Como Medimos A Satisfação No Trabalho

TRABALHO DE GESTÃO DE QUALIDADE NOME: NUMERO: 10 ISSO 9000 INTRODUÇÃO - O QUE É ISO 9000 A sigla ISO é formada pelas letras inicias de International Organization for Standardization (Organização Internacional para normalização técnica), com sede em Genebra na Suíça. É uma norma composta de três partes que é a ISO 9000, 9001 e 9004. Esta norma tem em vista as áreas consideradas de boa prática empresarial, em todos os setores de uma organização. A norma, tal como está escrita, não

já não é suficiente para se manter o emprego, é preciso algo mais, o que inclui a própria capacidade de renovar o seu conhecimento. Por isso e pela necessidade de se mostrar desposto, satisfeito, e em constante inovação para o bom desempenho do trabalho, é necessário estar sempre motivado, pois toda pessoa motivada, se caracteriza por algo mais, impulsionando o desejo de fazer melhor, inovar, criar novas condições e conduzir os imprevistos com tranquilidade e acima de tudo, com…

desempenho da companhia. Por isso, mantém uma gestão moderna, participativa e com um forte vínculo de confiança. Os colaboradores encontram na empresa um ambiente favorável ao crescimento pessoal e profissional. Outro pilar que sustenta a filosofia de trabalho da Tuper é a prática do desenvolvimento com consciência ambiental e responsabilidade social. O sistema de gestão ambiental, certificado pela ISO 14001, coordena ações que buscam o melhor equilíbrio possível entre os…

Introdução O presente trabalho tem por objetivo demonstrar as principais idéias apresentadas por autores renomados e especialistas no assunto da cultura organizacional. Será apresentando o conceito de cultura organizacional para melhor entendermos como a cultura afeta os indivíduos dentro da organização, sendo também analisaremos as diferenças entre a cultura oficial e a cultura informal e qual o papel que a liderança tem quando se pretende fazer uma mudança nessa cultura. Também…

Apresentaremos: Logomarca: Um site da empresa com produtos, missão e visão, que será hospedado em um servidor temporário para exibição em sala de aula. Cartão de visita, contendo nome e funções dos integrantes do trabalho. Apresentação em slides do conteúdo do trabalho. O ramo de atuação que escolhido foi o de automação industrial. A automação industrial é bem abrangente, porém vamos de uma forma rápida descrever o uso do mesmo e as suas aplicações. A automação industrial…

gerenciar bem um projecto, vamos ver os passos que nos levam a melhorar nossas habilidades de gerenciamento de projecto II. Conceitos de Gestão Generica: Segundo Pensadores: Davenport (1994), seria uma ordenação específica das actividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, inputs e outputs claramente identificados, enfim, uma estrutura para acção. Já Harrington (1993) o define como sendo um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os…

tanta exigência que a própria sociedade faz nessa era moderna, ou seria apenas um estado de sentimento? Como objetivo, teremos nesse trabalho realizar uma analogia entre a frase: “no mesmo rio entramos e não entramos, somos e não somos” (40ª Heráclito), ligando-a a um dos estados depressivos. Como subsídio, utilizaremos leituras teóricas que fundamentem este trabalho e nos norteie no desenvolver do mesmo. Dentre os contribuidores teóricos citamos Freud, Lacan , Eizirik (2005), entre…

apenas da universidade tradicional para qualificação de seus colaboradores, criando assim as “Universidades Corporativas”, objetivando um maior controle sobre o processo de aprendizagem, vinculado com a visão, missão e objetivos da empresa. Este trabalho fala sobre a importância da Universidade Corporativa dentro da organização e os benefícios que ela traz para o desenvolvimento do capital intelectual dentro da mesma. Assim tendo uma visão mais ampla sobre o que elas esperam de seus…

agora, o poder está no exterior, na decisão de compra dos clientes. Assim, cada vez mais empresas começaram a ensaiar o uso de outros indicadores para além dos indicadores financeiros. Por exemplo, indicadores sobre o grau de satisfação dos clientes ou sobre o grau de satisfação dos empregados. Figura1. Inversão da relação entre a oferta e a procura Em Portugal, este fenómeno sentiu-se sobretudo a seguir à adesão da China à Organização Mundial de Comércio, em 2000, e dos países da…

José Martins, para compreender o funcionamento e as opções de uma empresa no que respeita à componente auditoria. Visto que o Grupo Sovena Consumer Goods, já colaborou connosco em trabalhos anteriores, como tal adquirimos conhecimentos sobre o seu funcionamento e processos internos, o que nos permite realizar este trabalho com base em dados fictícios. Esta nossa opção, deveu-se também ao facto de esta Empresa possuir um enorme prestígio, e principalmente por quão enriquecedor poderia…