Cap 13 Kotler Administração De Marketing

estudo sobre o relacionamento com os clientes na empresa Super Visão Vistoria Automotiva Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para avaliação do primeiro bimesttreem disciplina do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Professor Orientador: José Américo Sampaio 3 LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 – Organograma Super Visão…

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA INOVADORA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Autora: Greicy Kelly R. Fernandes Orientador: José F. Vianna RESUMO Este artigo tem como objetivo discutir a abordagem do marketing de relacionamento com enfoque no mercado veterinário. A metodologia utilizada foi o estudo de caso aplicado em uma clínica veterinária e pet shop de Campo Grande MS, com o intuito em manter o sigilo da empresa a clínica escolhida foi mencionada como Empresa A. O artigo…

SELEÇÃO 7.2 PLANO DE QUALIFICAÇÃO 7.3 PLANOS DE CARGOS E SALÁRIOS 7.4 PONTOS DE MOTIVAÇÃO E DESMOTIVAÇÃO 8. ANÁLISE SWOT 9. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 10. PROCESSO DE LICITAÇÃO DA EMPRESA 11. SEGURANÇA DO TRABALHO 12. RESPONSABILIDADE SOCIAL 13. HUMANIZAÇÃO DO TRABALHO 14. ANÁLISE CONCLUSIVA 15. SIGLAS 16. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 17. ANEXOS 1. INTRODUÇÃO Dando inìcio à primeira etapa do Estágio Supervisionado do curso de Gestão de Recursos Humanos, tendo em vista a…

A TEORIA DE MARKETING DE SERVIÇOS: MARKETING DE EXPLORANDO OS ELEMENTOS DO MARKETING MIX DE SERVIÇOS Claudia Affonso Silva Araújo e Cristiane Fernandes Gorgulho Em função das diferenças entre bens e serviços, os estudiosos passaram a propor uma diferente abordagem para o Marketing de Serviços e, mais especificamente, para o composto de marketing de serviços. Dentre as diversas propostas de reformulação do marketing mix de serviços, destacamos o trabalho desenvolvido por…

4/2/2011 O que é Marketing? Propaganda ou Publicidade? Falácia? Artifício usado por poucos? Todos fazem por instinto? Dom natural de alguns? Milagre empresarial? Fonte: FIFA, 2010 3 1 4/2/2011 4 Ementa Avaliação Atividades em sala de aula AV1 & AV2 2ª Chamada Prova final . O marketing do século XXI e o ambiente do mercado de seguros; . O seguro e o marketing de serviços; . Marketing Mix para seguros; . Aspectos limitadores do marketing de seguros; .…

TRIP Linhas Aéreas. Marketing e política de negócios alavancando números. Daniel Gialluca [2] Resumo Tem algo diferente no ar. Viajar é uma necessidade de trabalho, de lazer, de conhecimento, de ir e vir. Ver um avião decolar ou aterrissar é algo muito comum, porém existe um universo estruturado e elaborado para que este simples objetivo não se torne um caos. Charles Mingus estava certo quando citou que: "tornar o simples em complicado é fácil, tornar o…

PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIA CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2009 Prof. Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro CUIABÁ – MT SUMÁRIO Cap. 1 FUNDAMENTOS DO MARKETING.................................................................................. 06 1.1 Origem da Palavra…

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ESTÁGIO SUPERVISIONADO II RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO A IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE TELEMARKETING NA RIAL IMÓVEIS Paulo Marcelo Barbosa Porto Alegre, Junho de 2005. FARGS - FACULDADES RIO-GRANDENSES ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ESTÁGIO SUPERVISIONADO II RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO A IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE TELEMARKETING NA RIAL IMÓVEIS Relatório de Estágio Supervisionado apresentado

UNI-ANHANGUERA Administração de Empresas Gestão Comercial Gestão de Call Center e Contact Center Gestão de Vendas PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA Ciro Machado Barbosa Goiânia 2011 PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de…

UNIVERSIDADE DE CUIABA ARLENE BISPO DA SILVA DIELSO GALINDO ELIANE VIDIGAL ROBSON DAMACENA LENICE LENA Trabalho do curso de Administração 7º semestre disciplina Análise de Diagnostico. UNIC–Universidade de Cuiabá Campos Beira Rio. Professora Lucilene Amaral. Sumário: INTRODUÇÃO