Administração De Marketing Marcos Cobra

GESTÃO CONTEMPORÂNEA v.2, n.1 (2012) ARTIGO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES Eduardo Paneto Goncalves 1, Marina Baeta Espindola Machado2, Ronaldo Marques3 RESUMO O Objetivo geral é identificar como um cliente pode ser fidelizado através das ações de relacionamento. Trata-se de uma pesquisa exploratória. Será realizado um estudo de caso em duas empresas prestadoras de serviços do setor bancário e hoteleiro. Serão entrevistados os gerentes comerciais destas empresas…

preferências e comportamentos de sua familia e de outras instituições, sendo assim todo grupo ou sociedade possui a sua cultura, e as influências culturais sobre o seu comportamento de compra podem variar mui¬to. Para tanto os profissionais de marketing estão sempre tentando locali¬zar as mudanças culturais para descobrir novos produtos que possam ser desejados. B - Subcultura É um segmento dentro de uma cultura que compartilha valores e padrões de comportamentos distintos da…

CONCEITO DE MARKETING: Em uma visão atual, pode se dizer que o marketing é uma estratégia empresarial que tem como objetivo desenvolver novas oportunidades de mercado, de forma a gerar necessidades e desejos de compra aos consumidores. Segundo Philip Kotler, podemos definir marketing como o processo social e gerencial através do qual os indivíduos e grupos obtém aquilo que desejam e necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros. Assim surge o conceito de…

Trabalho de aproveitamento da disciplina de Administração Mercadológica, do curso de Administração com ênfase em Marketing turma 2000, sob a orientação do professor Luiz Nicanor da Educacional Anhanguera. Anhanguera Educacional Sumaré, Abril de 2014. SUMÁRIO Introdução...............................................................................................................................04 Análise do composto de…

FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CONSUMIDORES DE BAIXA RENDA: UM MERCADO EM EXPANSÃO EDSON MELO DE SOUSA MANAUS 2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO EDSON MELO DE SOUSA CONSUMIDORES DE BAIXA RENDA: UM MERCADO EM EXPANSÃO Monografia apresentada ao Departamento de Administração da Faculdade de Estudos…

COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: Estágio Supervisionado de Administração ROFESSORA: Carmem Verônica da Silva Costa BIBLIOGRAFIA BÁSICA: 1. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. 2. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2004. 3. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos

MARKETING ESPORTIVO E A COPA DO MUNDO RESUMO Diante de tantas segmentações de marketing, este trabalho mostra a importância do marketing esportivo quanto à rentabilidade e melhoria da imagem da empresa em eventos, neste caso, na Copa do Mundo. O desenvolvimento de um mix de marketing integrado será exposto de forma a compreender que as empresas precisam avaliar todas as ferramentas e estratégias disponíveis para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Percebe-se, assim…

2010. -COBRA, Marcos. Plano Estratégico de Marketing. São Paulo. Atlas, 1991. -COBRA, Marcos. 101 Segredos do Marketing para Conquistar e Manter o Cliente. São Paulo. Futura, 1993. -DRUCKER, P. Administração de Tempo de Grandes Mudanças. São Paulo. Ed. 1995. -KOTLER, Philip. Administração de Marketing. Análise, Planejamento, Implementação e Controle. 5 Ed. São Paulo. Atlas, 1998. -KOTLER, Philip. Introdução ao Marketing. 4 Ed. Rio de Janeiro, 2000. -KOTLER, Philip.…

Fonte: livro administração de marketing no Brasil por: Marcos Cobra Fatia do Mercado: Em geral, os líderes em participação de mercado lucram mais que seus concorrentes mais fracos. As empresas-líderes desfrutam da economia de escala e de maior reconhecimento da marca. Fonte: marketing para o século XXI por: Philip Kotler. Tecnologia Logística:

CAMILA gerent PLANO DE MARKETING – DRINK MACHINE FLORIANÓPOLIS 2010 1 Fundamentação teórica Segundo Cobra (1989) “o plano de marketing é um conjunto de ações táticas de marketing que devem estar atreladas ao planejamento estratégico da empresa”. Mais do que um documento estático, ele deve ser um roteiro dinâmico de procedimentos coerentes com os objetivos estratégicos e não deve ser confundido com previsão de vendas, pois…