Artigo Sobre Qualidade No Atendimento De Um Mercado

funciona, na verdade, apenas como atendimento às expectativas do cliente. Embora o propósito denotado pelo turista reporte-se aos valores básicos esperados, a empresa sempre reúne pontos positivos quando trabalha com valores desejados ou inesperados. A qualidade na prestação dos serviços é elemento primordial para a satisfação dos clientes. Os objetivos propostos na pesquisa que deu origem a este artigo limitaram-se a caracterizar um atendimento de qualidade pelas agências de…

informações negativas sobre a empresa. Este artigo teve como objetivo analisar o grau de satisfação dos clientes da Empresa Auto Elétrica Epil da cidade de Ipuã, diante dos produtos, atendimento e serviços oferecidos. Utilizou-se para tais finalidades um levantamento (survey) com questões fechadas em Escala Likert, sugestões de melhorias no atendimento e novos produtos. Após a análise dos resultados concluiu-se que os clientes de uma maneira geral estão satisfeitos com o atendimento e…

logística. 7COMm inicia processo de implementação do CMM Nível 2 Artigo: O fim da confusão dos canais de delivery eletrônico 7NEWS Editorial Mais do que fornecer sistemas de captura de transações e transferência eletrônica de dados, a 7COMm vem desenvolvendo ao longo dos seus 17 anos de mercado, soluções em sistemas para reduzir riscos e despesas dos negócios de seus clientes. Com o jornal 7NEWS esperamos mantê-lo informado sobre cada uma de nossas realizações neste sentido. Um…

2. Diferencial tecnológico............................................................................................. 7 3.3. Pesquisa e desenvolvimento ................................................................................... 7 4. O MERCADO ........................................................................................................................ 8 4.1. Clientes…

1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 AMERICO, Luis. O desafio de ser um gerente de produtos. Disponível em: . Acesso em: 27 set. 2013. 8 1 INTRODUÇÃO O trabalho a seguir faz referencia a historia da maior loja de artigos esportivos da América Latina que conseguiu alcançar este patamar em apenas 10 anos de existência, o detalhe a ser ressaltado é que todo esse sucesso alcançado se deve essencialmente a adaptação da empresa e-commerce que hoje parece ser…

CAMPINA GRANDE DO SUL 2011 1. INTRODUÇÃO O mercado, de forma geral, exige que as organizações mantenham vantagens competitivas para atrair e reter os clientes e consequentemente alcançar posições lucrativas no mercado. Hoje em dia, o principal meio de distribuição de medicamentos para os brasileiros é constituído por farmácias e drogarias, onde o comércio não se difere dos demais. O mercado de farmácias e drogarias está passando por um período de elevado crescimento

Operações Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor Mara Veit Gerente Ariane Maira Chaves Vilhena Haroldo Santos Araújo Laurana Silva Viana Viviane Soares da Costa Equipe Técnica Consultoria Jurídica Chaves Vilhena Sociedade de Advogados Revisão de Português Alisson Campos Apresentação Quer abrir o seu próprio negócio? Ponto de Partida: aqui começa o sucesso A série Ponto de Partida é constituída por manuais com informações essenciais sobre a abertura…

produto ou serviço já existente. 1. Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo quatro e no máximo seis componentes. A equipe deverá trabalhar em grupo durante todo o desafio. 2. Leia o artigo “Jovens criadores do buscapé ficam milionários”. Disponível em: www.josedornelas.com.br/artigos/jovens-criadores-do-buscape-ficam-milionarios. Ultimo acesso 18/03/11 às 14h55min. 3. Pesquise os conceitos centrais de Empreendedorismo disponíveis nos capítulos 1 e 2 do PLT. R=…

Supervisionadas 1º SEMESTRE DE 2011 Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes Disciplinas Complementares: As demais disciplinas do semestre. TEMA: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre o Grupo Berbel, onde trabalhamos com o departamento comercial da empresa visando a sugestões de melhoria no desenvolvimento de Marketing à Empresa. (Elementos Pré-textuais) SUMARIO AGRADECIMENTOS À empresa que nos auxiliou…

A partir, fundamentalmente, do artigo 5º., Inciso XXXII, da Constituição Brasileira de 1988, foi discutida, formulada e promulgada a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, que trouxe importante contribuição para os consumidores e fornecedores de produtos e/ou serviços, especialmente porque a legislação tem como objetivo principal estabelecer um equilíbrio de forças e garantir maior proteção às relações de consumo, definindo diretrizes gerais, critérios e formas específicas de convivência,…