Agressividade Clientes

Estudo de Caso Gustavo, 5 anos, apresentando agressividade como a principal queixa. Com base em inferências e hipóteses derivadas da leitura do caso, segue-se a Análise Funcional e Possíveis Intervenções. Análise Funcional 1. Ocasião da ocorrência da resposta Quando contrariado nas suas vontades, quando necessita esperar, quando se depara com situações de perda, quando ocorrem alterações na sequência de comportamentos ao qual está habituado, quando um colega está à sua frente na fila, quando é

Projeto: Arteterapia Introdução Arteterapia é um termo que designa a utilização de recursos artísticos em contextos terapêuticos, pressupõe que o processo do fazer artístico tem o potencial de cura e crescimento quando o cliente é acompanhado por arteterapeuta, quem com ele constrói uma relação que facilita a ampliação da consciência e do autoconhecimento, possibilitando mudanças. (GEHRINGER, 2005, p. 03) A vivência da arteterapia na visão gestáltica…

José, que sempre me ofertaram um amor irrestrito e me incentivam a seguir na busca dos meus sonhos. A querida Elza Nicolino, a minha eterna gratidão por iluminar a minha caminhada com a sua sabedoria durante todos esses anos. Aos meus queridos clientes que tanto me ensinam e me instigam a ir em busca do meu próprio desenvolvimento. A CAPES, pela bolsa concedida. No começo é a relação. Martin Buber (1878 – 1965) RESUMO Poppa, Carla. O processo de crescimento em Gestalt –…

enfermagem: • Encorajar o cliente a manter-se na realidade. • Estabelecer relação de confiança, isso exige do profissional máxima tolerância e habilidade, pois dependendo de seus sintomas o cliente pode desconfiar de tudo e de todos. • Controlar a ansiedade em face de mudanças brusca de comportamento decorrentes da sintomatologia exuberante como no delírio, alucinação e despersonalização. Considerar que o cliente também experimenta ansiedade nessas situações. • Ouvir atentamente o…

coragem para encarar desafios. Veja abaixo algumas posições comuns e aprenda a interpretá-las. Poderoso Relaxado A posição estimula a pessoa a correr riscos. A sensação de poder propicia o aumento dos níveis de testosterona (que regula a agressividade) e a queda dos níveis de cortisol (hormônio associado ao estresse). Isso causa bem-estar. A versão light dela é comum nas empresas: um chefe com as mãos atrás da cabeça e o tronco inclinado para trás. Imite sem exagerar, para não…

pessoas. É responsável pela distribuição na Cidade de Lisboa, com cerca de 350 mil clientes, e ainda a 34 Municípios, assegurando a todos o abastecimento de uma água de qualidade. A qualidade da água fornecida pela EPAL é garantida pelos processos de tratamento a que a água captada é submetida e pelo controlo efetuado ao longo de todo o sistema de abastecimento, desde as origens até à torneira do cliente. No caso da água captada em Valada Tejo, o tratamento é efetuado na ETA…

ATENDIMENTO AO CLIENTE Escute o que o cliente quer. O cliente é o alvo de toda aspiração, e em se tratando de cliente, todos eles, até nós mesmos, quando ocupamos este lugar na grande "teia", queremos ser prioridade. “O cliente tem sempre razão!”, quem ainda não ouviu este velho clichê? Pois é, na prática tudo deve atender a esta prerrogativa, caso contrário, este mesmo cliente, estando insatisfeito com o que tem recebido, procurará outro mercado. A grande realidade é que há muito…

pagamento, de gastos com estruturas físicas para apresentação dos produtos aos consumidores, minimização do valor da conta telefônica, economia com deslocamento e ainda proporcionando maior produtividade por ser possível o atendimento de vários clientes ao mesmo tempo. Esta evolução encontra-se destacada em diversos trabalhos do filosofo francês Pierre Lévy: vivemos hoje em uma destas épocas limítrofes na qual toda a antiga ordem das representações e dos saberes oscila para dar…

Dados do cliente Nome:Alice Regina Tavares da Silva de Lima Idade:30 anos Estado civil:casada Local de nascimento:Rio de Janeiro Data de aplicação:12/11/20014 Aplicador:Marisa Braga Tecinica aplicada:IHS-Deel Pette-inventario sociais Solicitante:Elisabeth Shineidr Descrição do teste O inventario de habilidades sociais (IHS-Dell-Pette) tem o objetivo de caracterizar o desempenho social em diferentes situações,possibilita o diagnóstico para uso em clinica e educação e em seleção de…

ansiedade, tem maior grau de internalidade segundo o critério de locus de controle de Levenson e melhor auto-estima. Conviver com pessoas assertivas também aumenta a auto-estima e diminui a agressividade. Parte da terapia analítico-comportamental para melhorar as habilidades sociais e diminuir a agressividade dos pacientes envolve um treino de assertividade. Segundo um estudo, para esse treinamento a técnica mais eficaz foi praticar esse comportamento assertivo em consultório com o…