Brastemp
Descrição do desenvolvimento de um novo produto no segmento de refrigeradores.
www.espm.br/centraldecases
BRASTEMP VIVA:
Descrição do desenvolvimento de um novo produto no segmento de refrigeradores.
Preparado por Marcos Henrique Bedendo e Cristiano Amaral, professores da ESPM-SP.
Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Estratégia Empresarial, Gestão de Inovação,
Gestão de Produtos e Marcas, Gestão do Marketing Mix.
Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção dos autores avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos
Reservados ESPM.
Setembro 2013
www.espm.br/centraldecases
RESUMO
A Whirlpool, maior fabricante de eletrodomésticos do Brasil e dona das marcas Brastemp e
Consul, precisava manter a sua presença inovadora e a rentabilidade no segmento de refrigeradores frost free, do qual é líder histórica. No entanto, esse mercado estava cada vez mais sujeito a avanços da concorrência, com alto nível de inovação e sofisticação de produtos. Os gestores desse portfólio precisavam de soluções simples e rápidas em termos de desenvolvimento, e de baixo custo de implementação. Por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas, a Whirlpool achou um caminho que parecia promissor, mas conseguiria ela aproveitar-se desta inovação e criar mais um produto de sucesso nesse mercado?
PALAVRAS-CHAVE
Gestão de inovação, novos produtos, inovação, competitividade, gestão de marcas, marketing mix, portfólio de produtos.
| Central de Cases
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PRÓLOGO
Este caso narra o lançamento de um modelo de refrigerador pela empresa Whirlpool, maior fabricante de eletrodomésticos do