Analise De Operações Qfd Quality Function Deployment

vistas a avaliar a verdadeira função dela para as empresas, quais os benefícios, e como tem ocorrido a inovação tecnológica no setor e a aplicação no dia a dia das empresas, como ocorre a criação e execução dos programas e processos voltados para a análise de como essas inovações tecnológicas interferem de modo direto e indireto na melhoria das empresas. O trabalho foi feito utilizando como metodologia a pesquisa bibliográfica tomando como referência livros, revistas, no qual analisamos…

pode-se enxergar a empresa pelo ângulo do cliente. Ciclo de serviço em um supermercado. 9 - Modelo conceitual de qualidade em serviços O Modelo GAP demonstra como a qualidade manifesta-se no setor de serviços. Este modelo é utilizado para análise de falhas da qualidade nos serviços e para auxiliar as empresas a identificarem as melhorias necessárias. GAP’S OS GAPS (ou lacunas): O modelo diz o seguinte: GAP 5 = GAP 1 + GAP 2 + GAP 3 + GAP 4. Em termos descritivos para…

Sigma surgiu no início de 1987, quando profissionais da empresa Motorola iniciaram uma série de estudos sobre os conceitos estabelecidos por Deming sobre a variabilidade dos processos de produção, tendo como objetivo melhorar o desempenho por meio da análise de tais variações. Essas iniciativas foram reconhecidas pela direção da Motorola, que apoiou e estimulou a disseminação da nova abordagem proposta, pois visava à implantação em todas as atividades da empresa e enfatizava o conceito…

visando à otimização desse processo. Este trabalho está dividido em duas partes. Na primeira, é feita uma pesquisa bibliográfica, com um levantamento da história, conceitos e princípios da ferramenta de mapeamento de fluxo de valor. Na segunda, a análise do fluxo de valor foi feita através de estudo de caso em empresa do setor plástico, em busca de uma melhoria global do fluxo e eliminação das atividades que não agregam valor. Os resultados mostraram a grande eficácia do mapeamento de…

pessoas crie o maior número de idéias acerca de um tema previamente selecionado. Brainstorming significa “tempestade mental” ou “tempestade de idéias” e também pode ser utilizado para identificar problemas no questionamento de causas ou para se fazer a análise da relação causa-efeito. No braistorming estruturado, todos os integrantes devem dar uma idéia quando chegar a sua vez na rodada, ou passar a vez até a próxima rodada. Isso evita a preponderância dos integrantes mais falantes,…

tem muitos significados diferentes para diferentes pessoas. Para um engenheiro, qualidade significa adequação aos objetivos e resistência para suportar a faixa de operações especificada. Para um gerente de produção, qualidade significa facilidade de fabricação e montagem com refugos abaixo dos níveis especificados. Para um engenheiro

spread of the deployment of these systems in several residences, increasing local sustainability and reducing spending on municipal water. Keywords: natural resources, rain water, water harvesting, sustainability. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Logotipo da Empresa ECOSYS® SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS .................................................. 12 Figura 2 - Organograma da Empresa ECOSYS® SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS .......................................... 14 Figura 3 - Modelo de…

cada vez mais concorrencial, questões relacionadas com a qualidade e o baixo custo adquirem vital importância para a subsistência da maioria das empresas. Assim, a garantia de prosperidade dos negócios das empresas poderá ser atingida através da análise e da reengenharia dos seus processos, visando a eliminação de tudo o que não acrescente valor para a empresa, isto é, a eliminação de desperdícios. A metodologia Lean Six Sigma surge da fusão da metodologia Lean (com origem no Toyota…

Curso de Administração Disciplina: Administração de Produção e Operações II Docente: Reinaldo do Carmo de Souza Discente: Eliton Carlos Zardo PLANEJAMENTO E CONTROLE DE QUALIDADE São José do Rio Claro – MT Março – 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

da Qualidade; Definições/Conceitos; Os 14 pontos de Deming; Os 14 passos de Crosby. Normas da Qualidade A série ISO 9000. Conceito de Produtividade/Qualidade Conceito de Produção/Produtividade Planejamento de Operações e Processos Da estratégia de operações; Das diferentes abordagens de planejamento; Gerenciamento de processos; A Gestão da Qualidade por processos; Das técnicas de planejamento e controle. Indicadores de Desempenho Características essenciais de um…