Canais De Acesso Ao Cliente

Relacionamento com o Cliente: Canais de Acesso ( Jorge - NP 2) Canais de Acesso: Meios que permitem contato do cliente com a empresa. EX. 0800; Um site da empresa; O atendimento na própria empresa. Infraestrutura dos Canais de Acesso: Canais: Contato pessoal, via correios, telefone e fax, internet, correio eletrônico. Formulário e Padrões de Atendimento: ferramentas por meio das quais são estruturadas, registradas. Equipamentos e Softwares: onde são armazenadas, processadas e consolidadas

........ 35 FORÇA DE TRABALHO.................................................................. 35 PRODUTOS E CLIENTES............................................................ 35 PRINCIPAIS CONCORRENTES.................................................. 36 PRONCIPAIS INSUMOS.............................................................. 35 RELACIONAMENTO COM CLIENTE........................................... 37 5. ANÁLISE E SUGESTÃO DE MELHORIA..................................

........ 35 FORÇA DE TRABALHO.................................................................. 35 PRODUTOS E CLIENTES............................................................ 35 PRINCIPAIS CONCORRENTES.................................................. 36 PRONCIPAIS INSUMOS.............................................................. 35 RELACIONAMENTO COM CLIENTE........................................... 37 5. ANÁLISE E SUGESTÃO DE MELHORIA..................................

Atendimento bancário em canais alternativos Mariely Zago dos Santos Araçatuba - SP 2015 Atendimento bancário em canais alternativos Monografia de Pós Graduação Lato Sensu do Curso de Gerencia Contábil, Financeira e Auditoria. Orientador: Prof. André Rogério Berto Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium UniSALESIANO - Araçatuba Araçatuba – SP 2015 Orientações gerais para o Trabalho Científico 5. Paginação:

1. Introdução A grande maioria das redes de acesso nos sistemas de telecomunicações atuais, ainda é estruturada sobre redes de cobre. Essas redes fora projetadas para transmissão de sinais de voz para telefonia fixa e são caracterizadas por terem uma reduzida largura de faixa , altas perdas (devido à freqüência e à distância) e alta susceptibilidade à interferência. Os inconvenientes das redes de cobre não acontecem com as de fibra óptica. Por isso, as empresas de telecomunicações…

segura e confiável. Os diversos canais de atendimento e as tecnologias usadas para proporcionar segurança para as instituições e aos usuários têm apresentado números com evolução considerável. Uma recente pesquisa da FEBRABAN, junto a 16 principais instituições financeiras do Brasil, apontou que as despesas e investimentos dos bancos em tecnologia, em 2011, chegaram ao valor de R$ 18 bilhões (MOTA, 2012). Os investimentos em tecnologias de segurança buscam evitar acessos indevidos a…

Professora Lorena Arrueta Será que os Clientes Sabem o que Querem? Riscos existem sempre que a condição de certeza é inexistente, ou seja, a condição de incerteza é alta. Quando os clientes não estão certos do que realizar (comprar – consumir) algumas dificuldades podem surgir, como por exemplo, podem desenvolver um sentimento de insatisfação e/ou de repúdio sobre algo ou alguém (marca, produto, empresa-lugar, funcionário). Será que os Clientes Sabem o que Querem? Riscos existem…

duas.) Correta Resposta Sua Resposta 802.11i usa 3DES para criptografia. A autenticação aberta não utiliza nenhum cliente ou verificação de AP. O protocolo 802.11i é funcionalmente idêntico ao WPA. 802.11i incorpora um servidor RADIUS para autenticação de empresas. Primeiro, um cliente sem fio se associa a um AP e, em seguida, é autenticado para acesso de rede. Parte inferior do formulário 3 Parte superior do formulário Qual método de instalação…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES (1º semestre) SÃO PAULO 2014 APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES (1º semestre) Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de…

proibições de acesso dos usuários. Objetivo do FTP O protocolo FTP define a maneira segundo a qual os dados devem ser transferidos numa redeTCP/IP. O protocolo FTP tem como objetivos: • Permitir uma partilha de ficheiros entre máquinas distantes • Permitir uma independência dos sistemas de ficheiros das máquinas clientes e servidor • Permitir transferir dados de maneira eficaz. Funcionamento do FTP ( Cliente – Servidor ) O protocolo FTP inscreve-se num modelo…