Case Do Ciclo Pdca Implantado

a qualidade para atender os prazos de entrega. Palavras–chave: Usinagem. Seis Sigmas. Processos Produtivos. Temperatura do corte de usinagem. 7 ABSTRACT The present thesis will detail the activities carried out during the design of a case study, being its applicability and inserted in real automobile company in the region of Campinas in the sector of machining process engine (cutting tool). With highly competitive automotive market arising from new technologies and…

CRIANDO VALOR PARA OS SERVIÇOS.............................................................................................21 CONCEITOS DE FUNÇÕES , PROCESSOS E PAPÉIS ..........................................................................22 4 INTRODUÇÃO AO CICLO DE VIDA DO SERVIÇO ..................................................................28 5 ESTRATÉGIA DE SERVIÇO .....................................................................................................31…

years ago when some accidents aappeared on national and international media. Since then, Petrobras is searching for achieve excellence in occupational safety, health and environment and established challenge goals in your strategic plan. This study of case intends to establish an integrated management system of quality; safety, health and environment to implement in construction enterprises in Engineering Service of Petrobras and a model do evaluate the system itself. This model is…

americano, e de Juran e Feigenbaum. Deming apresentou um seminário de oito dias em 1950, focando o problema da variabilidade e separando suas causas em causas especiais e causas comuns. A abordagem de Deming para a solução de problemas foi chamada de ciclo PDCA. Apoiada em ferramentas estatísticas de uso corriqueiro, originou o sistema conhecido por CWQC, ou TQC (Controle da Qualidade Total), baseado em elementos de várias fontes, como o cartesianismo, o taylorismo e o controle…

em processos de manufatura como “controle adaptável” (BLACK, 1998), compensa ou corrige a condição de erro para prevenir a fabricação de um item defeituoso. A principal vantagem da inspeção na fonte demonstrada nos estudos de Takasan (1992) está no ciclo de controle mais curto em relação aos outros métodos de inspeção. Nesse Revista Produção Online. Florianópolis, SC, v.11, n. 2, p. 344-368, abr./jun., 2011 350 método, o erro acontece e é detectado instantaneamente, a causa do…

as expectativas do cliente e ao mesmo tempo seus próprios interesses. Durante muito tempo as empresas não perceberam a importância de se investir em qualidade, para eles essa questão representava mais um problema a ser resolvido. Para que este ciclo tivesse os resultados esperados, foram criados vários Sistemas de Qualidade, que tem por objetivo alcançar a qualidade nos processos da organização, traçando um objetivo linear nos negócios ao aperfeiçoar serviços controlando custos e…

positioning strategy of a company facing the consumer market as a prospection and maintenance tool of customers and the return financial rising through the offer of qualified services and high value tailor made products. In this context it is presented a case study of a company that works in the business to business segment and has adopted a differential and innovative positioning in the service segment market. The article presents the analysis of the results generated by the…

recusa na inspeção Tabela 08: Indicador de Absenteísmo Tabela 09: Média de horas paradas na linha de montagem 47 48 84 85 87 88 90 91 93 LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SÍMBOLOS DMAIC – Define, Measure, Analyse, Improve, Control PDCA – Plan-Do-Check-Act TQC – Total Quality Control CEP – Controle Estatístico De Processo GE – General Electric LCS – Limite de Controle Superior LCI – Limite de Controle Inferior JIT – Just In Time CEO – Chief Executive Officer FMEA…

atividade. Busca-se aqui discutir que atividades deveriam compor um sistema de gestão da inovação na firma, como ele deveria ser estruturado e quais as métricas que poderiam ser empregadas. As atividades são identificadas a partir da análise de um PDCA (planejar / desenvolver / controlar / avaliar) aplicado ao processo de inovação. A estrutura é avaliada a partir das práticas organizacionais mais empregadas na indústria. As métricas têm por base o emprego do “balanced score card”. O…

Implantação de melhorias no processo de comunicação interna na empresa Mardisa Veículos Ltda. Na terceira fase do trabalho, foi planejada a implementação das propostas de melhoria. Para tanto, foram utilizadas ferramentas da qualidade inseridas nas fases do PDCA, tais como o fluxograma, o plano de ação (5W2H), o diagrama de Ishikawa, a folha de verificação e o cronograma. Embora a organização tenha aderido parcialmente o projeto, apenas três propostas implementadas trouxeram resultados…