Cap 14 Kotler

utilizar muito bem o marketing em sua ação empreendedora. O marketing lida com a identificação e o atendimento das necessidades humanas e sociais. Uma das definições mais sucintas de marketing é atender a necessidades de maneira lucrativa” (KOTLER, 2000) As marcas da empresa Alpargatas são bastante conhecidas por milhões de consumidores brasileiros e estrangeiros. “Elas estão no centro da estratégia de crescimento da Companhia e superam os propósitos a que se dispõem, ou…

ou impulsiona o crescimento de uma marca. (KOTLER e KELLER, 2006) No livro Administração de Marketing – A Bíblia do Marketing – Kotler e Keller definem a metodologia da pesquisa de mercado em 5 passos: 1. Definição do problema, das alternativas de decisão e objetivos da pesquisa; 2. Desenvolvimento do plano de pesquisa; 3. Coleta de informações; 4. Análise dos dados ; 5. Apresentação dos resultados. Por Dejaime Andrade – Gerente de Administração. Referências: KOTLER, Philip;…

empresa aqui identificada como Angélica Perfumaria. 2 REFERENCIAL TEÓRICO “Satisfação é o sentimento de prazer ou de desa­pontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo produto (ou resultado) em rela­ção às expectativas da pessoa” (KOTLER, 1998, p.53).”. De maneira geral, satisfação é o julgamento desenvolvido durante ou depois o uso ou consumo de produto ou serviço de determinado fornecedor. Os mesmo autores (2001, p.106) citam também que satisfação é “uma reação…

the organizational growth of this company. Keywords: Social Inclusion; Organizational Management; Quality of Life; LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Logo da empresa 13 Figura 2 – Nome da empresa 14 Figura 3 – Planta de como seria a empresa 16 Figura 4 – Etiqueta em Braille 20 Figura 5 – Flor de serviços 21 Figura 6 – Comunicação interna e externa 26 Figura 7 – Computador 29 Figura 8 – Rede de computadores 29

tempo e o espaço do serviço ao cliente se tornam parte integrante de marketing [...]” (BOWERSOX E CLOSS, 2001, p. 44). “No mercado atual, vender um produto é às vezes mais fácil do que fazê-lo chegar aos consumidores [...]” (KOTLER; ARMSTRONG, 1999, p. 284). Conforme Kotler e Armstrong (1999, p. 289), é importante que a empresa coordene suas atividades de logística e marketing para oferecer o maior grau de satisfação aos consumidores ao menor custo possível. 2.1.2. Decisões…

Referências Apêndices Anexos Etc. 12 6 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS 13 CAPA Elemento Obrigatório Configuração Fonte Arial Alinhamento Centralizado Simples de Entrelinhas Centro, Curso, Nome Tamanho 14 Todas em Maiúsculas Título Tamanho 16 - Negrito Todas em Maiúsculas Subtítulo Se houver, precedido de ( : ) Tamanho 14 Primeiras em Maiúsculas Cidade e ano Tamanho 12 7 FOLHA DE ROSTO Elemento Obrigatório Configuração Idem às configurações da Capa Natureza do Trabalho Fonte Arial Tamanho…

EM ESTRÁTEGIA DE MERCADO LOGO SE PENSA EM EFICÁCIA OPERACIONAL 10 7 ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO E CONSUMO DE MASSA 11 8 UM NOVO MODELO DE IMPLEMENTAR ESTRATÉGIAS 13 8.1 O USO DE IDÉIA PARA ESTRATÉGIA DE CONSUMO 14 8.1.1 Estratégias mercadológicas 14 8.1.2 Estratégias de marketing 15 8.1.3 Estratégias de consumo 16 8.2 USANDO PERSONAGENS E VISANDO O RETORNO FINANCEIRO COM A AJUDA DO MARKETING. 17 8.3 OBSOLESCÊNCIA PROGRAMADA 18 8.4…

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIA CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2009 Prof. Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro CUIABÁ – MT SUMÁRIO Cap. 1 FUNDAMENTOS DO MARKETING.................................................................................. 06 1.1 Origem da Palavra…

................ 11 7. SEGMENTAÇÃO E DEFINIÇÃO DOS MERCADOS-ALVO .................................. 13 8. ESTRATÉGIAS DE DIFERENCIAÇÃO E POSICIONAMENTO ............................ 14 8.1 A marca .................................................................................................................. 14 8.2 A evolução visual ................................................................................................... 16 8.3 Posicionamento......................................

Conforme Kotler (2002), tem-se como principal problema econômico a grande demanda de capacidade produtiva, isto é, a escassez está focada nos clientes e não nos produtos, sendo assim, os administradores estão visando melhorar a qualidade dos produtos e diminuir o preço; todavia na nossa atualidade o preço constitui-se fator primordial para alcançar um melhor desempenho e a competitividade dos produtos. Percebe-se que algumas empresas não sabem lidar com o preço. Kotler…