Mapeamento de processos

CURSO GESTÃO FINANCEIRA ATIVIDADE ESTRUTURADA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA CENTRO AUTOMOTIVO MA SÃO PAULO 2013 ATIVIDADE ESTRUTURADA DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA CENTRO AUTOMOTIVO MA Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Processos do Curso de Gestão Financeira da Faculdade Estácio de Santo André sob orientação do Prof. Ramiro Gomes do Paço. SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO 1. MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA CENTRO AUTOMOTIVO MA 4 1.1 Histórico da Empresa 4 1.2 Missão, visão e valores da empresa 4 1.3 Organograma da Empresa 4 2. ENTREVISTAS E OBSERVAÇÕES “IN LOCO” 5 2.1 Marcos Sanches Martin (Proprietário) 5 3. DEFININDO O MACROPROCESSO, PROCESSO, ATIVIDADES E TAREFA 5 5 4. FLUXOGRAMAS ATUAL E SUGERIDO 5 4.1 Fluxograma atual 6 4.2 Fluxograma sugerido 6 6. JUSTIFICATIVA PARA A ALTERAÇÃO DO PROCESSO 8 No processo atual o cliente chega na empresa e apresenta os defeitos que ele notou que devem ser reparados. Sugerimos que seja montado um sistema de check-list onde o gerente de produção utiliza a mão de obra disponível dentro da oficina e verifica todos os itens de motor, câmbio, freio, suspensão e elétrica para poder passar uma informação precisa do estado do veículo ao cliente, tendo em mãos um orçamento pronto e convidando o mesmo para comparecer até a loja para que não seja

FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ – FESA CURSO GESTÃO ADMINISTRAÇAO DE EMPRESAS ATIVIDADE ESTRUTURADA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA... SÃO PAULO 2014 ATIVIDADE ESTRUTURADA DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA ... Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Processos do Curso de ............. da Faculdade Estácio de Santo André sob orientação do Prof. Ramiro Gomes do Paço. SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO …

e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente. XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. MODELO DE PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E CICLO DE VIDA DE PROJETOS DO GUIA PMBOK - UMA ANÁLISE COMPARATIVA ANNE MARCELLE GUIMARAES SALES (COPPE/UFRJ) annemarcelle@ig.com.br Ricardo Manfredi Naveiro (COPPE/UFRJ) ricardo@pep.ufrj.br O tema gerenciamento de projeto…

* Gerenciamento de Processos  Mais a final o que é processo?  Para que serve? Prof. Daniel Rodrigues Processo é um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente. É uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e entradas e saídas claramente identificadas. O processo é entendido como uma série de atividades que fornecem valor a um cliente. O cliente do processo…

Iniciativas Estratégicas 7 Mapa de Empatia 7 Conclusão Final 7 Necessidades versus Esforço versus Ganhos 7 Iniciativas Estratégicas 7 Conclusão Final 8 Conclusão Final da 1ª Fase 8 2ª Fase: Mapa de Atividades 8 1ª Etapa: A Cadeia de Valor 8 Agrupamento de Atividades-Chave 8 Avaliação das Atividades-Chave pelo VRIO ampliado 9 Conclusão Final 9 2ª Etapa: Os Recursos- Chave 9 Conclusão Final 9 Relacionamento entre os Recursos-Chave 10 Avaliação dos…

NOME DO ALUNO ATIVIDADE ESTRUTURADA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA Fronius Do Brasil SÃO PAULO 2013 NOME DO ALUNO ATIVIDADE ESTRUTURADA DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA Fronius Do Brasil Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Processos do Curso de Logística da Faculdade Estácio de Santo André sob orientação do Prof. Ramiro Gomes do Paço. …

FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ – FESA CURSO ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADE ESTRUTURADA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS SANTO ANDRÉ 2013 ATIVIDADE ESTRUTURADA DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA CLUSTER FERRAMENTARIA EIRELI EPP Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Processos do Curso de Administração da Faculdade Estácio de Santo André sob orientação do Prof. Ramiro Gomes do Paço. Santo André 2013 SUMÁRIO 1. MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA…

de Análise de Valor – Departamento de Engª de Produção - UFSC Para o profissional de O&M poder entender e trabalhar com organizações estruturadas por processos é preciso antes conhecer alguns conceitos sobre a empresa, o que é um processo e como este está relacionado com a empresa. Enquanto a maioria das empresas organiza-se em grupos funcionais verticais, com setores agrupados por semelhança de atividades (ex. administração, finanças, marketing) os processos, informações e…

|PDI – Programa de digitalização da informação | |Manual do Macroprocesso de Desenvolvimento de Produtos | |RESTRITO | | …

Orlando Cattini Junior 1 ÍNDICE I. INTRODUÇÃO E OBJETIVOS ................................................................................ 3 II. DOCUMENTOS ANALISADOS ........................................................................... 3 III. PRESSUPOSTOS .............................................................................................. 4 IV. DEFINIÇÃO DE MACROPROCESSO, PROCESSO, SUBPROCESSO E ATIVIDADE .... 5 V. CRITÉRIOS PARA IDENTIFICAÇÃO DE…