Slides 1 Mkt estrat gico segmenta o e posicionamento

Marketing estratégico
O processo de Marketing abrange 3 etapas
(URDAN; URDAN, 2009):

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Análise do ambiente de Marketing
Gestão estratégica de Marketing
Gestão do composto de Marketing

Afinal, o que é estratégia?
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A empresa precisa saber o que quer e como atingir isso. Estamos falando da escolha de uma estratégia.

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Estratégia: subs. (do francês strategié; do grego strategia), a ação de planejar ou dirigir uma ação militar em larga escala, especificamente de manobrar as forças em uma posição mais vantajosa antes de enfrentar o inimigo; habilidade de gerenciar ou planejar, especialmente usando um estratagema ou um meio astucioso para se chegar a um fim.

Afinal, o que é estratégia?

Estratégias genéricas
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Conforme Porter (1989) uma organização pode optar por 3 estratégias “genéricas”:
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Foco
Diferenciação
Liderança em custo

Foco: também chamada de nicho ou de concentração, baseia-se na escolha de um tipo específico de cliente, para atendê-lo da melhor forma possível. Por exemplo, produtos ou serviços em particular – lojas de produtos naturais, livrarias técnicas, administradoras de condomínio.

Estratégias genéricas
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Diferenciação: projetar uma forte identidade para o produto ou serviço, que o torne nitidamente distinto dos produtos e serviços concorrentes. É preciso criar uma ou mais vantagens competitivas, como qualidade do produto, excelência no serviço, prestígio para o consumidor, estilo do produto, instalações físicas etc.
Liderança no custo: a estratégia é oferecer um produto ou serviço mais barato. É largamente utilizada pelos fabricantes de produtos de informática e comunicação, à medida que a tecnologia torna os produtos muito semelhantes e barateia os componentes. Depende de máxima eficiência nos processos produtivos.

Consumidores com necessidades/desejos diferentes
Pense no mercado de automóveis.
Por que existem tantas marcas e modelos? Pense no mercado de alimentos...
Até as margarinas têm diferentes opções. Como Ser