Caso brastemp

Centro Universitário UNIFIEO Caso Brastemp – Consumidor: Osvaldo Boreli [pic] Osasco 2011 Integrantes: Danielly Duarte Pinotti Talita Sousa Priscilla Fernandes Professor: Frabetti Semestre: 7° Disciplina: Direito do Consumidor Resumo dos fatos O consumidor Osvaldo Boreli e sua família, por conveniência ou necessidade, no ano de 2007, resolvem comprar um refrigerador novo da marca Brastemp. O aparelho foi entregue e utilizado por quase três anos, até que no mês de outubro de 2010, começou a apresentar problemas. O senhor Osvaldo acionou a assistência técnica, que compareceu a sua residência, fez uma carga de gás e concedeu garantia. Pouco tempo depois ocorreu o mesmo problema; novo acionamento da assistência, nova carga. E novamente o aparelho apresenta o mesmo problema. Até que o técnico detectou o real problema: o refrigerador estava com um vazamento de gás na lateral esquerda e, para conserto, seria necessária a troca de toda a carenagem. O senhor Osvaldo, que agora ficou muito conhecido na internet como @oboreli, para explicar a situação, fez uma comparação: imagine que você tem uma Mercedes e aparece um problema no ar-condicionado; vai consertar e descobre que pare resolver esse problema, terá de trocar a carroceria e o motor. O conserto sai mais caro que um produto novo. Então a…

As críticas de um consumidor contra a fabricante de eletrodomésticos Brastemp levou o nome da empresa a figurar entre os 4 trending topics mais discutidos do mundo no Twitter na sexta-feira (28). Oswaldo Borelli usou o Twitter e o YouTube para contar seu difícil relacionamento com a Brastemp. Dono de uma geladeira da empresa há três anos, o consumidor enfrentou problemas técnicos no equipamento em outubro de 2010. Em vídeo no YouTube, ele diz que sua família está há 90 dias sem…

MARKETING FORTALEZA - 2013 SUMÁRIO 1. BRASTEMP 3 2. E O QUE É SER BRASTEMP? 3 3. BRASTEMP YOU 3 3.1. O QUE É 3 4. COMO ADQUIRIR 4 5. VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO 4 1. BRASTEMP Parte do grupo Whirpool, a Brastemp já nasceu ‘’assiiim... uma Brastemp’’. Autentica, predestinada a ser diferente, a apontar caminhos, a ditar tendências. Lançou a primeira lavadora automática do país, a tecnologia Frost Free, aproveitou o espaço da porta da geladeira, deixou o…

BRASTEMP CRISE DE MERCADO BRASTEMP, empresa que está sempre inovando, foi a pioneira em refrigeradores frost free. O inicio com o nome BRASMOTOR tinha como segmento a área automotivo. Devido a crises resolveram diversificar. QUEM É A BRASTEMP Passando a atuar no segmento de eletrodoméstico, tendo como foco principal a linha branca. A marca passou então a se chamar BRASTEMP. A Brastemp sempre bem conceituada teve um grande declinio, fazendo com que a marca passasse por uma grande…

BRASTEMP VIVA: Descrição do desenvolvimento de um novo produto no segmento de refrigeradores. www.espm.br/centraldecases BRASTEMP VIVA: Descrição do desenvolvimento de um novo produto no segmento de refrigeradores. Preparado por Marcos Henrique Bedendo e Cristiano Amaral, professores da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Estratégia Empresarial, Gestão de Inovação, Gestão de Produtos e Marcas, Gestão do Marketing Mix. Este caso foi escrito…

Brastemp um dos maiores Fails brasileiros nas redes sociais. Dono de um refrigerador Brastemp há cerca de 3 anos, o Sr. Oswaldo Borelli já havia gasto cerca de R$260,00 em reparos que não resolveram o problema do seu eletrodoméstico. Foi quando procurou uma segunda assistência técnica autorizada, e quase caiu da cadeira. O novo orçamento: R$3.000,00 (para o novo conserto do mesmo problema). Inconformado depois de 10 ligações ao SAC e quase 90 dias sem poder usar seu refrigerador,…

Publicidade – Fapcom Profº Daniel Palleta Cliente: Consul Aulo Junior Carlos Nunnes Evandro Baptista Marco André Daniel Vitor Amos Cliente e concorrentes Cliente: Consul Concorrentes: Brastemp, Electrolux, GE, Esmatec Análise da concorrência Brastemp Posicionamento A Brastemp líder no segmento de geladeiras, inova na década no ano de 1990, ao criar uma propaganda que dizia simplesmente: “Compre porque essa marca é a melhor de todas”, então desde essa…

FACULDADE DE CAMPINA GRANDE DO SUL - FACSUL EMPRESA SUSTENTÁVEL BRASTEMP CAMPINA GRANDE DO SUL 2013 FELIPE VELOSO BAZESTÃO KAMILA CRISTINA DA S. HILÁRIO RAFAEL DOS SANTOS PATRÍCIA INÁCIO CUSTÓDIO RONY ZOTTO CARTAXO EMPRESA SUSTENTÁVEL BRASTEMP Trabalho apresentado à disciplina de Gestão Ambiental da Faculdade de Campina Grande do Sul – FACSUL. Professor: Milton Satoshi Matsushita. CAMPINA GRANDE DO SUL 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…

AR CONDICIONADOS Design Plataforma mais fininha e acabamento em vidro. A Brastemp se inspirou nas tendências mais modernas do design para criar ar condicionados que são tão bonitos que funcionam também como um objeto de decoração. Função renovação Usa o ar de fora para renovar o ar de dentro, garantindo um ambiente mais agradável e puro. Para o ar ficar assiiim... uma Brastemp. Cada modelo foi pensado para ambientes e necessidades diferentes. Capacidade Fique…

de montagem ficava na Avenida Presidente Wilson, em São Paulo. Logo depois, a empresa transferiu suas instalações para outro bairro em São Paulo, onde hoje estão situadas as fábricas da Brastemp. Em 1950, já em São Bernardo do Campo, a Brasmotor iniciava a importação e montagem de veículos da linha Volkswagen, trabalho realizado em paralelo com a montagem da linha Chrysler. Os fundadores haviam pensado em um empreendimento de amplo espectro, capaz de envolver diversas atividades. Assim,…