Case Qualidade

Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente www.espm.br/centraldecases Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente Preparado pela Profa. Dra. Thelma Rocha e por Eliana Junqueira, ex-aluna da ESPM/ SP. Recomendado para as disciplinas de: CRM. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é…

Ferramentas case Definição: A sigla CASE significa “Computer Aided Software Engeneering”, em português: “Engenharia de Software Auxiliada por Computador”. O que são ferramentas CASE ? Ferramentas CASE são ferramentas utilizadas como suporte para desenvolver um software. Essas ferramentas oferecem um conjunto de serviços, fortemente relacionados, para apoiar uma ou mais atividades do processo de desenvolvimento de software e podem minimizar o tempo de desenvolvimento do programa, mantendo o alto

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS Melhoria de Produção – Case de Sucesso Melhoria de Produção – Case de Sucesso 1 Campinas – Universidade Paulista - 2013 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS Melhoria de Produção – Case de Sucesso Diante do desafio proposto pela universidade, iremos apresentar um case de sucesso. Uma melhoria de produção, realizada em conjunto pelo fornecedor e um cliente. Um belo trabalho que trouxe muitos ganhos à empresa Planifer. Iremos…

UNDB: Curso de Engenharia de Produção – 4º período Disciplina: Estatística Básica 1º semestre de 2013 Professor: Nilson Sá Costa Filho – nilson.mtm@hotmail.com Case: Controle de Qualidade em Fábricas. 1. Objetivo do Case O objetivo deste CASE é fornecer meios de planejar experimentos com resultados mais significativos, permitindo uma descrição mais exata de situações que podem acontecer no cotidiano, resumindo um conjunto de resultados de modo claro e conveniente para obter…

de condomínio. Estratégias genéricas   Diferenciação: projetar uma forte identidade para o produto ou serviço, que o torne nitidamente distinto dos produtos e serviços concorrentes. É preciso criar uma ou mais vantagens competitivas, como qualidade do produto, excelência no serviço, prestígio para o consumidor, estilo do produto, instalações físicas etc. Liderança no custo: a estratégia é oferecer um produto ou serviço mais barato. É largamente utilizada pelos fabricantes de…

Por volta de 1993 existiam três métodos que mais cresciam no mercado, eram eles: Booch’93 de Grady Booch, OMT-2 de James Rumbaugh e OOSE de IvarJacobson. Cada um deles possuía pontos fortes em algum aspecto. O OOSE possuía foco em casos de uso (use cases), OMT-2 se destaca na fase de análise de sistemas de informação e Booch’93 era mais forte na fase de projeto. O sucesso desses métodos foi, principalmente, devido ao fato de não terem tentado estender os métodos já existentes.Seus…

RESUMO: Desenvolver software de qualidade assegurada, com elevada produtividade, dentro do prazo estabelecido e sem necessitar de mais recursos do que os alocados têm sido o grande desafio da Engenharia de Software. Neste contexto, é crescente a demanda por Ambientes de Desenvolvimento de Software (ADSs). ADSs são ambientes que se propõem a disponibilizar ferramentas de apoio ao longo de todo o processo de desenvolvimento do software. As ferramentas CASE que compõem o ADS, apesar de…

melhores práticas de desenvolvimento de software? - Desenvolver de forma interativa. - Gerenciar os Requisitos. - Arquitetar baseando-se em módulos. - Ter um modelo visual. - Garantir a Qualidade. - Gestão de Configuração. 2. Quais são as dimensões de qualidade de software? Existem outras? A qualidade de software é medida pela sua confiabilidade, funcionalidades e desempenho, mas outros parâmetros como durabilidade, usabilidade, aparência e conformidade com padrões e requisitos…

incial do problema, é a utilização do CASE (Computer-Aided Software Engineering) ela abrange todas as ferramentas que auxiliam atividades de engenharia de software, desde análise de requisitos e modelagem até programação e testes. Podem ser consideradas como ferramentas automatizadas que tem como objetivo auxiliar o desenvolvedor de sistemas em uma ou várias etapas do ciclo de desenvolvimento de software. 1.2 Categorização das CASE Front End ou Upper CASE: apóia as etapas…

de Marketing e Qualidade do curso Técnico em Administração – EAD Pernambuco. EAD - PERNAMBUCO OUTUBRO/2014 INTRODUÇÃO O Projeto integrador, como o próprio nome diz, tem como objetivo integrar todas as competências estudadas nas diferentes disciplinas durante um módulo, resultando em um único trabalho. Com base em um case, a interdisciplinaridade se faz presente, sem perder de vistas as especificidades das disciplinas. No Módulo de Marketing e Qualidade,…