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Central de Cases ESTANPLAZA HOTELS: O desafio de vender soluções hoteleiras www.espm.br/centraldecases Central de Cases ESTANPLAZA HOTELS: O desafio de vender soluções hoteleiras Preparado pela Profª Dra. Thelma Rocha, da ESPM-SP, e pela Msc. Marielza Cavallari. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas ao longo do texto. Não é intenção da autora avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este

Direito Tributário Etapa 3 Passo 3 : Distinção das Operações lícitas e ilícitas nos paraísos fiscais. O paraíso fiscal é uma zona econômica, seja país ou região, cujo regime fiscal é favorável para empresas e pessoas físicas estrangeiras. Na visão da Autora, em seu entendimento, as operações ilícitas distinguem das operações licitas, no passo em que, as ilícitas são conhecidas pelos centros financeiros dentro do Estado, sendo que, estão no meio do paraíso fiscal. Mas com isso,…

ISO 9001 Sumário 1- INTRODUÇÃO. ............................................................................................................ 4 2- SIGNIFICADOS E A IMPORTÂNCIA DA ISO 9000 PARA AS CORPORAÇÕES ....... 5 3 - DESCRIÇÕES DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA RECEPÇÃO DO HOTEL PRAIA DO SOL ................................................................................................................ 6 3.1 - Atribuições e responsabilidades ............................................

TECNOLOGIA FARROUPILHA- CÂMPUS SÃO BORJA CURSO TÉCNICO EM HOSPEDAGEM MARIANA DORNELLES BRAGA RELATÓRIO DE ATIVIDADES DE ESTÁGIO SÃO BORJA 2013 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA – CÂMPUS SÃO BORJA MARIANA DORNELLES BRAGA RELATÓRIO DE ATIVIDADES DE ESTÁGIO Trabalho apresentado como requisito para obtenção de Título de Técnico em Hospedagem, do Curso de…

técnico e especifico para culinária e atividades de esportes e lazer atendendo as necessidades de todos os hospedes. Bom espaço físico, para ampliação das áreas úteis, com espaço para lazer, diversão e cultura. Criar um ambiente diversificado, para casal, famílias e grupos de pessoas e espaços para crianças e idosos. OPORTUNIDADES AMEAÇAS (AMBIENTE EXTERNO) (AMBIENTE EXTERNO) Fluxo significativo de turistas e grupos fechados para férias e atividades lúdicas, com lazer,…

necessidades das cidades-sede, por meio de ações e investimentos nos setores públicos e privados. Algumas dessas necessidades requerem ações específicas para a Copa, enquanto que outras podem ser atendidas no contexto de ações e atividades mais amplas. Eficiência econômica: As atividades de realização da Copa do Mundo e de utilização dos legados devem ser realizadas de forma eficiente. Sem o planejamento e controle adequados, poderão ocorrer dispêndios excessivos ou desnecessários,…

Pousada da Bausen na cidade de Santa Maria de Jetibá – ES. A ideia é transformar esse local não apenas em atrativo para os moradores de Santa Maria de Jetibá, mas também para pessoas de outras regiões, através de atividades múltiplas que inspirem a diversão e, ao mesmo tempo, negócios, comodidade e sossego. A Bausen é a primeira…

Hotelaria é uma indústria de bens de serviço. Como qualquer indústria, possui suas características próprias de organização e sua finalidade principal é o fornecimento de hospedagem, alimentação, segurança, e vários outros serviços coligados à atividade de bem receber. Surgiu nos idos de a.C., quando no sopé do monte do monte Cronos, em Olímpia, na Grécia, foi construída a primeira hospedaria com finalidade específica de hospedar os visitantes que ali compareciam para assistir aos jogos olímpicos

Administração de Empresas Cuidar de todas as operações de uma empresa, desde a organização de seus recursos humanos, mercadológicos, materiais e financeiros até o desenvolvimento de estratégias de mercado. Administração Esportiva Gerenciar times e equipes, promover competições e cuidar do marketing esportivo de uma associação. Em órgãos oficiais, definir políticas para o esporte. Administração Financeira Organizar e coordenar as atividades financeiras de um estabelecimento, lidando…

Despesas Operacionais Impacto sobre a demanda final R$ 1,18 bi Despesas Visitantes R$ 5,94 bi Fonte: "Brasil Sustentável - Impactos Socioeconômicos da Copa do Mundo de 2014". (Ernst & Young – FGV, 2010) Entre os 55 setores da atividade econômica, a Ernst & Young estima que a construção civil irá gerar, de forma direta e indireta, R$ 8,14 bilhões a mais para o PIB até 2014. Será o segmento mais beneficiado, acompanhado pelos serviços prestados às empresas (R$ 7…