Análise E Melhoria De Produtos E Serviços

qualidade para solução de problemas UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Campus Chácara Santo Antonio MELHORIA CONTÍNUA COM BASE NAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE Allan Coutinho Barragan - RA - São Paulo Outubro/2012 MELHORIA CONTÍNUA COM BASE NAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE Allan Coutinho Barragan …

de aprimorar a qualidade dos serviços e produtos, está sendo desenvolvido um sistema de gestão da qualidade para garantir a satisfação dos clientes e o comprometimento de todos os funcionários com os objetivos da empresa, obtendo conseqüentemente uma maior competitividade e destaque no mercado. Este sistema de gestão da qualidade está sendo implantado de forma evolutiva segundo os critérios preestabelecidos no Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da…

SOTREQUI DA AMAZÔNIA 3 ORGANOGRAMA 4 PRINCIPAIS PRODUTOS 5 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO “Após identificar seus principais concorrentes e suas estratégias, os administradores de uma empresa devem perguntar: O que cada concorrente está procurando no mercado? O que modifica o comportamento de cada um deles?” (Kotler, pag:214) 6 MISSÃO, VISÃO E VALORES  MISSÃO- Oferecer as melhores soluções de serviços, sempre com excelência em qualidade, custo e…

CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. MOSSORÓ - RN 2010 PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. Relatório Final de Curso, apresentado…

A preocupação crescente da população em geral com a utilização de produtos e serviços de qualidade, pode ser vista como uma demonstração de que as pessoas estão cada vez mais atentas à relação custo/benefício que cada produto ou serviço lhes proporciona. Historicamente, o processo evolutivo do conceito de qualidade de produtos teve o seu início nos primórdios do século XX. Nas décadas de 30 e 40, os processos e produtos padronizados impulsionaram o desenvolvimento das primeiras técnicas…

produtividade, melhorar a imagem e os processos continuamente, possibilita ainda fácil acesso a novos mercados. Esta certificação permite avaliar as conformidades determinadas pela organização através de processos internos, garantindo ao cliente um produto ou serviço concebido conforme padrões, procedimentos e normas. 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Fundada em 1989 e sediada em Contagem, Minas…

Orientador: Dr. Cláudio Dantas Frota. Manaus 2010 ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO A APLICAÇÃO DO KAIZEN NA MELHORIA DA PRODUÇÃO DO DEPARTAMENTO DE PESSOAL DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS: UM CASO PRÁTICO Projeto de Qualificação apresentado ao Programa de Mestrado Profissional em Engenharia de Produção

Souza Herdy” UNIGRANRIO - ESCOLA DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Alex Alexandro Siqueira de Andrade LEAN SEIS SIGMA Aplicação em uma empresa de Prestação de Serviços Duque de Caxias – RJ 2011 Alex Alexandro Siqueira de Andrade LEAN SEIS SIGMA Aplicação em uma empresa de Prestação de Serviços Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade do Grande Rio – “Prof. José de Souza Herdy” como parte dos requisitos necessários para a obtenção…

base no capítulo do livro lido, justificando as resposta. 1. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? A Qualidade esta focada na implementação, organização e melhoria da empresa e seus respectivos serviços a fim de satisfazer os seus clientes. Pois quando o cliente tem um atendimento e produtos de qualidade ele geralmente volta ao estabelecimento e também faz indicações pra amigos e conhecidos por esse motivo temos que estamos bem qualificados para atender as…

LOGÍSTICA EMPRESARIAL: PLANO DE MELHORIAS MARABÁ – PA 20/04/2013 ITAMAR PEREIRA DOS SANTOS CARLOS/RA: 382448 JANDOVI PEDROZA SANTOS DE LIMA/RA: 387943 ALEXANDRE MARCELO FREDRICH/ RA: 390186 ARLEILTON MARTINS SOUZA RA 381329 DARLENE ALVES DA SILVA-RA 353372 EUNICE FERREIRA GOMES-RA 403842 LOGÍSTICA EMPRESARIAL: PLANO DE MELHORIAS v.1 Logística Empresarial: plano de melhorias apresentado como…