Analise De Melhorias No Atendimento Ao Cliente

ANÁLISE E DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Prof. Dr. Djalma Cabral ANÁLISE E DIAGNÓSTICO Organizacional - EMENTA • Análise macroambiental da administração; • Diagnóstico situacional das empresas; • Gerenciamento das mudanças; • Características organizacionais; • Sistemas de mensuração de performance organizacional. Procedimentos Diversos Exercícios: trabalho em grupo de assuntos atuais, referente a Disciplina (Módulo); Exercícios em Classe. Importância do Líder. …

Sustentabilidade, uma bandeira de atendimento! A Natura  41 ANOS (set/10)  Empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal  Venda direta  6.000 colaboradores  Cerca de 1 milhão de consultores em 2010  Capital aberto desde 2004 Nossas unidades Paris México Venezuela Colômbia Peru Brasil * Chile Argentina * Sede, em Cajamar (SP), abriga um centro integrado de pesquisa, produção e logística. Benevides (PA) Fábrica e um laboratório para desenvolver óleos de…

de clientes, e dessa forma é reconhecida por seus funcionários e clientes. A Atento conseguiu estabelecer, dentro de seu setor, um padrão de qualidade na gestão de pessoas e inovação de soluções de Contact Center. Representa grandes companhias em diferentes setores (Finanças, Telecomunicações, Seguros, Tecnologia...) e em diversos pontos do planeta, já que atualmente oferece serviços em 16 países, sendo líderes nos mercados de fala hispânica e portuguesa. Para gerenciar muitos…

apontando os aspectos favoráveis e os aspectos que precisem de melhoria na organização, assim como capacitação dos funcionários nas vendas, atendimentos e as estratégias de marketing para crescimento da empresa. Apresenta os principais conceitos de Marketing, identificando as necessidades e possíveis possibilidades para o desenvolvimento que a empresa ou o produto tem no mercado e os aspectos favoráveis que precisem de melhoria. Palavrachave: Marketing, Crescimento.…

A gestão administrativa empresarial não é umas tarefas fácieis, talvez por isso muitas empresas fechem suas portas com muita prematuridade. Os motivos de fechamento das empresas são inúmeros, que passam pela má gestão, descontroles, mal atendimento aos clientes, má administração contábil e financeira, investimentos desnecessários, enfim, são infinitos, que somente o consultor no dia a dia poderá diagnosticar. Num ambiente de mercado tão competitivo é fundamental diganosticar problemas,

as necessidades dos clientes e interagindo com a comunidade.” Missão: A missão da empresa é trabalhar de forma que possa elevar um alto nível de atendimento com excelência, ter ética empresarial, confiança, lealdade no trabalho em equipe, desenvolvimento profissional e empresarial e Contribuir com a comunidade com programas sociais. Valores e Principios: • Excelência no atendimento ao cliente • Ações orientadas pelas expectativas dos clientes. • Busca da eficácia, melhoria e…

Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia Projeto de melhoria da imagem do relacionamento com os clientes da empresa Plansalute Taubaté 2013 ITES- Instituto Taubaté de Ensino Superior Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia Projeto de melhoria da imagem do relacionamento com os clientes da empresa plansalute Erik Barozzi - 58010000684 Franciny…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO tecnologia em ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS MARCELO ENES BRAGA ATENDIMENTO AO CLIENTE CONSUMIDOR PRESENTE Cruzeiro do Sul - Acre 2008 MARCELO ENES BRAGA ATENDIMENTO AO CLIENTE CONSUMIDOR PRESENTE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, como requesito parcial, para a obtenção

CONTROLE DE QUALIDADE: ESTUDO DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DO 5S NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABORVIDA LTDA Acadêmica: Rivianne dos Santos Dionísio Orientador: prof.Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Área de concentração: Administração da Produção Gurupi, Junho de 2008 1 RIVIANNE DOS SANTOS DIONÍSIO CONTROLE DE QUALIDADE: ESTUDO DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DO 5S NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABORVIDA LTDA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à

flexibilidade para atender clientes de pequeno, médio e grande porte. A empresa tem como filosofia a valorização dos funcionários especializados, realizando para isso treinamentos específicos, avaliação de competências, política de plano de carreira. A empresa tem dentre suas principais atividades os serviços de fresamento, torneamento e desenvolvimento de projetos para matrizarias em geral. | | 2. MISSÃO | Atender e superar as expectativas do cliente,…