Atendente De Farmacia

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA ESCOLHIDA 1.1 NOME Farmácia Bem-estar. 1.2 RAMO DE ATIVIDADE Empresa do ramo de comércio que atua com manipulação de fórmulas, homeopatias e florais. 1.3 PRINCIPAIS RECURSOS (HUMANOS E FÍSICOS) Imóvel adaptado e adequado dentro das normas e exigências da ANVISA para funcionamento do negócio, laboratório, equipamentos específicos para a produção, ponto de venda para atendimento ao cliente (balcão e telefone), atendentes magistrais para a manipulação de…

RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR FARMÁRCIAS SANT´ANA S/A Salvador 20 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR FARMÁCIAS SANT´ANA S/A Trabalho apresentado como avaliação parcial do projeto multidisciplinar –PIM. Professora: Rose Salvador 2011 RESUMO Há mais de 65 anos no mercado, em de 1945, era inaugurada sua primeira loja, em Juazeiro. Com o

Francisco Vicente Severino Sobrinho, você foi designado como Gerente de Projeto “Gerenciamento Eletrônico da Fila de Atendimento da Farmácia Básica do Centro de Serviços Urbanos”, denominado GEREFILA. Você é responsável por assegurar que os requerimentos da Secretaria de Saúde (daqui por diante denominada simplesmente cliente, ao qual está subordinada a Farmácia Básica) sejam satisfeitos e que todos os produtos e serviços cotados ou contratados sejam entregues. Você também é responsável…

Araujo, foi chamado para trabalhar na Pharmacia Mineira. Em 1919, a drogaria mudou de nome para Drogaria Araujo. Histórico A Drogaria Araujo é uma rede brasileira de drogarias sediada em Minas Gerais. A sede se encontra em Belo Horizonte. A farmácia mineira localizava-se na Praça Rio Branco, 795. Em 1919, a drogaria mudou de nome para Drogaria Araujo. Atualmente, a rede possui 120 lojas em Belo Horizonte, Betim, Contagem, Lagoa Santa, Nova Lima, Santa Luzia, Sabará, Sete lagoas e…

contará com uma web site onde é possível fazer o a compra do produto, cadastro de clientes e receber descontos e algumas promoções por email (mail list). O telemarketing acontece somente com os clientes potenciais na empresa nos momentos em que a atendente da loja está mais tranquila. Mas isso acontece em pequena escala no principio porque a empresa é nova. O shampoo natural pode ser vendido por outras empresas desde que a mesma faça um pedido antecipadamente para que toda a produção…

de teoria das filas é de grande valia, haja vista a grande concorrência do mercado de serviços, tornando esse fator um ganhador de pedido para muitos clientes. Este trabalho visa mostrar um estudo de caso com a aplicação de teoria das filas em uma farmácia da cidade de Belém do Pará. O mercado do local é acirradamente concorrido, com estabelecimentos de três empresas dividindo a mesma esquina, uma verdadeira concorrência porta-a-porta. Apesar da simplicidade do estudo de teoria das…

o processo de fidelização e saia satisfeito em todas as compras. Criada em 2005, a Farmácia Unifarma é composta por uma loja. As vantagens de ser cliente Unifarma é que devido ao bom preço e qualidade dos produtos oferecidos, têm garantido bons níveis de competição no mercado às empresas de pequeno e médio porte. A estratégia de união das empresas de pequeno e médio porte faz com que farmácias de bairro normalmente muito prejudicadas pela concorrência das grandes empresas,…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Um estudo de Caso Droga Mira 4 4 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO Este trabalho visa aprimorar os conhecimentos sobre farmácias sejam elas manipuladas ou não, sua estrutura formal e informal, seu processo de organização e gestão de pessoas, o mercado atuante, elencando conceitos estudados nas disciplinas de Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas, Introdução a Economia

locais de trabalho, capazes de acarretar prejuízos à saúde dos trabalhadores: acidentes e doenças de trabalho O local visitado foi uma Farmácia. Sendo encontrado dois tipos de riscos: Ergonômico e de Acidentes. O ergonômico no nível médio e grande e o de acidente pequeno, médio e grande. Risco Ergonômico médio - A postura dos atendentes do balcão. Os atendentes ficam a maioria da jornada de trabalho de 8 hs em pé. Ao ficar de pé por longos períodos, a postura não é reta. As…

e a qualidade do produto. - Parcerias: Ver como meio que proporciona novidade como forma de inovar. - Ética: respeito em preservar a identidade do cliente. - Transparência: Clareza em repassar os medicamentos e informações sobre o serviço da farmácia. A empresa atua no ramo farmacêutico onde dispõe de medicamentos e perfumaria, seu porte comercial é denominado como microempresa. 2.2 Produtos e Processos Os seus principais produtos são os remédios que podem ser…