Caracterização Da Empresa Contax

Multidisciplinar CONTAX HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Resumo As empresas têm como grande fator disciplinar a segurança e saúde do trabalho que tem como objetivo principal a prevenção dos riscos profissionais. . O uso de computadores tem sido levantado como causador de acidentes provocados pelo trabalho. Entre eles destacam-se os chamados riscos ergonômicos. Neste trabalho, tomaremos como base, a Empresa Contax que é uma das maiores…

......................................................................................................5 2.2. Objetivos Específicos .....................................................................................................5 3. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ..............................................................................6 4. REVISÃO DA LITERATURA ...........................................................................................7 4.1. Call Center ......................

DFP - Demonstrações Financeiras Padronizadas - 31/12/2011 - CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. Versão : 2 Índice Dados da Empresa Composição do Capital 1 Proventos em Dinheiro 2 DFs Individuais Balanço Patrimonial Ativo 3 Balanço Patrimonial Passivo 4 Demonstração do Resultado 6 Demonstração do Resultado Abrangente 7 Demonstração do Fluxo de Caixa 8 Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL - 01/01/2011 à 31/12/2011 9 DMPL - 01/01/2010 à 31/12/2010 10 DMPL -…

ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA DANILO SILVA PINTO SALVADOR 2004 DANILO SILVA PINTO MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Gestão…

ATIVIDADE I CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1.0 A Ability é uma empresa de Trade Marketing, voltada para o desenvolvimento, implantação e monitoramento de ações nos canais de vendas e distribuição. Oferece soluções completas e integradas para o varejo, com serviços diferenciados e acesso à inteligência. No mercado há 12 anos, a Ability atende a clientes como Adidas, HP, Itaú e Nokia, tendo fechado 2011 com faturamento de R$ 104 milhões, com…

RELATOR : DES. RUY SALATHIEL DE A. M. VENTURA RECORRENTE : CONTAX S. A. RECORRIDO : JOSILANE PATRICIA DE ALMEIDA ADVOGADOS : DÉCIO FREIRE E HUGO LEONARDO QUEIROZ FERREIRA PROCEDÊNCIA : 6ª VARA DO TRABALHO DO RECIFE/PE EMENTA: RESCISÃO INDIRETA. NÃO CONFIGURADA. A falta do empregador que justifique o desfazimento do contrato, por dispensa indireta, em face do rigor excessivo, art. 483, “b”, da CLT, não é caracterizada quando a empresa atua dentro dos limites da lei e na esfera de…

estilo gerencial das empresas. O fortalecimento dos valores humanos no estilo gerencial é crucial para que se possa alcançá-la. Neste artigo, é realizada uma avaliação da associação entre um conjunto de variáveis ligadas aos estilo gerencial pelo objetivo da qualidade(conjunto previsor) e variáveis indicadoras da valorização do lado humano pela busca da qualidade(conjunto critério).Se quer saber como os princípios da qualidade total ligados à valorização do lado humano das empresas(Yi)…

Universidade Federal do Rio de Janeiro Instituto COPPEAD de Administração O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Doutorado em Administração Orientador: Prof. Eduardo Saliby Rio de Janeiro 2006 O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Tese submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administração (UFRJ) como parte dos requisitos necessários à obtenção…

1Desenhar o organograma da empresa e identificar o posicionamento de RH A Contax possui uma Diretoria composta de oito executivos, quais sejam: DiretorSuperintendente, James Meaney, quatro Diretores de operações, dois Diretores para áreas de apoio (Administrativo-Financeiro e Recursos Humanos) e um Diretor comercial. O organograma abaixo demonstra como a empresa está organizada até o nível gerencial 2.2Descrever o modelo de avaliação e desempenho utilizado pela empresa; . O planejamento…

FACULDADE 7 DE SETEMBRO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CAMILA PINHEIRO DE FARIAS MAPEAMENTO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA AVICON SERVIÇOS DE CONSTRUÇÕES LTDA. FORTALEZA – 2014 CAMILA PINHEIRO DE FARIAS MAPEAMENTO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA AVICON SERVIÇOS DE CONSTRUÇÕES LTDA. Relatório de mapeamento da organização apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado Curricular I, Curso de Administração, da…