Gestão de ti
PIM VIII
UNIP Rio de Janeiro Pólo Centro 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia
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Resumo
O objetivo deste trabalho é fazer uma demonstração prática do quadro de estudos e conteúdo das matérias: Gerenciamento de projetos de TI, Empreendorismo e Qualidade de software.
Usaremos como objeto de estudos uma empresa “fictícia” Paulista chamada Software Developer cujo afim é o desenvolvimento de aplicativos da área financeira abrangindo os setores de: Sistema de Consórcio, Sistema Financeiro e Sistema de Empréstimos. Após vários problemas, oriundos diretamente da área de produção ou relatados por clientes, terem sido catalogados pela Software Developer uma abrangente ação corretiva deverá ser implantada.
A Consulting empresa, fictícia, de consultoria foi contratada com o objetivo de apresentar um estudo contendo analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e atuar na implementação de soluções permanentes e orientar na metodologia para a obtenção da certificação CMMI.
Lista de Ilustrações
Figura 1.1 – Gráfico de Ishigawa…………………………............................…......
Figura 1.3 – Sub-divisão do Service Desk .........................................................
Figura 2.3 – Linha de tempo do projeto de Implementação do Service desk..
Figura 3.3 – Exemplo Estrutura Analítica do Projeto ........................................
Figura 1.4 – Fluxo de forças na Engenharia de Software .................................
Figura 2.4 – Projeto de software em suas camadas .........................................
Figura