Case Sobre Seguros

verifiquem os saldos de suas contas bancárias sem a necessidade de um funcionário do banco, além de depositarem dinheiro ou cheques, transferir dinheiro entre contas bancárias, carregar celulares e pagarem suas contas. No decorrer deste projeto sobre o caixa eletrônico abordaremos sua história, bem como suas funcionalidades e desenvolvimento do sistema. 2. CAIXA ELETRÔNICO 2.1 História do Caixa Eletrônico O primeiro caixa eletrônico do mundo foi fabricado pela…

administração do ambiente depende de uma série de componentes, portanto crie um padrão de nomenclaturas para os recursos, exemplo acima; 3.8. A Key pair é sua chave de segurança para gerenciamento da instância, portanto armazene o arquivo em um local seguro, será essencial para o gerenciamento; 3.9. Os grupos são importantes para definir o perímetro de segurança do seu ambiente, portanto requer atenção pois a relação da instância ao grupo pode ocasionar problemas de…

Glina 1 Lys Esther Rocha 2 Maria Lucia Batista 3 Maria Goretti Vieira Mendonça 3 [pic] |Saúde mental e trabalho: uma reflexão sobre o nexo com o trabalho e o diagnóstico, com base na prática Mental health and work: a discussion of the connection between work and diagnosis based on daily practice | | |1 Departamento de Saúde Ambiental, Faculdade | |Abstract Seven cases of workers selected among 150 who had undergone psychiatric | |de Saúde Pública, Universidade de São…

fundamentais para a compreensão e respostas dos questionamentos que são apresentados na parte final do estudo de caso. Palavras-chaves: marketing de serviços, qualidade no atendimento, hora da verdade, recuperação de serviços. www.espm.br/centralde cases | centraldecases@espm.br 2 1. A BATIDA apenas duas semanas “de vida”. “Tudo bem, ninguém 1 se machucou”, sublimei. O caso narrado a seguir ocorreu em março 2001. Já foi contado para mais de 1000 pessoas entre pales-…

SINOPSE DO CASE: Relevância das Informações Contábeis nas Organizações1 Tássila Raquel Mendes dos Santos2 Maria de Nazaré dos Anjos Barros3 1 DESCRIÇÃO DO CASO A contabilidade é uma ciência que tem como objeto de estudo o patrimônio das entidades. Sendo uma ferramenta de grande importância para o gerenciamento dos negócios. É a ciência que estuda os fenômenos ocorridos no patrimônio das entidades, mediante o registro, a classificação, a demonstração expositiva, a análise e a…

imprescindível principalmente na área da tecnologia atual, ou seja, vários dados pessoais podem ser visualizados, copiados e fraudados em uma simples transmissão via internet ou rede. Por isso, existem várias formas de se enviar um arquivo relativamente seguro via internet, utilizando programas que codificam suas mensagens para que ela não possa ser compreendida por qualquer um que tente fraudá-la durante sua transição. 2.0 Criptografia 2.1 Conceitos básicos da…

desde a concepção inicial do software, até a sua implementação, implantação, uso e manutenção, de modo que, ao final de cada uma destas etapas, um ou mais documentos são produzidos. Objetivo Geral: Dotar aos estudantes de conhecimentos essenciais sobre à Engenharia de Software, particularmente no que diz respeito ao uso de técnicas, metodologias e ferramentas de desenvolvimento de software. Página 1 TEMA I: INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DO SOFTWARE. 1.1 Introdução: No inicio da década de…

Instituto de Estudos de Saúde Suplementar, à acentuada queda da taxa de natalidade do país entre as famílias com maior escolaridade – que são as principais clientes das seguradoras. CAPÍTULO - II Análise da organização Este capítulo abordará questões sobre o ambiente organizacional, público alvo, ferramentas de trabalho e evolução de projetos de mercado. 2.1 Missão Toda empresa deve ter uma missão, que vai nortear as ações para chegar aos resultados a que se propõe. A missão…

faturamento que no fim representam prejuízos são alguns dos exemplos do pensamento estratégico que deverá orientar nossa prática CRM. Nesse ponto, lembro-me de um “slide” de um amigo, que mostrava um case sobre uma seguradora. Após uma revisão do perfil dos clientes e um ajuste nos preços dos seguros, a empresa perdia cerca de 30% de seus clientes. Por outro lado, aumentava em mais de 70% sua lucratividade com os remanescentes ao longo do tempo. Por fim, e sob a ótica do cliente:…

MKT DE SERVIÇOS - CASE LAB. FLEURY – Qualidade na veia Numa pequena sala de aula instalada no 10º andar de um prédio do bairro do paraíso em São Paulo, 20 pessoas acompanham atentas as explicações dadas pela monitora Kátia Gutierrez. Recém-contratada pelo Fleury, maior laboratório de análises clínicas do país, com um faturamento de US$ 110 milhões, estão aprendendo a reconhecer cada um dos tipos de cliente e como se comportar diante deles. “Cada cliente deve ser tratado como se fosse único