Case Starbucks

goal is to describe reflexivity’s role in environments embedded in social relations connected to a practice. At the theoretical level, a socio-practical perspective of organizational learning is adopted. At the methodological level, a study of four cases was carried out in higher education organizations. The empirical study is based upon semi-structured interviews and systematic observation. The results allow us to develop the concept of reflective collaboration, discussing its importance…

capítulo concentra-se na identificação do processo de decisão de compra e compreensão de como isso interfere no comportamento do consumidor. O capítulo seguinte conceitua o Marketing Sensorial, estruturado sob os cinco sentidos humanos e ainda apresenta cases de empresas e marcas que utilizaram e utilizam esta estratégia em suas ações. No último capítulo são feitas as considerações finais. Nesta parte, a efetividade desta nova ferramenta de marketing é analisada. 1 MARKETING A respeito…

promote the brand. For this, the research presents an analysis of company profiles on Twitter, identifying different strategies used to achieve goals such as customer relationships, brand promotion and interaction with stakeholders. It is noteworthy cases of Banco Bradesco, which created a different profile to the SAC 2.0 called "@ alobradesco", being the first Brazilian bank to interact with your customers in social media and "Not a Brastemp" video posted by a disgruntled client…

Internationalization of a brand - the case of Nespresso www.oboulo.com Internationalization of a brand: The case of Nespresso 1 www.oboulo.com INDEX 2 www.oboulo.com 3 — International Marketing — 2nd December 2009 www.oboulo.com 4 www.oboulo.com First, to introduce this company one should notice that it is one of the most successful global brand that has been recently launched. Despite being physically present in only 35 countries, Nespresso is…

in expanding or enriching current customer value. The two types of learning are based on different patterns of knowledge flows and bear different benefits and costs for the firm. In many cases, a firm creates value by refining existing knowledge stocks and improving how they are used (Schumpeter, 1961). In this case, organizational learning results from localized and in-depth search in a narrow range of knowledge domains so as to pursue welldefined solutions in the existing knowledge…

capacitados! Recomendo! 5:15 AM Postar um comentário Links para esta postagem Criar um link Postagem mais recente Postagem mais antiga Início Assinar: Postar comentários (Atom) O MDM Mundo das Marcas Um blog que desde 2006 fala de marcas, cases de marketing e branding, design, logos e slogans. Kadu Dias (Publisher & Founder) Visualizar meu perfil completo CONTEÚDO O BLOG conta a história de 1.628 marcas CONTATO Email REDES SOCIAIS Follow me Fan page on…

PARA A VIABILIZAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS Ao verificar a companhia de café, Starbucks, utilizou-se desta para criar um [1] benchmark de serviços parecidos ao Belle Époque, Melo (2012, p.1) relata que “a Starbucks procura criar um terceiro lugar (após a casa e o trabalho) para se passar o tempo. Possuindo áreas confortáveis equipadas com sofás e poltronas macias, conexão sem fio à internet”. Baseado no case, o Belle Époque vai disponibilizar acesso à internet sem fio, dispondo de…

intensidade de trabalho, ou a intensidade de capital, interagem com várias outras dimensões como estrutura, estratégia e tecnologia (CALDAS; WOOD JR., 1999, p. 279). Nota-se que essas organizações podem ser definidas por analogia a ETIs e ECIs. Starbuck (1992) citado por Caldas e Wood Jr. (1999, p. 280) define ECIs como: organizações em que o recurso-chave é o conhecimento e a expertise. Expertise, nesse caso, é uma fonte de vantagem competitiva e,…

Governança. I. Belik, Walter, 1955-. II. Universidade Estadual de Campinas. Instituto de Economia. III. Título. 12-021-BIE Informações para Biblioteca Digital Título em Inglês: Governance structures in the gourmet coffees productive chain: the case of Alta Mogiana’s growers Palavras-chave em inglês: Gourmet coffees Transaction costs 07-006-BIE Quasi-rents Governance structures Área de Concentração: Desenvolvimento Econômico, Espaço e Meio Ambiente Titulação: Mestre em…

proposta da ferramenta não é criar textos complexos, mas, o envio de breves manchetes sobre a vida pessoal ou notícias de um determinado assunto a quem interessar dentro da rede. Tendo em vista esse objetivo, empresas como Google, Disney, Dell, Starbucks, Adidas, Yahoo, Mcdonalds, Coca-Cola, Microsoft, Nike, Oi, entre outras, já possuem seus perfis oficiais a fim de fazer parte da rede de seus clientes e receber as reclamações e sugestões dos mesmos de maneira gratuita e rápida. 12 Miranda