT1320016 SUANNY CT1310464 Modelos de Liderança, Tema: O Líder como Administrador de conflitos. Curso: Gestão de Recursos Humanos, Profª.: Gercinita - 3° semestre. Castanhal-Pará 2014 RESUMO Liderança é o processo por meio do…

- Em Trios: breve Partilha Reações do grupo. * Crachá *Cartelas *Canetão *Computador Projetor Iluminar o caminho da formação com os diversos níveis de violência: Cultura de Paz X Cultura de Guerra. Pergunta: VC lida com que tipos de conflitos? Montar um painel de tipos de violências que nos afetam. Teoria: *Diagrama Círculo da violência – Botcharova; *Passos do processo do curso; *Os 4 Eixos do curso: cognitivo, espiritual, emocional, comportamento Segunda-feira tarde…

O conflito é o processo que começa quando uma parte percepciona que frustrou a outra ou está prestes a frustrar algo que lhe diz respeito. VANTAGENS DO CONFLITO DESVANTAGENS DO CONFLITO · Revela os problemas existentes; · Gera ideias novas; · Contribui para a redistribuição do poder e da influência; · Facilita o desenvolvimento; · Serve como “sensor”; · Motiva busca de soluções. · Desvia a atenção dos objetivos; · Gera ressentimentos entre os envolvidos; · Contribui para a

• Possível graças a avanços tecnológicos. • Importância da boa comunicação • Gerente deve destacar bom desempenho. – Reconhecimento e recompensas • Proporcionais ao resultado • Resultados ruins se mal aplicado Desenvolvendo a Equipe • Equipe precisa ser trabalhada quando: – Há falta de motivação; – Há atitudes do tipo “Não me importo”; – Reuniões de acompanhamento se transformam em reuniões de lamentações; – Comunicação é pobre; – Há falta de respeito; – Há falta de confiança no…

FUNDAMENTOS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Esta apostila é adotada na capacitação de facilitadores de mediação do projeto “Núcleos de Mediação Comunitária” desenvolvido nas comunidades com apoio da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. O presente curso resulta de uma parceria entre a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos do Estado de Pernambuco, a Secretaria de Direitos Humanos e Segurança Cidadã e a…

diferente com as emoções e comportamentos. Outros Entendimentos A agressividade é uma força. Traz a capacidade da auto-afirmação permitindo ao indivíduo colocar-se diante do outro, proporcionando o encontro. Assim, ser agressivo é aceitar o conflito mas não submeter-se ao outro ou ao facto. É colocar-se a jeito, sem precisar de fugir pelo medo. É poder lançar-se diante do desconhecido. Agressividade-positiva como a catalisadora da coragem, como um impulso agressivo-positivo e…