Comunicaçao E Conflitos

Competências Pessoais Uma pessoa que se conhece poderá, mais facilmente, superar os seus pontos fracos e desenvolver os seus pontos fortes. Deste modo, dará um passo decisivo na construção da auto-estima e da auto-confiança, atitudes facilitadoras da comunicação interpessoal. As Competências Pessoais são inerentes ao próprio indivíduo e dependem de alguns factores relacionados com as suas origens e com o seu desenvolvimento infantil. Aqui entramos no contexto da personalidade e do…

Gerenciamento de Conflito Tendo como objetivo gerenciar um conflito em uma empresa após a promoção de um gerente, vamos utilizar a situação para motivar o restante da equipe. Primeiramente precisamos mapear o conflito, sentaríamos com cada equipe e levantar a participação de cada equipe nos conflitos existentes atualmente na empresa, identificar a situação e ter uma conversa com cada funcionário e gerente para entender a participação e o envolvimento dos colaboradores nos conflitos. …

amigos, tomando um espaço que seria para descanso e descontração. Segundo Spector (2006), isso causa um conflito de papel exterior, que ocorre quando o indivíduo é alvo de demandas de trabalho e da vida pessoal ao mesmo tempo. Sabe-se que a comunicação eletrônica, através das várias ferramentas disponíveis, auxilia no dinamismo das organizações modernas, tornando o processo de comunicação cada vez mais rápido, mesmo com quilômetros de distância entre os participantes. Graças…

fala. Conflitos interpessoais Através das relações interpessoais na comunicação externa que ocorre entre indivíduos e aqueles que compartilham com ele o mesmo ambiente. Conflitos Intrapessoais Através das relações intrapessoais, na comunicação mantida entre a pessoa e o próprio ego intercambio entre pessoas e suas individualidades (com ideias diferentes de partes diferentes) Conflitos nas Organizações Podem ser gerados por situações como: Stress, medo das mudanças, falhas na…

Trabalho de gestão de conflito afetivo Conceito de conflito Robbins (2002) define conflito como “um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente, alguma coisa que a primeira considera importante”. Neste caso iremos abordar um tipo de conflito afetivo que pode existir dentro das organizações, podendo ser funcional; Conflito que apoia os objetivos do grupo e melhora o seu desempenho (construtivo), ou disfuncional; Conflito…

dessa unidade Comunicação. Trabalho em equipe. Conflitos e estresse no ambiente de trabalho. Cultura organizacional e mudança. organizacional mudança Comunicação A palavra “comunicação” vem do latim comunicare, que significa por em comum, “trocar experiência por meio de ideias, sentimentos e emoções”. Processo de comunicação Canais de comunicação A escolha de um canal em detrimento do outro vai depender do tipo de mensagem (rotineira ou não). Comunicação interpessoal

1 - Linguagem Verbal e linguagem Não Verbal A comunicação é um processo de troca de informações entre um emissor e um receptor. Um dos aspectos que podem interferir nesse processo é o código a ser utilizado, que deve ser de fácil entendimento para ambas as partes. Quando falamos com alguém, lemos um livro ou uma revista, estamos a utilizar a palavra como código. Esse tipo de linguagem é conhecido como linguagem verbal, sendo a palavra escrita ou falada, a forma pela qual nos…

MEDIAÇÃO Basicamente, pode-se dizer que a mediação é uma forma de lidar com um conflito (como, por exemplo, em caso de separação, divórcio, brigas entre vizinhos, etc.) através da qual um terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda as pessoas a se comunicarem melhor, a negociarem e, se possível, a chegarem a um acordo. A mediação é um processo orientado a conferir às pessoas nele envolvidas a autoria de suas próprias decisões, convidando-as à reflexão e ampliando alternativas.…

CONFLITOS INTERPESSOAIS INTRODUÇÃO Os conflitos interpessoais existem desde o início dos tempos e são uma realidade geralmente presente nas relações entre pessoas no âmbito pessoal e profissional. Eles surgem da diversidade de pontos de vista entre os indivíduos, da pluralidade de interesses, necessidades e expectativas e da diferença entre as formas de agir e de pensar de cada um dos envolvidos. Nos últimos tempos, o sistema econômico, o mercado e a concorrência têm entusiasmado…

AV1 SOCIOLOGIA 2012 Questão 1: Nota: Excelente “Conjunto de características humanas que não são inatas, e que se criam e se preservam ou aprimoram por meio da comunicação e cooperação entre indivíduos em sociedade. O conjunto de códigos e padrões que regulam a ação humana individual e coletiva, tal qual como se desenvolvem em uma sociedade ou grupo específico, e que se manifestam em praticamente todos os aspectos da vida: modo de sobrevivência, normas de comportamento, crenças,…