EVOLUÇÃO DA QUALIDADE E CONCEITO DO SEIS SIGMA

EVOLUÇÃO DA QUALIDADE E CONCEITO DO SEIS SIGMA Cibelle dos Santos Carlos Priscila Gonçalves Vasconcelos Sampaio Suzany Dantas de Oliveira Histórico da Evolução da Qualidade Antigamente, se perguntassem a um artesão o que é qualidade, a resposta seria um pouco diferente do conceito que se faz hoje dessa palavra. Conceitos de confiabilidade, conformidade, tolerância e especificação, por exemplo, não eram vistos naquela época. O artesão, apesar de atender as necessidades do cliente e acompanhar toda a etapa do processo produtivo, ainda não pensava em outros importantes fatores que viriam a compor o conceito da qualidade. Esse conceito do artesão permaneceu ainda até o século XIX, já que até a maior montadora de automóveis, a Panhard e Levassor (P&L), não montavam carros iguais. E por isso, era comum que ocorresse o chamado “susto dimensional”, quando um veículo poderia diferir do outro na questão do tamanho, devido ao ajuste das peças, feita pelos artesãos. A revolução industrial veio para mudar a customização da produção para a padronização e produção em larga escala. Surgiu também nessa época, a função de inspecionar a qualidade do produto. Um pouco após o ano de 1924, o conceito da qualidade avançou após o surgimento dos gráficos de controle e o ciclo PDCA. A partir daí, novos conceitos foram surgindo e a evolução da qualidade não parou. No período pós-guerra, quando o Japão tentava se recuperar, dois importantes nomes na formação da qualidade estiveram lá,

3895/S1808-04482006000200012 Revista Gestão Industrial SEIS SIGMA: MELHORIA DA QUALIDADE ATRAVÉS DA REDUÇÃO DA VARIABILIDADE SIX SIGMA: IMPROVEMENT OF THE QUALITY THROUGH THE REDUCTION OF THE VARIABILITY Sidarta Ruthes1; Paulo Sérgio Ceretta2; Igor Bernardi Sonza3 Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR – Curitiba – Brasil sidarta@ppgte.cefetpr.br 2 Universidade Federal de Santa Maria – UFSM – Santa Maria – Brasil ceretta@smail.ufsm.br 3 Universidade Federal de Santa…

DIVULGAÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTE TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRÔNICO, PARA FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE. CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO Assessoria de Documentação e Informação Escola de Engenharia de Lorena Silva, Tatiane Fabrícia; Pacheco, Lucimara Aparecida. Análise Do Grau De Utilização De Programas Da Qualidade: Um Levantamento Tipo Survey Em Empresas Do Vale Do Paraíba Paulista / Tatiane Fabrícia da Silva; Lucimara Aparecida Pacheco;…

qualidade Controle da Qualidade Controle da Qualidade Inspeção Inspeção 6 Dados de processos Manual da qualidade Introdução de meios de controle Estatística básica JIT/Kanban 5S Six Sigma QFD MASP/Ferramentas Benchmarketing Custos da Qualidade Certificação/Avaliação ISO9000/PNQ/PGQP. CCQ CEP Ger. Rotina Reengenharia Padronização FMEA...... Ações corretivas Identificar não conformidades 7 8 2 O que é Qualidade O que é GQT?…

PRODUÇÃO Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente. São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. APLICAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN SIX SIGMA NA REDUÇÃO DA VARIABILIDADE DO PROCESSO DE ENVASE EM UMA INDÚSTRIA DE ÓLEO VEGETAL fernando Castro vieira filho (Cocamar) fernandocabelu@hotmail.com Gerusa Oliveira Rosa (Cocamar) gerusa.rosa@cocamar.com.br Daily Morales (UEM) dmorales@uem.br O Lean Six…

produtivas com a abordagem da manufatura sustentável. Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008 SEIS SIGMA, ISO 14000 E QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) FERRAMENTAS GERENCIAIS NAS ORGANIZAÇÕES PARA MELHORIA DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Nara Stefano (UFSM) stefano.nara@gmail.com Alexandre Chapoval Neto (UFSM) Chapoval_alex@yahoo.com.br Leoni Pentiado Godoy (UFSM) Leoni@smail.ufsm.br As exigências do consumidor e o crescimento do fator competitividade obrigaram às…

ADERÊNCIA AO ORÇAMENTO DE MANUTENÇÃO UTILIZANDO A METODOLOGIA SEIS SIGMA Autor Carlos Bernardo Gouvêa Pereira (1) Resumo Este trabalho apresenta a utilização da metodologia Seis Sigma para melhoria do processo orçamentário da manutenção na unidade Agromalte da Cooperativa Agrária Agroindustrial. Mostra em especial a metodologia utilizada para a identificação dos problemas e quantificação da aderência ao orçamento das oficinas de manutenção ao valor estabelecido pela alta…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA BAHIA DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA MECÂNICA E DE MATERIAIS ENGENHARIA INDUSTRIAL MECÂNICA JASIEL IMIDIO DOS SANTOS JÚNIOR REDUÇÃO DE CUSTOS DE FABRICAÇÃO UTILIZANDO O MÉTODO DMAIC EM FERRAMENTA DE COMPACTAR IK EM VELAS DE IGNIÇÃO ESTUDO DE CASO Salvador 2010 2 JASIEL IMIDIO DOS SANTOS JÚNIOR REDUÇÃO DE CUSTOS DE FABRICAÇÃO UTILIZANDO O MÉTODO DMAIC EM FERRAMENTA DE COMPACTAR IK EM VELAS DE IGNIÇÃO ESTUDO DE CASO…

Trabalho de Gestão da Qualidade 1ºSemestre/2014 1. INTRODUÇÃO Este trabalho visa apresentar as características da metodologia Seis Sigma, amplamente utilizada pelas modernas organizações na busca de maior eficiência e eficácia de seus resultados, descrevendo seu conceito, ferramentas, implantação, seus benefícios e restrições, baseado em publicações,…

Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil MARLY MONTEIRO DE CARVALHO LINDA LEE HO SILVIA HELENA BOARIN PINTO USP Resumo Os objetivos deste trabalho são identificar o grau de difusão, os principais aspectos da implantação e os resultados obtidos com a adoção do programa Seis Sigma em empresas brasileiras de grande porte. A abordagem metodológica adotada foi um levantamento do tipo survey, cujas informações foram coletadas através de um questionário…