Marketing

1255 palavras 6 páginas

5/11/2008

Administração de marketing

Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing

Questões abordadas no capítulo
Capítulo 17

Gerenciamento da comunicação integrada de marketing

• Qual é a função da comunicação de marketing? • Como funciona a comunicação de marketing? • Quais são as principais etapas do desenvolvimento de uma comunicação eficaz? • O que é um mix de comunicação e como ele deve ser definido? • O que é um programa de comunicação integrada de marketing?

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Administração de marketing

Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing

Administração de marketing

Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing

Comunicação de marketing

Figura 17.1 Integração da comunicação de marketing com a construção do brand equity

É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores, direta ou indiretamente, sobre os produtos e marcas que comercializam

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Administração de marketing

Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing

Administração de marketing

Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing

Plataformas de comunicação Propaganda • Anúncios impressos e eletrônicos • Espaços externos das embalagens • Encartes da embalagem • Manuais e brochuras • Cartazes e folhetos • Catálogos • Símbolos e logotipos • Outdoors • Filmes Promoção de vendas • Concursos, jogos e sorteios • Prêmios e brindes • Amostras • Feiras setoriais • Cupons • Reembolsos parciais • Diversão • Programas de fidelização • Concessões de troca
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Plataformas de comunicação Eventos/Experiências • Esportes • Diversão • Festivais • Artes • Causas • Passeios pela fábrica • Museus corporativos • Atividades de rua Relações públicas •

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