Atividade Estruturada Macroprocesso

trabalhe em conjunto com o órgão funcional, e aos representantes do processo um papel igual ao dos gerentes funcionais na avaliação e recompensa dos membros da equipe (DAVENPORT, 1994, p.117). Para Johansson et al. (1995), processo é o conjunto de atividades ligadas que tomam um insumo (input) e o transformam para criar um resultado (output). Teoricamente, a transformação que nele ocorre deve adicionar valor e criar um resultado que seja mais útil e eficaz ao recebedor acima ou abaixo…

e tentar solucionar os problemas encontrados na empresa TOK&STOK buscando as possíveis melhorias para aumentar a lucratividade pensando na satisfação do consumidor e dos funcionários da empresa. O risco caracteriza-se como uma parte inerente da atividade empresarial desenvolvida. Identificá-lo e agir de forma a prevenir perdas, é equivalente a crescer de forma sustentada e minimizar prejuízos. Palavras-Chave: TOK&STOK, estratégias de melhorias, clientes. 3 SUMÁRIO Resumo............

objetivo comum acima do individual e, ao invés de competir uns com os outros, passam a ter respeito pelas idéias, aprendem a ouvir sem interromper, reconhecem o momento certo de falar e calar e empreendem discussões eficazes. Aparentemente, todas as atividades da equipe são associadas à realização de uma meta, projeto ou plano estratégico bem sucedido. Se essas fossem as únicas preocupações de uma equipe, o progresso seria bem rápido. Entretanto, quando as pessoas se reúnem para…

organizacional definida Processos claros de interação Definição clara de seus limites Relações com o meio ambiente HOSPITALTEC A Hospitaltec é uma pequena empresa de revenda e assistência técnica de aparelhos médicos hospitalares que tem como atividade principal a venda e assistência técnica concentrada em aparelhos médicos hospitalares para hospitais, órgãos públicos, consumidor final de varejo e casa de idosos. Atualmente está localizada em Cascadura e atende principalmente…

1 JUSTIFICATIVA A área de análise e melhoria dos processos tem ganhado cada vez mais espaço nas empresas, pois, foi entendido que uma boa estruturação dos processos pode reduzir, além do custo, o tempo gasto envolvido nas realizações das atividades, gerando assim, diferencial competitivo em relação aos concorrentes: A análise e Melhoria dos Processos (MP) são de fundamental importância para o fortalecimento e o desenvolvimento dos processos de uma organização, conduzindo-a ao…

fidelização dos clientes e a aceleração da cadeia logística pelo aumento da sincronia entre os processos, buscando-se um sistema enxuto (lean), otimizado (just in time) e sob controle. A metodologia proposta prevê a implantação do OTIF de maneira estruturada, levando-se em consideração a cultura organizacional envolvida e evitando-se as medições equivocadas. O diferencial da metodologia é o desdobramento do indicador ao longo de toda a cadeia logística, permitindo tanto uma visão…

série de observações feitas durante certo período de tempo. Assim, poderíamos citar como exemplos de séries temporais: o valor do dólar desde 1980 ou o índice de inflação desde o ano 2000. EXECUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: - Planejar as atividades estruturantes; - Compatibilização entre as diversas tarefas; - Controlar e adequar prazos; - Prever e prover soluções; MISSÃO DA EMPRESA: - Determina qual é o papel da instituição na sociedade; - É a razão de ser na empresa; -…

fidelização dos clientes e a aceleração da cadeia logística pelo aumento da sincronia entre os processos, buscando-se um sistema enxuto (lean), otimizado (just in time) e sob controle. A metodologia proposta prevê a implantação do OTIF de maneira estruturada, levando-se em consideração a cultura organizacional envolvida e evitando-se as medições equivocadas. O diferencial da metodologia é o desdobramento do indicador ao longo de toda a cadeia logística, permitindo tanto uma visão externa…

33 Figura 4.1 - Macro processo comercial, p.41 Figura 4.2 - Micro processo comercial, p.41 Figura 4.3 - Estrutura Organizacional da CERON, p.42 Figura 4.4 - Gestão por indicadores de qualidade, p.43 Figura 5.1 - Índices apurados por tipo de atividade , p. 55 LISTA DE TABELAS E QUADROS Quadro 3.1- Indicadores de mercado da CERON, p.24 Quadro 3.2 - Comparativo dos resultados das pesquisas (ANEEL 2000 e 2001), p.29 Quadro 3.3 - Atributos da qualidade percebida (ABRADEE 2002), p.34 …

Departamento de Recursos Humanos Quando: 05/02/2009 Onde: Sala de treinamento Por quê: Capacitação para nova atividade Como: Através de apostilas com casos práticos Custo: R$ 400 / funcionário (40 horas) 5S O 5S surgiu no Japão no início dos anos 1950. Na indústria, seus principais papéis são: liberar áreas, evitar desperdícios, melhorar relacionamentos, facilitar as atividades e localização de recursos disponíveis. Trata de uma sigla formada pelas iniciais de cinco…