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Hotelaria é uma indústria de bens de serviço. Como qualquer indústria, possui suas características próprias de organização e sua finalidade principal é o fornecimento de hospedagem, alimentação, segurança, e vários outros serviços coligados à atividade de bem receber. Surgiu nos idos de 450 a.C., quando, no sopé do monte Cronos, em Olímpia, na Grécia, foi construída a primeira hospedaria com finalidade específica de hospedar os visitantes que ali compareciam para assistir aos jogos olímpicos. É

Janeiro fornecimento de serviço de concierge para uma variedade de clientes de todos os tipos realização de atividades cotidianas, tais como, cópias de documentos, atendimento telefônico e responder emails gerenciamento do setor de governança, assegurando que não existem sobreposições de reservas treinamento e acompanhamento dos processos de novas contratações frente recepção e operações arrumação e organização do lobby e áreas comuns, proporcionando qualidade e boa apresentação…

desembaraço aduaneiro, quando for produto de procedência estrangeira. A saída do produto de qualquer estabelecimento considerado contribuinte do imposto. A arrematação do produto, quando apreendido ou abandonado e levado a leilão. 5. Imposto sobre Operações de crédito, câmbio e seguro, e relativas a títulos e valores mobiliários - IOF: Artigo 153, inciso V da Constituição Federal. Sujeito ativo: União. Sujeito passivo: em geral, este imposto é pautado nos…

GESTÃO DE MARCAS HOTELEIRAS Em marketing hoteleiro, a marca é o bem mais precioso de um hotel, por isso é fundamental cuidar de sua imagem, mantendo-a atualizada com o mercado a fim de atender as expectativas de seus clientes. Tudo reflete a marca do seu hotel: a propaganda, o empreendimento, os impressos, os materiais institucionais, as fotos, os vídeos, o site e até o uniforme dos colaboradores. Converse conosco sobre idéias para melhorar os resultados e a imagem de sua marca, melhorando a

20 em 2012, Copa do Mundo em 2014 e Jogos Olímpicos em 2016. Tudo isso em um mesmo país. Essa é uma agenda que certamente desperta a atenção de qualquer analista interessado na atividade turística. O que isso pode representar para este país? Sua infraestrutura está preparada para sediar esses eventos? Sua base hoteleira é capaz de hospedar participantes, profissionais de mídia, espectadores etc.? O que esses eventos podem representar para o destaque do país no cenário mundial? E…

TECNOLÓGICO, PESQUISA E DESENVOLVIMENTO O alto grau de conhecimento dos sócios envolvidos no projeto e execução da implantação do empreendimento garante a qualidade e competitividade do mesmo, bem como a incansável busca pelo aperfeiçoamento das atividades para manter-se na vanguarda do mercado. É não somente estimulada como também exigida à assídua participação de feiras, simpósios e treinamentos nas mais diversas áreas em busca de novidades, melhorias e atualização de conhecimentos.

positivos 7 2.1.2 Pontos negativos 8 2.2 AS OPORTUNIDADES APRESENTADAS NO ESTUDO DE CASO 9 2.3 O OBJETIVO PRINCIPAL A SER ALCANÇADO 9 2.4 O PÚBLICO-ALVO 10 2.5 AS AÇÕES EMPREGADAS 11 2.6 PREVENÇÃO DOS IMPACTOS NO RETORNO A NORMALIDADE DAS ATIVIDADES TURÍSTICAS EM 2015 12 2.7 DADOS SÓCIO-ECONÔMICOS DE SALVADOR E CAMAÇARI E O IMPACTO DA COPA DO MUNDO SOBRE ESTES MUNICÍPIOS 13 2.8 AS PRINCIPAIS DIFICULDADES PARA A EMPRESA DO CASO EM CONSEGUIR MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA PARA ATUAR…

publicidades e propaganda. Usamos todos tipos de mídia como:internet propagandas em TV ,radio entre outros.... Renovamos frequentemente. * A importância da publicidade. A publicidade é uma ferramenta essencial de divulgação para as unidades hoteleiras que procuram cativar os seus clientes nacionais através de campanhas dirigidas e apelativas. O departamento de Marketing e Vendas da Vila Galé Hotéis é responsável pela preparação e lançamento de campanhas e os objetivos de cada…

Estagio Universidade Federal Fluminense Ana Claudia Quissamã 2013. INTRODUÇÃO No aprendizado acadêmico desenvolvem-se diversas atividades teóricas que preparam o aluno para situações reais no mercado de trabalho. Porém, é necessário o cumprimento de um estagio durante o período acadêmico e algumas atividades extracurriculares para deixar o aluno apto e ambientado as situações reais que ele enfrentará em seu futuro profissional. Embora curse a faculdade…

Para legitimar empiricamente essa discussão foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 06 gestores e 12 funcionários de hotéis da cidade de Vitória/ES. Os 06 hotéis analisados são associados à ABIH/ES - Associação Brasileira da Indústria hoteleira do Espírito Santo, o qual engloba hotéis que pertencem a redes nacionais e internacionais. Os dados qualitativos foram tratados a partir da técnica de análise de conteúdo (AC), o que nos permitiu compreender o significado de…