REsumo do capitulo 3 de Administração de Marketing - Kotler

CAPÍTULO 3 – CONCEPÇÃO DE PESQUISA DEFINIÇÃO DE CONCEPÇÃO DE PESQUISA Estrutura para realização do projeto de pesquisa de marketing que especifica os detalhes dos procedimentos necessários para obtenção das informações indispensáveis para estruturas e/ou resolver problemas de pesquisa de marketing. A concepção prepara a base para a realização do projeto. Um bom planejamento assegura a realização do projeto de pesquisa de marketing de forma eficaz e eficiente. Um planejamento de pesquisa envolve os seguintes componentes ou tarefas: 1) Definir as informações necessárias 2)Conceber as fases exploratória, descritiva e/ou causal da pesquisa 3)Especificar os procedimentos de medição e escalonamento 4)Construir e pré-testar um questionário ou um formulário adequado pra pesquisa 5)Desenvolver um plano de análise de dados A concepção de pesquisa pode ser classificada em exploratória e conclusiva. PESQUISA EXPLORATÓRIA Tipo de concepção de pesquisa que tem como principal objetivo ajudar a compreender o problema enfrentado pelo pesquisador. É utilizada em casos que é necessário definir o problema com mais precisão, identificar cursos relevantes de ação ou obter dados adicionais antes de poder desenvolver uma abordagem. O processo de pesquisa é flexível e não estruturado, e sua análise de dados primários é qualitativa. A amostra selecionada é pequena e não representativa, para gerar o máximo de discernimento. Muitas vezes esse tipo de pesquisa é ponto de partida de…

Capítulo 3 Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Administração de marketing Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Questões abordadas no capítulo • Quais são os componentes de um moderno sistema de informações de marketing? • O que são registros internos úteis? • O que um sistema de inteligência de marketing envolve? • Quais são os métodos-chave para rastrear e identificar as oportunidades no macroambiente? • Quais são as…

Administração de marketing Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Forças ambientais Demográfica Político-legal Econômica Tecnológica Natural Sociocultural Copyright © 2006 by Pearson Education 3-1 Administração de marketing Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Ambiente Demográfico Ambiente Econômico Ambiente Sociocultural Ambiente Político e Legal P Ambiente Tecnológico P P P…

Marketing 1 Dois livros como sugestão, sendo indicado o capítulo e as páginas em destaque. 1. Módulo A: Conceitos básicos de Marketing e orientações das empresas no mercado KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing, 14ª ed. PEARSON EDUCATION, 2012. Capítulo 1 (pags. 1 a 25), Capítulo 2 (págs 34 a 42). KOTLER, Philip: KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2006. Capítulo 1. KOTLER, Philip: ARMISTRONG, Gary.…

Capítulo 9 Criação de Brand Equity – Valor da Marca Aula 13 Prof. Salomão Farias Administração de marketing Capítulo 9 — Criação de brand equity Questões abordadas no capítulo • O que é uma marca e como funciona o branding? • O que é brand equity? • Como o brand equity é construído, avaliado e gerenciado? • Quais são as decisões mais importantes no desenvolvimento de uma estratégia de branding? 9-2 Administração de marketing Capítulo 9 — Criação de brand…

Capítulo 1 Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing…

Capítulo 1 Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing…

Capítulo 6 Análise dos mercados consumidores Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 6 — Análise dos mercados consumidores Questões abordadas no capítulo • Como as características do comprador influenciam seu comportamento de compra? • Quais fatores psicológicos influenciam as respostas do comprador ao programa de marketing? • Como o comprador toma decisões de compra? • Como os profissionais de marketing analisam o processo de tomada de decisão do…

5/11/2008 Administração de marketing Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing Questões abordadas no capítulo Capítulo 17 Gerenciamento da comunicação integrada de marketing • Qual é a função da comunicação de marketing? • Como funciona a comunicação de marketing? • Quais são as principais etapas do desenvolvimento de uma comunicação eficaz? • O que é um mix de comunicação e como ele deve ser definido? • O que é um programa de comunicação integrada…

Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - Capítulo 7 2 MERCADO ORGANIZACIONAL • Um mercado organizacional é formado por todas as organizações que produzem bens e serviços que são vendidos, alugados ou fornecidos a terceiros. • Compra organizacional: • Processo de tomada de decisão pelo qual as organizações estabelecem a necessidade da compra de produtos e serviços, bem como identificam, avaliam e escolhem, entre as marcas e fornecedores…