Programa de fidelidade - sanduícheria
Administração de Empresas
Gestão Comercial
Gestão de Call Center e Contact Center
Gestão de Vendas
PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA
Ciro Machado Barbosa
Goiânia
2011
PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA
Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de Relacionamento dos cursos de Administração de Empresas, Gestão Comercial, Gestão de Call Center e Contact Center e Gestão de Vendas do Centro Universitário de Goiás Uni-Anhanguera como avaliação de N2, sob orientação da Professora Maria do Socorro.
Goiânia 2011
PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA
Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de Relacionamento dos cursos de Administração de Empresas, Gestão Comercial, Gestão de Call Center e Contact Center e Gestão de Vendas do Centro Universitário de Goiás Uni-Anhanguera como avaliação de N2, sob orientação da Professora Maria do Socorro.
Conceito Final:
Aprovado em: .......................... de ......................... de 2011.
BANCA EXAMINADORA
Prof. - Instituição
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Prof. - Instituição
Orientadora – Profª. Maria do Socorro
AGRADECIMENTOS
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO A EMPRESA Missão Visão
ANÁLISE DA BIB´S SANDUÍCHERIA Utilizando os 4 P´s do marketing O “P” Produto O “P” Preço