Como Definir Marketing Numa Abordagem Gerencial

Funções do Administrador: Planejar Estrutura Organizacional 1. Função da Administração: PODC Planejamento, Organização, Direção e Controle Planejar É definir objetivos ou resultados a serem alcançados. É definir um objetivo, avaliar as alternativas para realizá-lo e escolher um curso específico de ação. É o processo de estabelecer objetivos e linhas de direção e ação adequadas para alcançar tais objetivos. Deve ser constante nas Organizações. Prof. Esp. Luiz Carlos Galvani CRA/SP-…

seres humanos ou máquinas; Frequente envolve várias unidades organizacionais. ANÁLISE, MODELAGEM E DOCUMENTAÇÃO DE PROCESSOS Como os Processos podem ser classificados TIPOS DE PROCESSO Processo de negócio Processos organizacionais Processos gerenciais Processos latentes EXEMPLOS Produção de bicicletas e atendimento dos pedidos. Pagamento de contas e compra de materiais. Definição das metas, negociação de preços com fornecedor e previsão orçamentária. Revisão técnica de unidades…

O CONCEITO DE MARKETING NECESSIDADES HUMANAS O CONCEITO MAIS BÁSICO E INERENTE DO MARKETING É UM ESTADO EM QUE SE PERCEBE ALGUMA PRIVAÇÃO OS SERES HUMANOS TÊM MUITAS NECESSIDADES COMPLEXAS INCLUEM NO MÍNIMO NECESSIDADES: FISIOLÓGICAS DE SEGURANÇA AFETIVAS DE ESTIMA DE REALIZAÇÃO DESEJOS SÃO AS NECESSIDADES MOLDADAS PELA CULTURA E PELAS CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS OS DESEJOS SÃO DESCRITOS EM TERMOS DE OBJETOS E SERVIÇOS QUE…

PLANO DE DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO 1. Aluna Tamires Oliveira Lago (UNIVASF) tamireslago@hotmail.com 2. Objetivo Por meio de pesquisas e análises da microempresa sob vários ângulos, definir seus rumos através de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas ações concretas, utilizando-se, para tanto, de um instrumento denominado “plano estratégico”. 3. Empresa Salão de Beleza Cabelo Meu¹, na cidade de Miguel Calmon, Bahia. Referencial Teórico Gestão estratégica em

em seguida. 2 FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS Funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a organização realizar seus objetivos. Todas as organizações têm aproximadamente as mesmas funções: produção (ou operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos humanos. A coordenação de todas essas funções especializadas é o papel da função de administração geral (Figura 2). FIGURA 2 – As principais funções organizacionais

modelar sistemas físicos. Tendo como atividade o recebimento da carga elétrica, logo após a transformação/processamento dessa carga e resultando em um processo final que é a alimentação de algum determinado equipamento. No corpo humano, podemos definir sistemas como o sistema nervoso, o sistema circulatório, o sistema digestório, sistema reprodutor, sistema respiratório, ode todos estes tem os processos de entrada, processamento e saída, assim obtendo um padrão de funcionamento para a…

Capítulo 1 Sistemas de Informação Gerenciais na Era Digital 1.1 © 2007 by Prentice Hall Sistemas de Informação Gerenciais Capítulo 1 Sistemas de Informação na Era Digital OBJETIVOS DE ESTUDO • Explicar por que os sistemas de informação são tão essenciais no ambiente de negócios contemporâneo • Definir um sistema de informação da perspectiva técnica e empresarial, além de distinguir entre capacitação em computadores e capacitação em sistemas de informação • Aplicar um método de…

................................................................. APENDICE B - PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTE INTRODUÇÃO Hoje é possível notar a grande importância de um plano, projeto de Marketing em uma empresa, seja ela de pequeno ou grande porte. O objetivo é realizar um projeto de Marketing para a empresa Chocofalls em Foz do Iguaçu, visando o aumento das vendas, fortalecimento da marca e produto, contudo alavancando os objetivos e lucros da empresa. 1 CARATERIZAÇÃO DA…

A UTILIZAÇÃO DO MARKETING NA OTIMIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS INTRODUÇÃO Dentre todas as definições técnicas que a palavra marketing possui, podemos dizer que marketing engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade. Uma definição mais atual de marketing…

para a obtenção do título de Bacharel em Administração. ORIENTADORA: SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO 2 4 OBJETIVO GERAL 3 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3 6 REFERENCIAL TEÓRICO 3 6.1 Marketing: evolução e conceito 3 6.2 Marketing de relacionamento 4 6.3 Fidelização de clientes 4 6.4 Serviços 5 6.5 Satisfação do cliente 5 6.6 Qualidade dos serviços 6 7 JUSTIFICATIVA 6 8 METODOLOGIA 7 REFERÊNCIAS 7 1…