Case Do Ciclo Pdca Implantado

resultados obtidos revelaram que os gestores de gestão estratégica reconhecem que tanto o modelo de autoavaliação quanto os requisitos propostos pela NBR ISO-9004:2010 são aplicáveis para a avaliação de desempenho do sistema de gestão e que o sistema implantado ainda não está no seu nível maior de maturidade. Palavras-chave: Sistema de Gestão da Qualidade; NBR ISO-9004:2010; Maturidade. viii ABSTRACT The continuous improvement and therefore the satisfaction of all…

visando estimular a compreensão, sugerir hipóteses e questões ou desenvolver teorias na etapa de generalização do conhecimento. A pesquisa exploratória foi empregada, em seguida, no estabelecimento das causas das não conformidades identificadas em um ciclo de 3 anos de auditorias internas realizadas em cinco empresas certificadas. 3 2. Um resumo sobre normas internacionais 2.1. Gestão da Qualidade As duas primeiras edições da série de normas ISO 9001, relativa ao sistema de…

decisão.” 5/44 5 S e os Benefícios para os Serviços de Saúde Tipos de Avaliações Existem dois tipos quanto à origem dos avaliadores/auditores: A avaliação interna fica sob a responsabilidade da própria equipe da área onde o “5S” está sendo implantado. A avaliação externa é realizada por pessoas externas à área auditada, exemplo, membros de outros setores ou da equipe “5S”. A Avaliação ou auditoria também pode ser classificada, segundo Müller (op.cit.), quanto à extensão, à…

21 2.2.3 Fábrica de Software ....................................................................................22 2.3 Os Processos da ODS .........................................................................................23 3 Modelos de Ciclo de Vida do Processo de Software .............................................27 3.1 O Modelo Cascata................................................................................................27 3.2 O Modelo de Desenvolvimento Evolucionário

portanto, o objetivo de controlar e reduzir continuamente estes impactos (ROWLAND-JONES; CRESSER, 2005). De acordo com Reyes e Wright (2001), muitas ferramentas que surgiram com a preocupação ambiental focalizam apenas em um único aspecto do ciclo de vida de produto, porém, elas podem ser utilizadas para mitigar impactos ambientais em todas as suas fases. Para isso é necessário que a administração ambiental seja realizada por meio de um SGA bem estruturado. A implantação de um…

gerir clientes; • Descomprometimento com a qualidade e satisfação; • Preocupação excessiva com a parte técnica; • Dificuldade em fazer PDCA. Especialistas • Voltado à execução; • Foco na operação; • Foco na agilidade e não na sustentabilidade; • Falta de monitoramento; • Baixa maturidade da estratégica; • Mais conformidade do que performance; • Desconhecimento do PDCA pela TI. Maturidade A percepção dos entrevistados aponta, também, o nível de maturidade que as organizações…

objective studying the pilot Project: “Pavimentation work, Draining and Basic Sanitation, in the district of Dimas Filho, located in Belford Roxo” to be executed by the company Arkhe Serviços de Engenharia. Being simulated originally from a concrete case, this research aims at demonstrating how possible it is to add in values even though to the projects of small arms in relation to the implementation of knowledge and Projects Management tools, from the elaboration of a minimum plan…

Incidente (Processo In) 21 4.4. Gerenciamento de Eventos (Processo Ev) 22 4.5. Cumprimento de Requisições (Processo Cump) 22 4.6. Gerenciamento de Acesso (Processo Ace) 23 4.7. Gerenciamento de Problemas (Processo Prob) 23 Capítulo 5 – Business Cases 24 5.1. Caso de sucesso: Polícia Militar do Estado de São Paulo 24 5.1.1. Cenário – Projeto da Polícia Militar do Estado de São Paulo 25 5.1.2. Resultados – Projeto da Polícia Militar do Estado de São Paulo 26 5.2. Outro…

equipamentos dentro dos canteiros. Neste sentido, a intralogística, isto é, a logística realizada dentro dos canteiros, pode contribuir para a melhoria da execução das obras. Os resultados obtidos na fase de planejamento apontam para a redução dos dias de ciclos de serviços, redução de mão de obra da equipe direta, melhoria na negociação das contratações de mão de obra (redução de custos) e materiais (procedimentos que melhoram a relação com a cadeia de fornecedores) entre outros…

...........................................33 3.5 – Avaliação do 5S .......................................................................34 3.6 – Manutenção do 5S ..................................................................35 3.7 – O Ciclo PDCA para a Implantação e Manutenção do programa 5S .............................................................................35 3.8 – Benefícios do Programa 5S ....................................................36 Capítulo 4 4.0 – Estudo