Caso Benchmarking

Contabilidade e Administração de Lisboa Maio de 2014 Tema: Benchmarking Por: Miguel Machado, nº 20130931 UC: Contabilidade de Gestão Indice 1. Introdução 1 2. Introdução Histórica 2 3. TQM 3 4. Xerox 5 5. Tipos de Benchmarking 7 6. Conclusão 8 7. Bibliografia 9 1. Introdução O Benchmarking é uma aglutinação britânica para classificar a procura…

Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. O processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas é chamado de benchmarking, e as cargas usadas são chamadas de benchmark. Apesar do seu neologismo, "Benchmarking" é mais do que uma simples…

Tabela 2 – MATRIZ SWOT..............................................................................................9 Tabela 3 – BENCHMARKING.......................................................................................13 Tabela 4 – COMPARATIVO PAPELARIAS.................................................................13 Tabela 5 – RESULTADOS BENCHMARKING............................................................16 ÍNDICE DESCRIÇÃO

Benchmarking: uma perspectiva de avaliação de desempenho logístico Camila Avozani Zago UFSC/CNPq avozani@terra.com.br Vanina Macowski Durski Silva UFSC/CNPq vaninadurski@gmail.com Leandro Callegari Coelho UFSC/CNPq leandroah@hotmail.com Neimar Follmann UFSC/CNPq follmann2@hotmail.com Carlos Manuel Taboada Rodriguez UFSC taboada@deps.ufsc.br RESUMO A crescente competitividade no mercado acarreta o desenvolvimento das atividades logísticas, bem como de avaliação do desempenho das…

teoria exposta com as técnicas de benchmarking, que consiste na prática de comparação, através de parâmetros mensuráveis,visando avaliar o desempenho de um processo da empresa com um processo semelhante de outra organização ROBBINS (2000), entende-se que é na troca de informações sobre produtos e processos, seguida de discussões grupais, que pode desencadear mudanças e melhorias empresariais. Na busca pela excelência, as companhias encontraram no benchmarking técnicas capazes de…

serviços. A curto prazo a tercerização pode ser uma alternativa boa para uma empresa em relação a reduçã de custo, mas a longo prazo o próprio futuro da empresa é ameaçado. Vejamos alguns fatos: * Empresa responde por créditos trabalhistas no caso de inadimplência da prestadora de serviços; * Custo de controle dos serviços terceirizados progressivamente torna-se maior; * Queda de qualidade freqüentemente é relatada por clientes da empresa; * Risco ao terceirizar-se…

Martins BENCHMARKING – O termo benchmarking originalmente era usado no Reino Unido na agrimensura e referia-se a determinados marcos de referência sobre cotas de terreno. Passou depois a ser usado no mundo industrial como “a contínua busca por melhores práticas, interna e externamente à organização, com o objetivo de acelerar a aprendizagem e levar a vantagens competitivas sustentáveis”. São basicamente três os tipos de benchmarking hoje utilizados: • Benchmarking…

Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem a um desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró-activo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica de forma a melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. O processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas é chamado de benchmarking, e as medidas comparadas são chamadas de benchmark. Apesar do seu neologismo, "Benchmarketing" é mais do que…

desafios para as empresas atualmente é aplicar a gestão do conhecimento de forma alinhada aos negócios, orientada para os objetivos estratégicos da empresa. Não adianta implantar a gestão do conhecimento sem pensar em quais resultados se quer atingir. Caso contrário, a gestão do conhecimento gera pouco impacto. Podemos dizer que o conhecimento é um recurso intangível, que pertence as nossas mentes. Para um melhor entendimento da gestão do conhecimento, teríamos que entender as suas…

por diante, dentro de uma sequência elos encadeados e interdependentes. Tecnologia mediadora: é a tecnologia utilizada por empresas cuja função básica reside na ligação de clientes que são ou desejam ser interdependentes ou inter-relacionados. É o caso dos bancos comerciais(que ligam os depositantes de dinheiro com quem pretende toma dinheiro emprestado), das companhias de seguro (que ligam quem deseja associar-se em riscos comuns). Tecnologia intensiva: é a tecnologia que representa…