Balacand scorecard

APLICAÇÃO DO BALANCED SCORE CARD NA ANÁLISE DO BALANÇO SOCIAL NO SEGMENTO BANCÁRIO ARTIGO Andresa Silva Neto Francischini Economista pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Campus de Ribeirão Preto (FEARP-USP), mestranda em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos - UFSCar. Auditora plena do Banco Itaú S.A. E-mail: andneto@yahoo.com Zilmar José de Souza Economista e Mestre pela Universidade de São Paulo, doutorando em Engenharia de Produção pela UFSCar. Auditor-chefe do Banco Itaú S.A. E-mail: zilmar@mrsoft.com.br RESUMO Este trabalho avalia a importância da divulgação do Balanço Social pelas empresas pertencentes ao segmento bancário, Balanço que reflete a sua atuação social. Para tanto, são considerados os conceitos teóricos que fundamentam o Balanced Scorecard, reconhecido como uma importante metodologia para se alcançar o contínuo melhoramento do desempenho e dos resultados de uma organização. O foco principal é a utilização do Balanced Scorecard para a análise do desempenho de empresas pertencentes ao segmento bancário no campo social, ou seja, é ressaltada a importância da formulação de estratégias para alcance de melhorias neste campo de atuação. Tal desempenho será, portanto, analisado sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Para cada uma delas são propostos indicadores originários de um modelo de Balanço Social utilizado por empresas pertencentes a outros

Planejamento – Período Letivo Alternativo (PLA) Módulo: Planejamento Estratégico e Gestão Avançada de RH Curso: Gestão de Recursos Humanos Professora: Silvia Gattai Professora Tutora responsável: Norma Período de realização: de 27/09/2010 a 13/11/2010 Objetivos: Revisar conhecimentos sobre: Estratégias organizacionais; competitividade organizacional; Modelos históricos e contemporâneos de gestão; conceitos de competências organizacionais e individuais; modelo de gestão por…

Conceito de planejamento estratégico: processo de determinação e manutenção dos relacionamentos da organização e do ambiente, compreendido pelo uso seletivo de objetivos e da iniciativa em alcançar o estado desejado de relacionamento através da eficiência e eficácia em programas de ação desenvolvido pela organização e suas subdivisões. O que é estratégia organizacional: é um estudo de processos que levam a,mudança organizacional e a sustentabilidade organizacional em longo prazo…

medida demonstra de maneira simples o que é necessário para criar valor para os acionistas. Uma outra medida de desempenho global nas organizações é o Balanced Score Card e nesse artigo também iremos abordar o uso dessa ferramenta integrada ao EVA. Palavras-chave: indicadores de desempenho, valor econômico agregado, contabilidade, modelos, balanced score card. Abstract The facts prove the discrepancy between the value of market of companies and your accounting value, because the…

resumo, pode-se dizer que é o processo de analisar uma organização sob vários ângulos, definindo seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas ações concretas, utilizando-se, para tanto, de um instrumento denominado “plano estratégico”. Sobre a Gestão Estratégica Em Administração, alguns aportes metodológicos e conceituais têm provado seu valor, ainda que sejam reinventados com a prática ao longo do tempo. A gestão estratégica é um deles. Segundo o…

antecipadas, maiores serão as chances de criar, planejar, controlar, solucionar ou oportunizar o momento. Stewart (1998), afirma que o Capital Intelectual constitui a matéria intelectual - conhecimento, informação, propriedade intelectual, experiência que pode ser utilizada para gerar riqueza. O capital intelectual engloba conhecimentos adquiridos e acumulados de uma organização, ou seja, os conhecimentos acumulados de uma empresa inerentes a pessoas, projetos, patentes,…

Novos Horizontes Sr. Diretor, Ao analisar os resultados da empresa, podemos observar que está eminente a necessidade de alterarmos nosso planejamento estratégico, sendo assim, proponho utilizarmos um sistema de gestão estratégica moderno, chamado BSC (Balance Score Card). Através do BSC vamos alinhar o planejamento estratégico da empresa com os processos operacionais e através da mensuração de resultados obtidos será possível tomar decisões com maior precisão. Primeiramente devemos…

prática e a transformação de informações em conhecimento (recursos). É ela quem dá sustentação às decisões organizacionais e agiliza a localização e utilização dos "recursos de informação". Apenas as organizações que apóiam e integram a idéia de conhecimento vinculado ao capital humano, são capazes de transformar essa característica em vantagem competitiva (Hitt; Ireland e Hoskisson, 2003). Há uma forte tendência em traçar estratégias para redução de custos e riscos organizacionais, no…

analise setorial 4. Analise Interna 4.1 apresentação da empresa 4.2 desempenho da empresa 4.3 desempenho dos produtos 4.4 cadeia de valores e Benchmarking 4.5 analise SWOT 5. Objetivos e Metas 6. Planejamento Estratégico 7. Metodologia 8. Considerações Finais 9. Balance Score Card 10. Referências 1.Sumário Executivo Este trabalho foi produzido com o objetivo de conhecer melhor a historia da Esmaltec, que faz parte do grupo Edson Queiroz , bem como seus produtos e…

S a n d r o M a r q u e s M o n t e i r o , C P F : 0 7 3 3 9 7 5 7 7 1 6 CURSO ON-LINE – GESTÃO – BNDES PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO Aula 1 – Balanced Score-card; Exercícios de Planejamento Estratégico Olá pessoal, vamos seguindo. Vamos fazer uma inversão. Os exercícios de Planejamento com a nossa banca, previstos para a próxima aula, serão colocados agora. Com relação ao Balanced Scorecard, colocaremos a teoria agora e alguns exercícios. Na próxima aula,…