Atributos Valorizados Pelo Cliente

enunciados e desenvolva a Base de Dados necessária para suportar o funcionamento da aplicação que regista informação sobre a gestão de um Restaurante. Siga a metodologia de desenho de Bases de Dados abordada nas aulas. Identifique as tabelas, atributos e relacionamentos existentes. Construa um diagrama ER que represente a base de dados. Normalize a Base de Dados identificando as dependências funcionais. Indique, para cada tabela, as chaves primárias e chaves estrangeiras.…

Urdan “No domínio do marketing, uma empresa desenvolve produtos e serviços para satisfazer a necessidades e desejos dos clientes, cuida da distribuição, levando os produtos até perto dos compradores, e define as condições de preço. Ao mesmo tempo, ela promove o que faz, comunicando os atributos do produto, falando da distribuição, dos preços e de tudo mais que pode ser valorizado pelo mercado...” (URDAN, Flávio Torres, Gestão do Composto de Marketing 2, ed.1, p.378, 2012) Definição…

ATRIBUTOS DO SERVIÇO DE CONTABILIDADE SOB A PERSPECTIVA DO CLIENTE Valdiana Saraiva de Souza[1] Rosângela Venâncio Nunes[2] 1. INTRODUÇÃO O Mundo globalizado, a competitividade e a tecnologia, dentre outros aspectos, criou a necessidade das organizações empresariais terem uma contabilidade que consiga atender a suas expectativas, que irão variar segundo as prioridades destas. Tais mudanças ocorridas no cenário econômico mundial provocaram grande impacto…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO O BOTICÁRIO BRASÍLIA-DF 2014 ELIÉZIU DOMINGOS CARMO SANTOS - R.A. C20FIA-4 JAINA ALVES SOUZA – R.A. C167FE-2 JOHN DA CRUZ NERES - R.A. C170BF-2 LAIANA RAQUEL DE ALMEIDA MENEZES - R.A. C06IHB-8 LEANDRO LINS DE ALBUQUERQUE - R.A. C14523-8 MARCELLE DORNELAS ALVES - R.A. C146HA-7 MAURILENE DA CONCEIÇÃO MESQUITA - R.A. C15CEE-1 ROGÉRIO VIEIRA DA SILVA - R.A. B9918B-7 ÍTALO ABRANTES DE OLIVEIRA - R.A. C22AFB-0 APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISINADA FIDELIZAÇÃO…

U UMA ANÁLISE DOS ATRIBUTOS IMPORTANTES NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE NOTEBOOKS UTILIZANDO ANÁLISE FATORIAL E ESCALONAMENTO MULTIDIMENSIONAL1 AN ANALYSIS OF THE IMPORTANT ATTRIBUTES IN THE NOTEBOOK CONSUMER DECISION MAKING PROCESS USING FACTOR ANALYSIS AND MULTIDIMENSIONAL SCALING Valter Afonso Vieira Mestrando em Administração com ênfase em Marketing pelo Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) da Escola de Administração (EA) da Universidade Federal do Rio…

MORTEM QUE INFLUENCIAM NA QUALIDADE DA CARNE BOVINA 1. INTRODUÇÃO Um produto de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura, e, no tempo certo, às necessidades do cliente (CAMPOS, 1992). No caso do produto ser um alimento como a carne bovina, e o cliente ser um consumidor moderno, muito seletivo, poder-se-ia adaptar esta definição de modo a incluir valor nutritivo, sanidade e características organolépticas (FELÍCIO, 1997). É preciso chamar a…

importancia da empresa está continuamente em busca de melhorias reais de produto e marketing.E uma estrategia de mudar o padrão vigente, está atento as necessidades do cliente e acompanhar as mudanças e surgimento de novas tecnologias, produtos e serviços.A empresa que deixa passarr novas e melhores maneiras de fazer as coisas pode perder clientes para a concorrencia que descobre produtos melhores e inovadores.Alem de ser inovador é preciso saber como comunicar a novidade, preparar o…

Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência pós-venda; Estética; Imagem da marca; Impacto ambiental e serviços relacionados ao atendimento de requisitos de entrega de produto ou serviços; • Entre outros. 3 Clientes satisfeitos representam: • • • • • Faturamento; Boa reputação; Novos pedidos; Resultados para a empresa; Emprego e remuneração para funcionários; Clientes insatisfeitos…

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 1. APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Através dessa disciplina você compreenderá com maior profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e retê-los, de desenvolver colaboradores (funcionários) satisfeitos, de ficar positivamente na memória dos consumidores... A disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) é dinâmica,…

da Souza ORIENTADOR: Dalton Jose Texas ÁREA: Marketing TEMA DO TRABALHO : Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Empresa Finansys Softwares Financeiros OBJETIVO GERAL: Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finansys. 1 INTRODUÇÃO Esta monografia tem como objetivo geral Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finas. No Brasil e no mundo, a necessidade