Case Balanced Scorecard

MESTRADO CIÊNCIAS EMPRESARIAIS TRABALHO FINAL DE MESTRADO DISSERTAÇÃO APLICABILIDADE E ACEITAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO 3º SECTOR SUSANA LEITE VILHENA JUNHO – 2012 Resumo A presente dissertação versa sobre a aplicabilidade e aceitação do Balanced Scorecard (BSC), enquanto ferramenta de gestão estratégica, no 3º sector, sendo sobretudo um exercício de reflexão. Foi utilizada a metodologia Delphi e constituído um painel de seis organizações, que ao longo de três…

doi: 10.4322/tmm.00301002 IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD: O CASO DO DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA DA CST Marcelo Telles de Menezes 1 Daniella Gonçalves de Barros Silveira de Queiroz 2 Bruno Barboza Brito 3 Alexandre da Silva Dias José 4 Resumo As empresas brasileiras têm adotado, nos últimos anos, novas práticas de gestão para se manterem competitivas, dentre as quais o Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton, em 1992, se destaca. Nesse sentido, a Companhia…

....................................................................... |28 | |2.3.1 Convergência do Modelo de Gestão e do Modelo Estratégico................................. |29 | |2.4. Balanced Scorecard como Modelo de Gestão Estratégica......................................... |31 | |2.4.1 Perspectivas de Mensuração do Desempenho..........................................................

qualificações e oportunidades que posicionam uma empresa em seu ambiente". O Balanced Scorecard Segundo Kaplan e Norton (1997) o Balanced Scorecard é uma ferramenta que traduz a visão e a estratégia da empresa num conjunto coerente de objetivos e medidas de desempenho , organizados segundo quatro perspectivas diferentes : financeira , do cliente , dos processos internos e do crescimento e aprendizado . O Scorecard cria uma estrutura , uma linguagem , para comunicar a missão e a …

considerar as declarações demissão, princípios, valores e objetivos organizacionais definidos pelas empresas. A utilização da estratégia Seis Sigma dentro da perspectiva do Balanced Scorecard pode auxiliar no processo de avaliação de desempenho de Sistemas logísticos. É importante destacar que a própria utilização do Balanced Scorecard e a estratégia Seis Sigma pressupõem um processo de melhoria contínua em todas as empresas do sistema logístico, buscando cada uma delas e seu conjunto…

implementação seja possível, como também apresentar as dificuldades que possam surgir no decorrer da implementação. Com embasamento teórico nos seguintes temas: gestão estratégica de pessoas, Balanced Scorecard, gestão de recursos humanos e análise do ambiente interno e externo, buscamos em artigos científicos cases que demonstrassem na prática a teoria pesquisada. Concluímos nosso trabalho certos de que as pessoas são fundamentais tanto na elaboração quanto aplicação da estratégia, e…

e o campo indicado no rodapé da página para a postagem no ambiente virtual. Aula-tema 7 – Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Esta atividade colaborativa tem os objetivos de: • estimular a aprendizagem em grupo; • aprofundar e ampliar a aprendizagem sobre a ferramenta de gestão Seis Sigma; • identificar a interação dos conceitos de Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma em relação a estratégia e qualidade. Durante os trabalhos desta atividade colaborativa,…

O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD. Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE Resumo A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é uma ferramenta utilizada pelo Banco do Brasil na análise de seus resultados, no estabelecimento de seus…

O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD. Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE. Francisco Valmir Dias Soares Júnior1 Márcio Marques de Oliveira2 Rafael Ramon Fonsêca Rodrigues3 Resumo A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é uma…

Faculdade Anhanguera de Campinas - FAC 4 Curso de Tecnologia em Logística tecnologias e ferramentas de gestão Introdução As ferramentas Seis Sigma e Balanced Scorecard são importantes ferramentas de gestão, são imprescindíveis para uma empresa que tem intenção de tornar-se uma das melhores no mercado. Essas ferramentas estão relacionadas a gestão estratégica e gestão de qualidade. Ferramentas Seis Sigma