Administração De Marketing Marcos Cobra

-Conceito de marketing Para explicar o que é marketing, muitos autores criaram vários conceitos, com palavras diferentes, porém com o mesmo sentido, pode-se perceber isso nas seguintes citações: O papel do Marketing é identificar as necessidades, e colocar no mercado, produtos ou serviços que, ao mesmo tempo, proporcionem satisfação dos consumidores, gerem resultados auspiciosos aos acionistas e ajudem a melhorar a qualidade de vida as pessoas e da comunidade em geral. (COBRA pg. 34) O…

torna fundamental para a sobrevivência das organizações no mercado. Este trabalho visa apresentar uma revisão teórica sobre a gestão de marketing de relacionamento. Para tanto, abordou-se alguns aspectos como o processo de evolução do marketing, seus conceitos, a caracterização do marketing de relacionamento e de fidelização do cliente. Palavras-chave: marketing, fidelização, cliente. 1. INTRODUÇÂO Percebe-se que, com a expansão da economia, há um aumento no número de…

Segundo Cobra 1997, esses três sistemas definem os inter-relacionamentos dos elementos do marketing com o seu meio ambiente. Foram criados por: Os 4Ps, E. Jerome McCarthy Os 4Cs, prof. Robert lauterborn Os 4As, Raimar Richers Os 4Ps O marketing mix, ou composto de marketing, são todos os elementos estabelecidos para atender o mercado-alvo. Segundo o esquema de Kotler (2005), esses elementos se dividem da seguinte maneira: Produto. É algo que…

com.br/artigos/marketing/a-importancia-das-redes-sociais/49467/> Acesso: 03 de Abril 2013. CASAS, A. L. L., Marketing de serviços. 5. Ed. São Paulo: Atlas, 2007, 257p. COBRA, M. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1997.COBRA, M. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1997. COBRA, Marcos. Sexo & Marketing. São Paulo. Cobra Editora & Marketing, 2002, p. 12 KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a…

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE GUAIANAZES CURSO TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO ANGELINE ALVES DE SOUZA BEATRIZ DOS SANTOS MINEIRO CÉSAR VINICIUS VOLPI GUSTAVO DA SILVA BEZERRA MICHELLY ARENA DA SILVA RICHARD BREHMER PUERTA STEFANY RODRIGUES LIMA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA MUNDIAL PARK SÃO PAULO - SP 2013 ANGELINE ALVES DE SOUZA BEATRIZ DOS SANTOS MINEIRO CÉSAR VINICIUS VOLPI GUSTAVO DA SILVA BEZERRA MICHELLY ARENA DA…

Conceitos Básicos - O que é Marketing? A importância do marketing A importância do marketing - Sociedade • A importância abrangente do marketing se estende à sociedade como um todo. • Ele inspira aprimoramentos em produtos existentes na medida em que os profissionais de marketing inovam para melhorar a posição desses produtos no mercado. • Um marketing de sucesso gera demanda por produtos, o que, por sua vez, cria postos de trabalho. “Bons profissionais de marketing estão sempre…

MARKETING RESUMO: No artigo a seguir iremos tratar sobre o tema marketing em relação a empresas, será apresentado um conceito geral deste assunto, explicando os itens a seguir: origem, marketing de relacionamento, recursos internos e transição ,expondo objetivos e funções, sendo fundamental para as empresas nos dias de hoje. PALAVRAS CHAVE: Objetivos. Satisfação. Clientes. INTRODUÇÃO: Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços possam interessar…

os produtos . Neste trabalho veremos os conceito de promoção de vendas e merchandising segundo grandes autores conceituados em marketing, administração e publicidade. 1.1-CONCEITOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS 1.1 Philip Kotler Nascido em 1931 em Chicago nos Estados Unidos, Kotler é um importante acadêmico com uma influência importantíssima na área do marketing e autor de numerosos livros . Kotler (2000, p.616), defini a promoção de vendas de uma maneira bem objetiva e clara…

3. Plano de Marketing Para Philip Kotler “marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtém o que necessitam e deseja através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros”. (Philip Kotler, Administração de Marketing 5ª edição p 27 ) Toda e qualquer empresa seja comercial ou indústria ela necessita ter clientes, estes podem ser outras empresas ou o consumidor final. Para divulgar os seus produtos ou serviços à…

47 MARKETING DE SERVIÇOS APLICADO EM TURISMO Marketing de turismo e a influência na demanda por turismo de negócios na hotelaria Franco Nadovich Junior (franconadovichjr@uol.com.br) Administração de Empresas com Ênfase em Informática 1 INTRODUÇÃO 2 BASE TEÓRICA O presente artigo tem por objetivo conhecer as relações entre Marketing de Turismo e a demanda por turismo, assunto esse abordado na área de Administração de Marketing. Especificamente, este estudo abordará o seguinte