Atendimento De Chamada E Outros Itens Inerentes à Segurança Do Trabalho

ahoo.com.brCurso de Medicina do Trabalho Turma A ERIK QUEIROZ DE ALMEIDA SAÚDE DO PROFISSIONAL OPERADOR DE CALL CENTER SALVADOR/BA 2009 ERIK QUEIROZ DE ALMEIDA SAÚDE DO PROFISSIONAL OPERADOR DE CALL CENTER Monografia apresentada a Pós-Graduação (Lato Sensu) da Universidade Estácio de Sá como um dos requisitos para a conclusão do curso de especialização em Medicina do Trabalho. SALVADOR/BA 2009 Este trabalho é dedicado a todos os operadores de call center que lutam pelos…

estudo dos direitos e garantias fundamentais, veremos na nossa aula de hoje os remédios constitucionais e os direitos sociais. Antes de começar, vejamos o programa da aula de hoje. 1 – Remédios Constitucionais 1.1 – Habeas Corpus 1.2 – Mandado de Segurança 1.3 – Mandado de Injunção 1.4 – Habeas Data 1.5 – Ação Popular 2 – Direitos Sociais 2.1 – Princípio da vedação ao retrocesso 2.2 – Reserva do financeiramente possível 2.3 – Participação do Poder Judiciário na implementação de políticas…

PIM VIII UNIP Rio de Janeiro Pólo Centro 2010 Resumo O objetivo deste trabalho é fazer uma demonstração prática do quadro de estudos e conteúdo das matérias: Gerenciamento de projetos de TI, Empreendorismo e Qualidade de software. Usaremos como objeto de estudos uma empresa “fictícia” Paulista chamada Software Developer cujo afim é o desenvolvimento de aplicativos da área financeira abrangindo os setores de: Sistema de…

funções de Técnico no Departamento de Segurança do Banco em Brasília. Exerço atividades de gestão da segurança patrimonial, em especial, coordenando um Grupo de Trabalho que estuda, pesquisa e implementa ações e atividades voltadas à Gestão de Riscos Operacionais e Continuidade de Negócios. Sou também colaborador em outro importante Grupo de Trabalho que tem como finalidade o desenvolvimento da Política de Segurança do Banco Central e do Plano Diretor de Segurança do Banco para o…

Ministério da Educação - MEC. 1.1. O Concurso Público a que se refere o presente Edital será realizado sob a responsabilidade do IDECAN – INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL, CULTURAL E ASSISTENCIAL NACIONAL, site: www.idecan.org.br e e-mail: atendimento@idecan.org.br, e compreenderá: 1ª Etapa – provas escritas objetivas de múltipla escolha para todos os cargos, de caráter eliminatório e classificatório; 2ª Etapa - provas práticas somente para os cargos de: Coveiro, Motorista de…

Empresarial: Administração SAPA – IND. DE SABONETES DO PARÁ LTDA-ME Projeto Integrado Multidisciplinar I apresentado junto ao Curso de Gestão Empresarial, na área de Administração. Autora MARIA LUZANIR LOPES ARRUDA Belém 2012 2 RESUMO Trabalho escolar na modalidade projeto, sobre características e práticas de gestão de uma empresa fictícia, relacionando-as de forma crítica com os fundamentos teóricos aprendidos em classe, das disciplinas Fundamentos da Administração,…

Sistemas de Informação O tempo necessário para completar as atividades do ciclo do pedido representa o ponto fundamental do serviço ao cliente. As estimativas mostram que as atividades relacionadas com a preparação, transmissão, recebimentos e atendimento dos pedidos representam entre 50 e 70% do tempo total do ciclo do pedido em muitas indústrias. A fim de proporcionar um alto nível de serviço ao cliente mediante templos de ciclo de pedido breves e consistentes, torna-se, portanto,…

material; Armazenamento; 3) Quais as características do modo de produção artesanal ? R. Domínio de todo o ciclo do processo produtivo; Baixa produção; Faziam seus horários de trabalho; Eram donos dos meios de produção; Eram donos dos resultados do trabalho. 4) Com o advento da Revolução Industrial, que fatores influenciaram a área de Materiais ? R. Alta produção; Diversidade de produtos; Falta de mão-de-obra…

Análise Ergonômica de Trabalho. 3. Agora acesso o link abaixo e faça a leitura do anexo II da NR – 17 que fala do trabalho em teleatendimento. http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr17.htm 4. De acordo com o material estudado nesta competência, realize uma análise ergonômica de trabalho (AET) de um setor imaginário de teleatendimento. 5. Atenção nas etapas de análise de demanda, análise da tarefa, análise da atividade, diagnóstico e recomendações. 6. O seu trabalho deve…

DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO SÉRIE 2 ANO VII Nº 048 FORTALEZA, 12 DE MARÇO DE 2004 PORTARIA Nº032/2004-GS - O SECRETÁRIO DA SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL, no uso de suas atribuições legais RESOLVE D ESIGNAR, nos termos da Instrução Normativa nº002/ 2003 de 15 de outubro de 2003, D.O. de 17 de outubro de 2003, o servidor J OÃO DE OLIVEIRA DE SOUSA a p artir da data da publicação desta Portaria, para ter exercício na Unidade Administrativa da Seção Avançada de Perícia Criminal,…