Auto Atendimento

SATISFAÇÃO COM O ATENDIMENTO DOS CLIENTES DO BANCO DO BRASIL – AGÊNCIA IGUAPE RESUMO O Banco do Brasil prioriza cada vez mais como obter clientes satisfeitos e fiéis, oferecendo comodidades nos seus serviços, e produtos para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança. Mas às vezes ainda pode ser ter deficiências em algumas áreas. Através desse artigo, com uma pequena amostra dos clientes da Agencia…

Autoatendimento Interfaces interativas, a tela inicial induz aos usuários a realizar a pesquisa desejada, o autosserviço, através de um aplicativo dinâmico, obtendo assim uma maior interação com os usuários. 3.4.1. Tela Interface Usuário X Terminal de Auto Atendimento Figura 04: Exemplo da Tela Inicial do Terminal Figura 05: Exemplo do Menu Opções A tela interativa inicial do terminal de autoatendimento, possui menu com as opções…

CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IZABELA HENDRIX CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APARECIDA PAGANINI DIAS ESTRATÉGIAS PARA MAXIMIZAÇÃO DO USO DE CAIXAS DE AUTO-ATENDIMENTO Estudo: Banco Real – Agência Cidade Industrial NOVA LIMA – MG DEZEMBRO/2008 Aparecida Paganini Dias ESTRATÉGIAS PARA MAXIMIZAÇÃO DO USO DE CAIXAS DE AUTO-ATENDIMENTO Estudo: Banco Real – Agência Cidade Industrial Trabalho apresentado aos professores Daniela Assis Alves Ferreira e Márcio…

RESULTADOS ESPERADOS 16 6.3 VIABILIDADE DA PROPOSTA 17 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS 18 REFERÊNCIAS 19 1 INTRODUÇÃO Pretende-se nesse estudo, avaliar a qualidade no atendimento bancário. Qualidade não corresponde somente ao produto ou serviço, as organizações também devem se preocupar com qualidade no atendimento ao cliente. Uma das maiores preocupações do momento em todo o mundo é a questão da qualidade. As empresas, preocupadas com sua sobrevivência no mundo…

estágio: Análise da Resistência na Utilização do Auto-Atendimento pelos clientes da Caixa Econômica Federal - Agência Jorge Amado c. palavras-chave: automação, auto – atendimento, caixas eletrônicos. d. nome do estagiário: Milena Anjos Gomes e. nome do orientador: Amarildo José Morett f. nome do gerente geral da empresa: Gilberto Dias de Souza g. local do estágio: o o o o Empresa Caixa Econômica Federal – Agência Jorge Amado - Ilhéus/BA Setor: Auto - atendimento Fone: (73) 3234-4800…

UTILIZAÇÃO DO AUTO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL POR CLIENTES DA AGÊNCIA PALHOÇA/CENTRO/BESC Palhoça 2012 JOÃO BORGES NETO A UTILIZAÇÃO DO AUTO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL POR CLIENTES DA AGÊNCIA PALHOÇA/CENTRO/BESC Relatório apresentado ao Curso Administração Tecnologia da Informação, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na disciplina de Estudo de Caso. . Orientador: Prof. Horácio Dutra Mello Palhoça 2012 JOÃO BORGES NETO A…

DIRCEU JOSÉ WERLE Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização INCREMENTO NA UTILIZAÇÃO DOS FACILITADORES DE ATENDIMENTO Brusque (SC), 2007. 2 DIRCEU JOSÉ WERLE Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização INCREMENTO NA UTILIZAÇÃO DOS FACILITADORES DE ATENDIMENTO Professor Orientador: Luiz A. Slongo Trabalho desenvolvido para conclusão do Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros através da Universidade Federal do Rio Grande do…

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Marketing de Serviços Bancários: A questão do auto-atendimento em uma agência central de Londrina ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------…

2014/1 SUMÁRIO I – Introdução............................................................................................Pg. 04 II – Acompanhamento de Processos em Andamento...........................Pg. 05 III – Relatório de atendimento..................................................................Pg. 06 IV – Audiências Obrigatórias...................................................................Pg. 09 V – Horas…

Conheça mais sobre o Auto-Atendimento RH O Auto-Atendimento RH surgiu do compromisso de unir tecnologia com idéias criativas, para solucionar os processos dos departamentos de Recursos Humanos das empresas, oferecendo agilidade no acesso às informações, garantindo custo acessível, economia de tempo e simplificação dos processos. Com o Auto-Atendimento RH o seu colaborador tem acesso aos serviços de RH de forma simples, rápida e atualizada. O Auto-Atendimento RH é composto por dois