Grupo ctt - caracterização e apresentação (gestão organizacional)

1.1.4. Fatores Tecnológicos 2 2. Apresentação da Empresa 3 2.1. Identificação da Sociedade 3 2.2. Historial da empresa 3 2.3. Organigrama dos vários departamentos da empresa 4 2.4. Carteira de produtos 5 2.5. Missão 6 2.6. Visão 6 2.7. Carteira de clientes 6 2.8. Análise Swot 7 2.9. Fatores Críticos de Sucesso 1 Conclusão 3 Referências Eletrónicas e Digitais 4 Índice de Figuras Figura 1 - Principais Condicionantes da Evolução do Mercado Postal 1 Figura 2 - Pontos de vista divergentes sobre a nova proposta de revisão do Acordo 1 Figura 3 - Gráfico da Evolução do PIB e do tráfego 1999-2005 2 Figura 4 - Gráfico sobre a Percentagem da população das duas maiores cidades. 2 Figura 5 - Gráfico sobre a Densidade populacional e PIB per capita. 2 Figura 6 - Estrutura Organizacional do Grupo CTT 3 Introdução O presente trabalho pretende dar uma visão geral e aprofundada sobre a caraterização e apresentação de uma empresa a nível da gestão organizacional. A empresa escolhida foi o Grupo CTT (Correios, Telégrafos e Telefones), que se trata de uma rede de encaminhamento e postal domiciliária em Portugal. Nas páginas seguintes irei referir e explicar os diversos conceitos necessários para o sucesso de uma organização, aplicando assim, alguns conhecimentos adquiridos em sala de aula, tais como, a análise do meio envolvente, análise SWOT, matriz de BCG, missão e visão de uma empresa, entre outros conceitos. Resumo Este…

V. Aplicação Conceptual do BSC à Organização CTT – Correios de Portugal 5.1. Caracterização do sector Postal O sector postal em Portugal engloba todas as entidades e actividades relacionadas com o estabelecimento, gestão e exploração de serviços postais no território nacional, bem como os serviços internacionais com origem ou destino no território nacional. O funcionamento deste sector está enquadrado, em termos regulamentares, pelas linhas fundamentais da política comunitária para o…

..................................................................................................... 6 1 CARACTERIZAÇÃO DO SECTOR ........................................................................ 7 1.1 Análise PEST ................................................................................................. 7 Contexto Político-legal ............................................................................. 8 Contexto…

Instituto Politécnico de Santarém Escola Superior de Gestão de Santarém “A GÉNESE DO BALANCED SCORECARD: APLICAÇÃO DE UM MODELO CONCEPTUAL AOS CTT” Trabalho de fim de Curso da licenciatura em Gestão de Empresas - Ramo de Finanças Empresariais, realizado no âmbito da unidade curricular de Projecto Aplicado Pedro Miguel Oliveira Orientador: Professor Ilídio Tomás Lopes Santarém 2007 Agradecimentos A realização deste trabalho apenas foi possível com o apoio e…

vários meios de transporte para transportar uma encomenda com as dimensões 200x150x80cm, com uma massa de 150Kg, e outra encomenda com as dimensões de 30x20x10 com uma massa de 10Kg, para o destino de Lisboa, Braga e Faro. Pretendemos encontrar a melhor solução de logística através da uma pesquisa de várias transportadoras e outras empresas que realizam serviço de entregas como por CTT, CP e Rede Expresso. Este trabalho encontra-se divido em 3 partes que são essas a empresa, as…

‘ 05 relatório e contas ctt 05 ’ ÍNDICE 1’ Mensagem do Presidente 2’ Organização do Grupo CTT 3’ Governo da Sociedade 4’ Perfil Estratégico do Grupo 5’ Indicadores Chave 6’ Factos Relevantes do Ano 7’ Enquadramento Macroeconómico e Regulamentar 8’ Evolução dos Negócios 8. 1 ’ Correio 8.2’ Expresso e Encomendas 8.3’ Retalho 8.4’ Dados e Documentos 8.5’ Filatelia 2 3 9’ Qualidade de Serviço 10 ’ Internacionalização 11’ Inovação e Desenvolvimento 12…

Índice Introdução……………………………………………………........................................2 Estrutura Organizacional……………………………………………………………...3 Missão Visão …………………………………………………………………….…...4 Objetivos gerais da empresa…………………………………………………..………4 Valores………………………………………………………………………………...5 Normas de conduta…………………………………………………………………...6 Principais linhas de orientação especifica…………………………………………...11 Caracterização dos ativos humanos………………………………………………….12 Funções de…

CTT – Correios de Portugal, S.A. Sede: Avenida D. João II, Lote 01.12.03, 1999-001 Lisboa Número de matrícula na C.R.C. de Lisboa e de identificação de pessoa coletiva: 500 077 568 Capital social integralmente subscrito e realizado: EUR 75.000.000,00 PARPÚBLICA – Participações Públicas (SGPS) S.A. Sede: Avenida Defensores de Chaves, n.º 6, 6.º Piso, 1049-063 Lisboa Número de matrícula na C.R.C. de Lisboa e de identificação de pessoa coletiva: 502 769 017 Capital social…

Autoria: Ana José Silva, nº 073195174 David Barradas, nº 073195195 Liliana Peixe, nº 073195508 Miguel Correia, nº 073195145 Turma 21 Marketing Maio de 2009 Índice Pág. I - Introdução/Objectivos do Trabalho 4 II - Identificação e Caracterização da Empresa 5 III - Análise do Micro-Ambiente de Marketing 8 IV – O Marketing Estratégico 11 O Processo de Segmentação (STP) 11 Segmentação 11 Targeting 11 Posicionamento 12 V – O Marketing Operacional 13…

Relatório & Contas Um futuro presente. Um futuro presente. Os CTT são uma empresa de futuro. Desde sempre que a sua visão está um passo à frente. Procuram acompanhar a evolução dos tempos criando um leque de produtos e serviços relevantes para os seus clientes, ao mesmo tempo que criam valor no mercado. É este pensamento para uma perspetiva futura, aliado à sua experiência, know-how e oferta abrangente que fazem dos CTT uma empresa sólida e segura para o amanhã. Algo que dá a…