Como Lidar Com Pessoas Dificeis

ANEXOS Anexo 01 – Sugestões de dinâmicas de grupo ............................................ 75 Anexo 02 – Sugestão de teste ..................................................................... 86 LISTA DE QUADROS Quadro 01 – Como lidar com pessoas difíceis ............................................. 29 LISTA DE FIGURAS Figura 01 – Situações de conflito e estratégias para resolução de conflito ...... 41 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO…

necessidades ou desejos divergentes entre relações (partes). • Webster’s: Um estado ou ação antagonista, de idéias, interesses, pessoas ou grupos. (Lewicki et al) O que é conflito? • Um desentendimento ou uma oposição aguda de interesses ou idéias. • A divergência percebida de interesses, ou a crença de que as aspirações das partes não podem ser atingidas. • Pessoas interdependentes que têm objetivos incompatíveis e interferem entre si no alcance dos objetivos. (Lewicki et al) …

de inteligência emocional é perceber se o profissional tem uma auto-avaliação precisa. Ele precisa ter a capacidade de se enxergar como ele realmente é ou o mais próximo do que realmente é. Outro indicador é a compostura. A capacidade de lidar com situações difíceis mantendo o eixo. Não significa ser frio, não significa não ter reação. Significa conseguir manter a calma ou a relativa calma, o controle das emoções, para conseguir ter raciocínio e tomar as ações necessárias com a…

ilusões como parte dos nossos problemas cotidianos e, assim, ajuda-nos a lidar com eles. Ajuda-nos também a considerar sempre o curto, o médio e o longo prazo qualquer que seja a circunstância. E, o que é mais importante para a sustentabilidade das organizações, sempre leva em conta a responsabilidade social nos processo decisórios. As análises orientadas pelo pensamento complexos geram novas ideias, resolvem problemas difíceis, tornam mais eficazes a negociação e a gestão de…

RESENHA DO LIVRO COMO LIDERAR PESSOAS DIFÍCEIS; A arte de administrar conflitos. JOÃO CARLOS ALMEIDA; João Carlos. 4° Edição. São Paulo, editora Canção Nova. Belo Horizonte, 3 de abril de 2014. ‘Como Liderar Pessoas Difíceis_ A arte de administras conflitos’, de João Carlos Almeida. Nessa obra é tratado assuntos sobre como ser um líder para pessoas de personalidades distintas. Ele traz análises e pensamentos do livro ‘ A arte da Guerra’ de Sun Tzu, onde ensina como administrar conflitos,

desmotivar-nos no trabalho e fazer com que fiquemos infelizes. Veja os piores tipos e algumas dicas para lidar com eles (Foto: Shutterstock) Alguns chefes descontam as suas frustrações nos subordinados Humilhação, desrespeito, vergonha, raiva e desastres profissionais. Quantas mais palavras podem estar associadas a maus chefes? Qualquer pessoa, chefe ou não, passa por dias difíceis em que o relacionamento com os colegas acaba por ser afetado, gerando-se vários…

mercado, saber se comunicar e expressar as suas opiniões, ser empreendedor, assessor executivo entre outras. 1.2 Habilidades Pessoais Integridade e Coerência: Revela a capacidade que o profissional tem de se relacionar. Faz com que as outras pessoas se comprometam e cooperem com ele. Para isso é preciso confiança dentro de uma organização, bem como potencializar alguns pontos do profissional: analisar as situações em que houve um descomprometimento com alguma tarefa; informar aos…

entrevistados) • Sedução • Mostrar-se de acordo com o entrevistado; dizer que para falar daquele assunto, a melhor pessoa seria seu entrevistado • Persuasão • Capacidade de convencer alguém a falar sobre qualquer assunto Entrevista propriamente dita • Perguntas “delicadas” • Olhar diretamente nos olhos do entrevistado • Atribuir a adversários ou inimigos afirmações correntes sobre a pessoa • Perguntas delicadas precisam ser feitas, mas devem ser feitas de maneira respeitosa para não…

da corte, ele procura insistentemente vários especialistas, mas todos os seus esforços são inúteis. Além de George ser gago existia outro problema com ele, que era a dificuldade de lidar com o publico para fazer o discurso para muitas pessoas e cada vez mais seu problema de pronunciar as palavras ficavam mais difíceis. A variação linguística é tema da maior importância, sobretudo no início da escolarização, quando a criança é formalmente introduzida no ensino da linguagem escrita.…

7º Termo Pedagogia Prof(a): Maria Ângela Escolas dão aulas de finanças, inglês e empreendedorismo a partir dos 3 anos Colégio da Vila Madalena tem classes de inteligência emocional e administração de sentimentos; crianças aprendem a lidar com cifras e metas de curto, médio e longo prazo Eles têm aulas de educação financeira e empreendedorismo e ainda aprendem inglês. A rotina parece de um curso para executivos, mas é das salas de pré-escola e dos primeiros anos do…