Cap 16 Kotler

............... Figura 14 – Componente da estratégia de varejo ............................................................... Figura 15 – Definindo a pesquisa de marketing ................................................................. Figura 16 – Processo de pesquisa de marketing ................................................................. Figura 17 – Classificação dos modelos de pesquisa ........................................................... Figura 18 – Processo de…

............................ 14 3. CONCLUSÃO .................................................................................................... 15 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................... 16 5 1. INTRODUÇÃO Atualmente as organizações estão inseridas em um ambiente de rápidas mudanças onde a inovação constante e a competitividade cada vez maior as obriga estarem preparadas para as variações de mercado, aproveitando as…

ajudar a manter e melhorar o bem-estar geral da sociedade. ROBBINS & COULTER (1998) questionam se a responsabilidade social não seria apenas um comportamento de maximização do lucro, um “marketing de causas”, ou um “marketing social”, como entitulam KOTLER & ROBERTO (1992). CERTO e PETER (1993) acreditam que a responsabilidade social constitui-se de atividades projetadas para melhorar a sociedade além de simplesmente atender os interesses econômicos e técnicos da organização. Segundo…

primeiro mencionou a existência de tais fatores, serão objetos do próximo capítulo, sobre o referencial teórico do presente trabalho. Entretanto, é importante entender a questão do ciclo de vida, utilizada por Porter é mencionada por outros autores. Kotler (1995) define ciclo de vida do produto (CVP) como “o curso das vendas e dos lucros de um produto durante seu tempo de vida, envolvendo cinco estágios distintos: desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio“.…

produto 12 2.5 Atributos do produto 13 2.5.1 Durabilidade e tangibilidade 13 2.6 Classificação de bens de consumo 13 2.7 Mix de produtos 15 2.8 Decisões de uma linha de produtos 15 2.8.1 Extensão da linha de produtos 16 2.8.2 Ampliação da linha 16 2.8.3 Complementação da linha 16 2.8.4 Modernização da linha 17 2.8.5 Promoção e redução da linha 17 3 ANÁLISE DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICA DA IMPLANTAÇÃO DE UM CONCEITO AMPLIADO DE PADARIA 18 3.1 Oportunidade 18 3.1.1 Visão 19…

Disponibilidade ............................................................................................. 39 Gráfico 15: Cortesia ......................................................................................................... 40 Gráfico 16: Tempo de Espera ........................................................................................... 40 Gráfico 17: Qualidade da comida .................................................................................... 40…

ideias e programas sociais. Técnicas de marketing são aplicadas em todos os sistemas políticos e em muitos aspectos da vida. Para Kotler o marketing é definido como “o processo social por meio do qual as pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros” (KOTLER, 2000 p30). Segundo Ataides “marketing é o processo de planejamento e execução do conceito, preço, comunicação e…

Imobiliárias: Um novo conceito de serviços 7 2 SITUAÇÃO PROBLEMATICA 11 3 OBJETIVOS DA PESQUISA 12 3.1 Geral 12 3.2 Objetivos específicos 12 4 JUSTIFICATIVA 13 4.1 Importância do projeto 13 5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 16 5.1 Conceito de marketing 16 5.2 Administração de marketing 17 5.3 Análise das oportunidades de mercado 17 5.4 Composto mercadológico 17 5.4.1 Produto 18 5.4.2 Preço 18 5.4.3 Distribuição 18 5.4.4 Comunicação 18 …

- Matérias-primas Anos II e III ................................................................................ 57 Tabela 15- Projeção de custos Ano I – R$ ............................................................................... 58 Tabela 16 - Projeção de custos Anos II e III – R$.................................................................... 58 Tabela 17 – Custos mão de obra direta – R$ ............................................................................ 59…

atividade cada um, escolhidos por conveniência, pela experiência na área criminal e pelo conhecimento das respectivas instituições em que atuam, constituindo-se nos “[...] informantes-chave.” (YIN, 2005, p. 117; WEISS, p. 20); além de peritos de 16 unidades da federação e também seis vítimas e/ou parentes de envolvidos em ocorrências. A finalidade das entrevistas foi a de mapear os públicos, conhecer a atividade, explorar o valor do serviço e capturar diferentes visões. A quarta…