Analise De Satisfação De Consumidor Telefonia Celular

Comunicação Social de Passos da Fundação de Ensino Superior de Passos. Professor: Firmino Geraldo de Oliveira Júnior Passos 2012 ÍNDICE 1. 5.2 FRAQUEZAS 10 5.3OPORTUNIDADES 11 5.4AMEAÇAS 12 5.5 QUADRO DE REPRESENTAÇÃO DA ANÁLISE S.W.O.T 15 6. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA 16 6.1 PUBLICIDADE E PROPAGANDA 16 6.2 RELAÇÕES PÚBLICAS 16 6.3 JORNALISMO 16 7. DESCRIÇÃO DAS AÇÕES E RESULTADOS ESPERADOS 16 7.1 PUBLICIDADE E PROPAGANDA 16 7.2 RELAÇÕES PÚBLICAS…

mercado, consumidor, distribuição, preço e concorrência, levando em consideração que a disputa pelo consumidor tem levado a mudanças de estratégias. A T.I.LOG está potencializando seus negócios em meio ao seu público-alvo, pois um fator de grande importância na política e prática da empresa são os menores preços. Cenário empresarial da Tilog. A T.I.Log (Tecnologia da informação e logística Ltda.), é uma empresa especializada no comércio varejista de equipamentos…

Escola de Jovens e Adultos – EJA sob efeitos do uso dos bens tecnológicos é o objeto deste estudo. A observação da incapacidade/impossibilidade de se desligarem dos respectivos aparelhos celulares por um número considerável de alunas o deflagrou. Baliza a análise uma perspectiva interdisciplinar que convoca a Análise do Discurso, a pós-modernidade e a psicanálise. Não comprovando a hipótese inicial de que as chamadas eram relativas a problemas familiares, revelaram-se constituídas de…

RESUMO O presente trabalho enfoca as estratégias das empresas de aparelhos de telefonia móvel a fim de demonstrar o enfoque de cada uma delas nas ações de qualidade e satisfação de seus produtos. Com o crescimento do mercado nos últimos anos, houve aumento e crescimento significativo da concorrência entre essas empresas, gerando a necessidade de ter estratégias para conquistar o mercado consumidor que está cada vez mais exigente. Para isso, os profissionais da área tecnológica…

NEGÓCIOS RAPHAEL LEÃO DE BARCELLOS Pitangui/MG 2012 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – EAD TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE NEGÓCIOS PARA A IMPLANTAÇÃO DE UMA LOJA DE CELULARES RAPHAEL LEÃO DE BARCELLOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração da Universidade Luterana do Brasil – Canoas como requisito para obtenção do Título de Bacharel em Administração.

marketing e suas funções de muitas maneiras. Em suas próprias palavras, explique o marketing a qualquer pessoa que não tenha lido este capítulo. O marketing tem como objetivos principais tanto atrair novos clientes, quanto fazer a manutenção da satisfação dos clientes atuais, o que resulta em uma maior participação no mercado e um aumento na arrecadação (decorrente da gestão do relacionamento empresa-cliente). Intrínseco às engrenagens capitalistas, nada mais é que a criação de valor…

atingir altos níveis de satisfação. O presente relatório monográfico supervisionado é direcionado para a área de marketing. Este relatório foi elaborado a partir do estágio supervisionado realizado na GT Brasil Comércio e Representação Ltda, uma empresa de pequeno porte, especializada em serviços de telecomunicações, localizada à Rua Antônio Marinho Saraiva, nº 15, sala 402 em Juiz de Fora. Este tem como objetivo principal identificar e analisar o nível de satisfação dos clientes…

marketing sobre a empresa de telefonia Vivo S.A. No primeiro momento, levantamos todo o histórico da empresa estudada, analisamos as variáveis macroambientais – demográfico, sócio-cultural, natural, econômico, político-legal e tecnológico e as ameaças e oportunidades do mercado de telefonia. Analisando esse ambiente macro, podemos concluir que o setor tem apresentado dados otimistas frente às oportunidades e tem se saído bem frente as ameaças. Logo após análises dos ambientes,…

12 meses/ relatórios de indicadores/ metas 10 7. Treinamento da equipe de vendas 13 8. Analise da equipe de vendas 16 9. Entrevista com o vendedor 16 10. Perfil do vendedor

Dados 32 Organização, Análise e Interpretação dos Dados 33 RELATÓRIOS 37 1. Conclusão 37 2. Referenciais 37 3. Anexos 37 4. Apêndices 37 TELELEFONIA MÓVEL: Avanços Tecnológicos, Praticidade nos Processos, Mobilidade e Velocidade na Comunicação entres os Serviços. OBJETIVO O nosso trabalho tem como objetivo analisar e avaliar o avanço da tecnologia. Para que esse processo seja completo iremos juntar conhecimentos referentes às tecnologias atuais de telefonia móvel,…