Case Para Treinamento Business Partner

x add value (real) Curto prazo: Storage/Virtualization, ITIL, Virtual Call Center, BI, Business g Processes Mgm, etc, etc Médio prazo: Otimizando li õ O i i d aplicações e recursos, melhorias nas arquiteturas lh i i standards (-licenses, -Hw), Green IT, … Longo prazo: g p “IT Outsourcing” como solução estratégica ao invés de solução tática, … 6 O TI passa a ser um ingrediente para obter “B i bt “Business excellence” ll ” As organizações estão sobre pressão para controlar o que gastam em TI

JOCENEYLAMECHELLE DE LIMA MARIANA GONÇALVES MERGULHÃO PRISCILA B. MIRANDEZ RICHELE MANOEL AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE CASE UTILIZANDO A ASSESSORIA DE IMPRENSA COMO FERRAMENTA SÃO PAULO 2011 ELIZANGELA RIBEIRO JOCENEY LAMECHELLE DE LIMA MARIANA GONÇALVES MERGULHÃO PRISCILA B. MIRANDEZ RICHELE MANOEL AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE CASE UTILIZANDO A ASSESSORIA DE IMPRENSA COMO FERRAMENTA Trabalho apresentado para cumprimento da…

¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬-5555555555555555555$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ www.espm.br/centraldecases Central de Cases DNA DANONEPreparado pela Profª Marcia Portazio, da ESPM-SP Recomendado para as disciplinas de: Gestão de pessoas. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e…

contempla a conclusão. 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A empresa escolhida como case de sucesso em relação às práticas de Gestão de pessoas está no mercado há cinco anos, atua no mercado de tecnologia da informação (TI), denominada White Cube consultoria e treinamento, como o próprio nome já diz, atuam fortemente prestando serviços de consultoria trabalhando a inteligência das organizações, treinamento em banco de dados e Business Intelligence, atuam no segmento Industrial, Serviços e…

Recursos Humanos Business Partner............................................36 3.3 – Organograma da Área........................................................................37 3.4 – Atividades Operacionais, Táticas e Estratégicas...............................38 3.5 – Contribuição da Área para Missão da Empresa.................................38 3.6 – Áreas Relacionadas...........................................................................39 3.6.1 – Projetos, Compras,…

informações. B2C Sigla de Business to Consumer. São as relações comerciais entre uma empresa e consumidores finais (PF), ou seja, a empresa que vende diretamente para o consumidor via Internet. B2E Sigla de Business to Employees (Negócios para Empregados). Alguns serviços de Contact Center ou BPO podem ser prestados dentro de empresas para seu público interno, ou seja, seus funcionários. Exemplo: Ouvidoria, Help Desk e Service Desk. B2P Sigla de Business to Partners (Negócios para…

1 PublicaÁ„o da Symnetics Business Transformation Ano IV - nº 7 - abril de 2000. ustomer report R M elationship anagement23 O que È CRM?.................................................................. 6 O que tem de novo neste conceito? .................................... 7 Como o CRM viabiliza as estratÈgias da empresa?................ 7 O Balanced Scorecard: uma vis„o integradora .................... 8 Alinhamento da Iniciativa CRM ‡ EstratÈgia da Empresa.........…

ream/ 8 8 As testemunhas são as máquinas Fonte imagem: http://www.flickr.com/photos/salemmapubliclibrary/5615860383/sizes/l/in/photostream/ 9 A informação virou a MOEDA de troca! Fonte imagem: http://www.technologyreview.com/business/39820/?p1=featured 10 Serviços “gratuitos” são pagos com a sua informação! Quem tem email gratuito? Quem leu o termo de uso antes de dar Ok? Fonte imagem:…

Programa/Projeto 1 4.1.2. Plano de Qualidade 1 4.1.3. Análise das Exigências 1 4.1.4. Análise de Lacuna 1 4.1.5. Especificações 1 4.1.6. Plano de Teste de Aceitação 1 4.1.7. Scripts de Teste de Aceitação 1 4.1.8. Documentação 1 4.1.9. Manuais de Treinamento 1 4.1.10. Relatórios de Situação do Projeto 1 4.2. Critérios de Aceitação para Produtos Finais 1 5. Taxas 1 5.1. Preços por hora e de materiais 1 5.2. Condições sobre preços 1 5.3. Cronograma de Pagamento 1 5.4.…

de rápidos desenvolvimentos e melhoramentos nos softwares acoplados nesses produtos, com versões cada vez mais aprimoradas. Para a elaboração, aprimoramento e controle de versões desses softwares, utilizam-se os Computer Aided Software Engineering(Case, isto é, engenharia de software auxiliado por computador). A gestão de produção é a pródiga na resolução de problemas quantitativos. O Material Resources Planning(MRP), planejamento de recursos materiais, depois suplantado pelo…