Ciclo De Melhoria Continuo

modelagem damos o nome de Modelo Referencial para Gestão da Qualidade. Princípios da Qualidade Total 1. Total satisfação dos clientes 2. Desenvolvimento de recursos humanos 3. Constância de propósitos 4. Gerência participativa 5. Aperfeiçoamento contínuo 6. Garantia da qualidade 7. Delegação 8. Não aceitação de erros 9. Gerência de processos 10. Disseminação de informações Gestão pela Qualidade Total A gestão de uma organização seja de manufatura ou de serviços, com ou sem fins…

características de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as especificações, atende e, por vezes, supera as expectativas e anseios do cliente. Deming defendia a ideia de que qualidade significava o aperfeiçoamento constante e contínuo de todos os processos, do planejamento ao produto e serviço. Para Juran, a qualidade estava associada à estratégia empresarial, e não somente aos métodos de controle total da qualidade. Os princípios para a gestão da qualidade são:…

......................................................53 5.4 MAPA DE FLUXO ATUAL ...................................................................................55 5.5 PROBLEMAS DETECTADOS ATRAVÉS DO MAPEAMENTO ..........................60 6 MELHORIAS ..........................................................................................................62 iii iv 6.1 METODOLOGIA DE APLICAÇÃO DO KAIZEN NO PAPEL ...............................62 6.1.1 Mapa com Kaizen no Papel .............

necessários para a sua reconstrução pós-guerra e para o desenvolvimento da própria industrialização. [1] O Toyotismo tem como pressupostos: - Produção sem estoques; - Eliminação do desperdício; - Manufatura de fluxo contínuo; - Esforço contínuo na resolução de problemas; e - Melhoria contínua dos processos. A construção enxuta surgiu como uma adaptação da produção enxuta para a construção civil. Foi criada por Koskela (1992) e deu origem a sua tese de doutorado (Koskela, 2000).…

ESTUDO DE CASO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: COMO AVALIAR OS SERVIDORES DE FORMA JUSTA? Durante este trabalho, estudaremos o caso da forma como a avaliação de desempenho vem sendo conduzida na Agência Nacional de Melhorias (ANM), órgão público federal, cuja Diretoria é composta de 100 servidores. Entre esses, o Setor de Desempenho (SD) conta com 8 servidores, além do chefe, Cláudio. Antes de nos aprofundarmos no estudo de como a avaliação de desempenho vem sendo conduzida na ANM,…

Introdução A ATPS tem como objetivo a elaboração de um plano de melhoria para a empresa Bora – Bora utilizando técnicas baseadas em comunicação , procedimento de mão de obra , máquinas , visão de um administrador e gerenciamento . E tambem a realização de um comparativo entre PDCA e TQM e Controle de Qualidade Atraves da pesquisa de livros, links o grupo irá apresentar uma solução para o problema apresentado usando o metodo PDCA. ETAPA 1 Tema: Introdução à Qualidade e a…

Ocidente 3- A evolução da qualidade no Brasil 4- Definição de qualidade 5- Princípios da qualidade e seus benefícios 6- O pontapé inicial de Deming e Duran 7- Características da qualidade total 8- Garantia da qualidade e auditoria do sistema 9- Ciclo PDCA 10- Principais organizações brasileiras relacionadas à qualidade A metodologia utilizada no trabalho foi baseada em pesquisa bibliográfica, pesquisas em internet e apostilas acadêmicas. 1-Gestão da…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 PROGRAMA DE MELHORIA CONTÍNUA 4 2.1 Técnicas de Melhoramento da produção..........................................................6 2.2 Tipos de Manutenção industrial.....................................................................7 2.3 Implantação do PDCA pela Weg..................

confiança dos clientes; aumenta a produtividade; reduz os custos internos; melhora a imagem e os processos de modo contínuo; possibilita acesso mais fácil a novos mercados. Os princípios básicos da qualidade total são :  A produção de bens ou serviços que respondam concretamente às necessidades dos clientes  Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro continuo obtido com o domínio da qualidade  Identificar o problema mais critico e soluciona-lo pela mais elevada…

1. Desenvolvimento humano O desenvolvimento humano tem como fundamento principal, o desenvolvimento pessoal. O desenvolvimento humano baseia-se no aprendizado contínuo, pois ele é fundamental em um mundo de transformações muito rápidas. Em uma empresa de qualquer espécie, as pessoas são a alma e o caráter que dão os devidos resultados para as empresas, pois há a necessidade bem emocionalmente e intelectualmente. O desenvolvimento pessoal, que pode ser considerado o pilar de uma boa estrutura