Como Lidar Com Pessoas Dificeis

Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender Escrito por Gustavo Paulillo Você tem um cliente que gosta de tornar a sua vida ainda mais difícil? Descubra como lidar com eles no processo de venda. Como vendedor, por diversas vezes vamos encontrar clientes que vão nos deixar louco e testar a nossa paciência. Quem nunca teve um caso estressante, engraçado ou trágico de um cliente dando chilique, fazendo exigências esquisitas e exigindo desconto, atenção…

de sua empresa. O saber lidar com as outras pessoas - seja com ou sem autoridade - necessita de muito cuidado e preparação. Se você é líder de uma equipe ou gerente de um departamento é importante estar em busca constante para que sua maneira de liderar seja eficiente não apenas para a sua personalidade, mas também para a de seus subordinados. Tipos de líder: 1) Adaptador Líderes adaptativos conseguem se colocar acima das mais diversas situações, fáceis ou difíceis, para encontrar…

para as situações de sua empresa O líder cuidadoso é aquele que não repete padrões simplesmente porque são comuns, mas está em busca constante de mudança e melhoramentos Cada personalidade gera tipos diferentes de liderança. O saber lidar com as outras pessoas - seja com ou sem autoridade - necessita de muito cuidado e preparação. Se você é líder de uma equipe ou gerente de um departamento é importante estar em busca constante para que sua maneira de liderar seja eficiente não apenas…

o colaborador convive com este tipo de pessoa, acaba perdendo a motivação e o comprometimento para realizar um bom trabalho, resultando em aumento do nível de estresse e queda da produtividade. No geral para lidar com este tipo de chefe, o colaborador precisa procurar conhecê-lo, analisando seu perfil, para facilitar a interação. Tem que ter flexibilidade, procurando se adaptar ao jeito da pessoa, ao seu estilo. Um ponto relevante é que os chefes difíceis nos forçam a buscar superar…

VALDIR JOSÉ DE OLIVEIRA FILHO O impulso de ajudarmos uns aos outros em momentos difíceis não é nada novo. Conhecemos histórias fantásticas de pessoas que se desdobram para salvar a vida, na maioria das vezes de pessoas que nunca viu. Em casos extremos a solidariedade atua como mecanismo de preservação da espécie e canaliza nosso afeto às pessoas. Podemos chamar de empatia, de caridade, amor ao próximo. Na verdade acredito que seja um pouco de tudo. O que é fato

sendo ajudado e contra o processo de estar sendo forçado a encarar problemas organizacionais difíceis. A resistência é uma parte previsível, natural e necessária do processo de aprendizagem. Quando os consultores desejam que a resistência nunca ocorra, estão, com essa atitude, colocando um obstáculo à possibilidade de que o cliente aprenda realmente com a experiência transmitida através da consultoria. Para lidar com a resistência é essencial que se tenha as habilidades: capacidade de…

Rockefeller criou a Standard Oil Company, disse, “A capacidade para lidar com as pessoas é como comprar comodamente açúcar ou café, e pagarei mais por essa competência que por qualquer outra à volta do sol.” A capacidade de lidar com pessoas é ainda mais importante com a pressão atual dos ambientes acelerados. Ser capaz de lidar com conflitos de forma produtiva é frequentemente mencionado como uma das competências mais difíceis. Neste guia iremos ajudá-lo a refletir na sua…

situações, fáceis ou difíceis, para encontrar as soluções certas e dinâmicas, adaptar seus valores em circunstâncias de mudança. Além disso, eles ajudam seus liderados a se ajustar para aquilo que não é familiar, sem comprometer a confiança, credibilidade e os resultados. Emocionalmente inteligente: Ter consciência de seus próprios sentimentos e também dos das pessoas ao seu redor é a característica de um líder que é emocionalmente inteligente. Eles sabem muito bem como lidar com suas…

VALDIR JOSÉ DE OLIVEIRA FILHO O impulso de ajudarmos uns aos outros em momentos difíceis não é nada novo. Conhecemos histórias fantásticas de pessoas que se desdobram para salvar a vida, na maioria das vezes de pessoas que nunca viu. Em casos extremos a solidariedade atua como mecanismo de preservação da espécie e canaliza nosso afeto às pessoas. Podemos chamar de empatia, de caridade, amor ao próximo. Na verdade acredito que seja um pouco de tudo. O que é fato

pessoal de seus subordinados ou tome total conta do cenário, sem deixar vagas para outras pessoas possam se destacar. * Autêntico São gerentes que sabem combinar com excelência a integridade, caráter e personalidade. São constantes e disciplinados, mesmo nas situações mais adversas e perigosas. * Adaptador Líderes adaptativos conseguem se colocar acima das mais diversas situações, fáceis ou difíceis, para encontrar as soluções certas e dinâmicas, adaptar seus valores em…